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时间：2021-04-09
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1、AskExtremeUserInterviewsHow◎识别特殊用户：对产品非常熟悉的，或完全不熟悉的用户◎对他们进行调查访问，评估他们使用产品的体验和感受用户体验◎视觉◎听觉◎触觉◎嗅觉和味觉◎情感◎功能Why◎这些特殊用户是设计过程当中最重要最关键的◎对这些特殊用户进行研究分析能为改善设计带来灵感LookADayinthelifeHow◎对用户一整天的与产品使用有关的活动和环境内容进行记录并分类整理Why◎这种方法能有效的揭示那些难以预测问题的内在本质，而这些问题就在人们每天日常事物当中。开发一种自动开门锁门的产品开始：接近门放下行李拿钥匙
2、把钥匙插入锁孔转动钥匙和把手推门拔出钥匙使门敞开（是否借助外力）拿起行李通过门厅关门开始：接近门开门通过门厅关门（没自动开门装置的开门过程分析）（有自动开门装置的过程分析）案例谢谢！
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