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时间:2020-02-26
《办事处管理细则精品word.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、精品word办事处管理细则一、办事处概况:1、公司的驻外销售机构,是公司向市场延伸的重要窗口;2、完成公司与当地各级市场合作伙伴从紧密型向战略性转变的机构;3、保障公司任务的完成;4、及时有效掌控终端完成公司下达的零售任务;5、直接管理区域市场市场方案执行及行政组织;6、是承担着辖区内销售任务市场战略品牌推广客户服务的重要组织;7、保障公司在各地区域市场持续发展和市场out量的增长。二、办事处的组织构架:办事处主任销售督导业务经理业务经理终端导购员三、办事处岗位职责:办事处主任:1、区域市场的第一责任人,对区域内销售、推
2、广、信息等各项工作全权负责部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除!精品word1、负责将公司各种政策、具体任务具体分解到个人并组织实施完成2、办事处管理、市场运作、公司相关制度、销售政策执行与落实的的第一责任人3、直接管理地区业务、督导、终端导购员4、完成公司下达的各项工作任务销售督导:1、负责区域内促销队伍的管理、培训、督促和指导工作2、负责区域市场包括销售、推广、信息在内各项工作3、协助办事处主任完成区域市场的渠道维护、终端建设等市场促销活动工作四、考勤制度:1、办事处实行全周工作制2、办事处所有人员只允许采用轮休制
3、,不允许集体调休3、办事处所有职员不得在周六、周日休息4、办事处全体员工在每周必须有两次例会5、作息时间:8:45:00——17:006、遵守办事处作息时间,不迟到、不早退7、办事处人员如请假或休息应提前1天向总公司人事部请示,并由人事经理带填写请假单备案8、请假超过两天应由公司本部总经理许可,否则按旷工处理9、业务经理应每天统计当天销量,确保区域内销量上报完整、准确10、办事处人员应每天对核心售点或最差售点的促销员进行单独沟通,不断解决售点或促销员存在的销售障碍五、例会制度3、每周至少开二次工作例会,周工作总结及下周工
4、作安排和完成时间例会内容1、了解各售点各种宣传物料是否齐全:2、对核心售点或销量最差售点的解决办法:3、了解各售点需要的支持:4、本周区域市场整体完成率:5、公司各种信息的传递及竟品信息的收集:6、促销员需要的支持:部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除!精品word1、促销队伍的培训:六、人事管理制度:1.各办事处人员编制严格按公司本部行政部要求进行人员配备2.办事处如遇人员岗位变动,该办事处办事处主任必须上报公司本部行政部,由行政部经理、财务经理、总经理签字确认后方可进行相关的岗位调整3.办事处主任原则上在原岗位上就
5、职半年以上4.办事处主任由公司本部总经理直接提名并任命,行政人事部备案5.业务经理由公司本部总经理提名,区域经理考核,行政人事部考察,报公司总经理审批,由公司发文任命6.促销员由当地办事处招聘,办事处主任面试考核,督导培训,报公司人事部审批免职:1、违反法律法规和公司规章制度,损害公司利益造成严重影响或重大经济损失者2、在正常情况下,连续两个月未完成公司销售任务的3、因工作需要,岗位调整的4、本人要求辞职,经公司总经理同意的5、其他方面的人事管理制度,按照公司本部管理纲要执行。七、手机费管理制度:各地办事处报销手机费用的
6、员工每天:8:30——22:00必须开机,如在当月3次出现关机、停机等现象,扣除当月手机费补贴。八、内部培训:知识类:公司介绍、企业文化、产品知识、售后服务和规章制度素质类:职业理念、职业素质、职业定位、售点布置心态类:作伟大的推销员等技能类:销售技巧、顾客分析、沟通技巧、信息管理、个人成长六、办事处人员行为规范:1、早餐、午餐勿食大蒜、葱等食物,保持无口臭部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除!精品word1、不留怪发,指甲不留长,不化浓妆,保持卫生无异味。2、衣冠整洁合身,保持个人整洁形象3、用正确的方式表示诚意,说
7、话声音洪亮适中,保持微笑4、诚挚、友好、热心,善于以情动人、善于倾听十一、销售制度1、建立个人帐本,记录详细的出货、回款。2、严密关注货物流向和货流速度,注重终端零售,保持合理渠道库存。3、遵守公司制定的价格政策,严格管理、控制本区域的价格,如管理不善,地区价格混乱,将追究办事处主任或业务经理的责任。4、不符公司规定批发及零售价格,需报公司销售部经理及总经理批准。擅自作主者责任自负。5、办事处所有员工需严格保守公司的一切与销售政策相关的信息,如返利金额、销量、上市机型、人员编制、促销政策,公司的重要文件、培训教材、销售数
8、据、推广方案等要妥善保管。如有泄密行为,将追究其个人责任。6、定期拜访经销商及核心售点客户,保持稳定的网点数量及质量。十二、市场推广制度1、所有推广费用必须先申请,经公司市场部或总经理同意,市场部审核,总经理签字后方可执行。以上程序缺一不可。2、报销广告实行事后付款,本地制作广告物料由当地办事处主任或业务经理先行垫付
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