导购如何突围豆芽网的经营之道.doc

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1、个人收集整理勿做商业用途导购如何突围豆芽网的经营之道（一）导购的背景2０07年淘宝的交易量与交易金额持续增长遇到瓶颈2０08年马云提出大淘宝的概念,一个庞大的大淘宝战略伴随着阿里妈妈并入淘宝网而正式启动。马云提出“打通、开放、小前端、大后台　”用户可能看不见淘宝，但是哪里都离不开淘宝。淘宝网上原有的广告空间与广告方式已经越来越不能满足６0０万淘宝卖家的需求。这种情况下，300万中小网站作为外部推广渠道的淘宝联盟逐渐成型。网络社会化现象的出现博客、维基、播客、论坛、社交网络、微博等产品的出现，将以往的媒体一对多的传播方式变为多对多的“对话”从而形

2、成了社会化媒体。　相当于是7个地球人中就有一个是社会化网络的用户,而这个数字还在疯狂的增长中。　个人收集整理勿做商业用途我们很在乎别人说了什么/喜欢了什么／评论了什么事实上我们,买书、看电影、外出旅游,下馆子等等，都会先去网上看看别人是怎么评价的，说了什么，喜欢不喜欢。我们越来越不相信广告。尔森在200７年有个调查数据显示，70%的调查用户相信来自其他消费者的推荐，而不是商家广告。emaｒketｅr2010年的调查数据显示，和09年相比，相信来自社交网络上认识的人的推荐，用户数增加了47．５％,相信来自微博上认识人的推荐，用户数增加了21％。相

3、信来自广告的用户数则有所下降。淘宝本身产品的维度只有产品类目跟搜索，用户很难找到自己想要的商品。互联网用户的耐心越来越有限（找不到就不买了）其他电商虎视眈眈小结:信息时代以消费者为中心的C2B模式正在逐步壮大，将与工业时代以厂商为中心的Ｂ2C模式并存发展。在社交网络营销平台上，展开低成本高效率精准互动的个性化营销，已经慢慢形成规模。豆芽网迎合了互联网时代的变化,充分发挥社区平台的有利资源推动整条供应链与消费者直接交易。个人收集整理勿做商业用途所以导购网站应运而生，其中也有用户购买需求,太多选择不知道该在哪里买,怎么不去花冤枉钱。（二）导购网站的

4、定义导购网站-－社会化电子商务是基于用户社会化关系，为用户在购物过程中提供分享、点评、对话等一系列社会化体验,帮助用户做出明智决策、发现更多新商品的一种新型电子商务服务。随着消费者驱动的C2B时代的到来,电商网站的运营模式也将融入这一新的模式，为消费者与商家带来更为便利的商业模式。记得蘑菇街ＣEO陈琪说过,蘑菇街是依托于电子商务网站而建立的,其核心是用户分享。豆芽网也是如此。把用户个人喜欢的分享汇聚到豆芽网这一社区平台转化为公众资源，从而实现用户内容与电商之间的融合。“平台+媒体+营销”三合一的方式，不仅解决了豆芽网自身的盈利难题,还能与电子商

5、务形成一个比较好的结合点。当然，豆芽网面临的问题和挑战也比较明显，比如面对繁多的信息，如何使得真正高品质、受欢迎的商品信息得到传播和分享。（三）豆芽网的运作1．吸引消费策略　１.精选商品的作用进入豆芽网个人收集整理勿做商业用途的主界面,给人直观的印象就是简洁明了、清新自然。爱：产品、设计、服务都必须很有爱，避免直接的商业气息。简单:把复杂的事情变简单，过简单快乐有品质的生活。梦想:无法改变的东西太多,只能在内心营造一个理想主义的世界，我喜欢这样的我。治愈：焦虑的情绪需要有一个舒缓的载体，必须有治愈系的感觉和功能,适度卖萌。　　2.社区化互动豆芽

6、网既不是Ｂ2C，也不是C2Ｃ，而更像是用户与电商之间的“红娘”。它凭借着社区的方式吸引最大范围的群体,在用户之间充分发挥着导购的作用。豆芽网当中的豆吧,按照不同类别划分出了好几十个小组。每天,妈妈们活跃在豆吧当中,你一言我一语,各自分享经验、提出疑惑,组员们自发就会形成一个庞大的信息资源库，隐藏着巨大的商品购买力,这样反向链接到真正的购物平台上，实现实际的购买行为。这种社区化的沟通方式,能够最大程度刺激出网民们的消费欲望,同时也会不断吸引更多的妈妈。２．盈利方式　　　　作为一个社区导向的网站，豆芽网个人收集整理勿做商业用途依靠互动来吸引一些年轻

7、妈妈，而并非注重于购买后的一系列过程。豆芽网整个运营过程可以分为“在豆芽网逛”和“去淘宝买”两个部分。而作为电子商务,转化率是最重要的一个标准，对于豆芽网也存在这样四个非常重要的转化点。首先，“在豆芽网逛”的部分，用户从各种渠道进入首页或推广页,映入眼帘的是图片“产品图片墙”，基本上１00%的用户都会进图片墙,然后开始浏览其他人分享的各式各样、琳琅满目的商品，当看到自己感兴趣的，便会点击鼠标,进入详情页面，这是第二步转化。进入详情页面后，用户会详细判断商品的信息是否合乎自己的心意,产生购买欲后，点击“去购买”，链接到淘宝，这就是第三步转化。最后

8、,进入到淘宝之后，产生实际的购买行为,这是第四步转化，实现最终交易。目前，豆芽网的盈利渠道主要分为以下四种:ﻫ　1.佣金收入据统计,豆芽网的每10０0