《仪态礼仪》课件.ppt

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1、第二节仪态礼仪教学目的通过本堂课的学习，让大家了解仪态礼仪中表情、举止的规范要求，并通过规范的训练将其运用到个人礼仪中。表情，主要是针对人的脸部表情而言，是人的思想情感和内在情绪的外在表现.在商务活动中，真诚的微笑、得体的眼神是商务人员的基本表情.微笑基本要求：发自内心区分场合和对象适度得体迷人的笑容来自刻苦的训练哟！微笑的动作要领：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。露出上边6颗牙。眼神眼睛是人类的心灵之窗。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确的展示自身的心理活动。对

2、他人而言，与其交往所得信息的87%来自视觉，而来自听觉的信息则仅为10%左右。目光凝视区域：A、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。B、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。目光运用应注意的原则：要做到“散点柔视”；要注意目光注视的长短；要注意目光注视的方式。用优美的举止表现仪态礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动.在商务活动中，站姿、走姿、坐姿、蹲姿是商务人员常用的行为举止.站姿---男性站姿：腰直肩平，挺胸收腹，脚掌分开呈V字型，脚跟靠拢，两膝并拢，双手轻握背于身后或放在腿部两侧。站姿---女性站姿：抬头，

3、目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型或丁字型，身体重心放到两脚，双手相交放在腹前。应避免的不良站姿：探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖、双手插兜等。以上无论哪种姿态都是不美的，影响个人的风度和交际形象，必须加以克服。常见错误站姿驼背常见错误站姿二腹部外凸常见错误站姿三单肩挎包时斜肩●走姿—从容、平稳、直线、轻盈规范的走姿：头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳禁忌的走姿方向不定瞻前顾后速度多变声响过大八字步态低头驼背坐姿---男士：入座时要轻，至少要坐满椅子2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦

4、虚。可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下坐姿---女士：入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，也可双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。DODON'TDODON'T哪种坐姿是正确的？离坐先有表示：离开座位时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可站起。注意先后：地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身离座。起身缓慢：起身离座时，最好动作轻缓，无声无息。站好再走：离开座椅时，先要采用“基本的站姿”，站定后，方可离开。从左离开：从坐椅左侧离开。议一议：如何拾

5、起地上的钥匙？蹲姿一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。交叉式蹲姿下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。