组织行为学复习重点

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1、一、矩阵式连线题A.奥德佛的ERG理论B.劳勒的期望模式C.亚当斯的公平理论D.斯金纳的强化理论E.豪斯-迪尔的公式F.内容型激励理论G.过程型激励理论H.行为改造型激励理论I.综合激励模式请选择正确的配对：1.()A.AF(√)B.AG()C.AH()D.AI()2.()A.BF()B.BG(√)C.BH()D.BI()3.()A.CF()B.CG(√)C.CH()D.CI()4.()A.DF()B.DG()C.DH(√)D.DI()5.()A.EF()B.EG()C.EH()D.EI(√)二、判断题1：现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。错2：根

2、据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。错3：学习型组织采用人本管理进行不断改进。错（综合练习第6章）4：如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。对5：费鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。错（P217）6：组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。错（综合练习第6章）7：强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。错（综合练习第3章）8：随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也

3、由过去的开放转向封闭。错（综合练习第4章）9：在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。错10：集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。错（综合练习第6章）11：群体规模越大，工作绩效越小。错三、单选题1：当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A综合练习第3章）惩罚2：费洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（BP60）本我3：如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利？（B）直线人员4：管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展来看

4、，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（D）会引起同事不满并造成近亲繁殖5：当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生存率的关系就会出现（C）高生存率高凝聚力6：事业部制的主要不足在于：(C)不利于事业部之间的市场竞争7：某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：(C)组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求8：一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？(C)地区9：目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处理冲突的方式是（C）妥

5、协10：某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：(D)该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构11：如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：(D)正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导3812：面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？（BP21）调查法13：一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向性和非倾向性特征的总和是：(

6、B)个性14：以人为中心的变革措施主要包括哪些（A）调查反馈、群体建议、咨询活动15：由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（B）正式群体四、多选题1：事业部制组织结构的优点是：(ACE)A.公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能较好地调动管理人员的积极性。B.需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。C.事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。D.管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。E.能为公司不断培养出高级管理人才F.由于分权，可能出

7、现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。2：希波克拉底划分的气质类型有：(ABCE)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆质E.抑郁质3：人们在全体中可以获得的需要和满足有（ABCD）A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要4：按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：（ACDE）A.理