电力企业电力营销风险与防控措施.doc

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1、电力企业电力营销风险与防控措施摘要：电力企业出现营销风险会使电力企业的经济效益下降，从而给电力企业的发展带来严重的影响。如何化解电力企业营销风险，本文主要分析电力营销风险中存在的问题，以及针对电力营销风险问题的解决策略。关键词：电力企业；营销风险；防控措施电力企业在电力营销过程中难免会存在潜在的风险，为了减少电力企业营销风险，必须要在管理上和技术上进行提高，将营销风险扼杀在萌芽状态，来保证电力企业的经营安全质量，因此，减少营销风险是目前电力企业工作关注的重点。1分析电力营销风险中存在的问题1.1电力欠费风险问题3学海

2、无涯我国电力企业不断发展，为了减少低压用户在用电过程中拖欠电费的事件发生，很多地区都已经开始实施预付电费的方式。然而我国仍有大部分地区采取“先用电后缴费”的电费回收模式，所以这些地区会存在低压客户拖欠电费的现象，而且时间一长，低压客户拖欠电费累积增多，就会给电力企业带来经营压力。另外，地方政府干扰电力企业收费的现象大有存在，很多企业因为资金周转不开一直拖欠电费，政府部门考虑到当地经济发展的问题就会给电力企业施加政治压力，造成部分企业的电费一拖再拖，而电力企业也不能及时有效催促企业按时缴费的情况发生。电费回收工作是电力

3、企业工作的重中之重，电费回收工作完成质量的好与坏与电力企业的发展息息相关，电费回收存在三方面风险点:一是“银货不同期”造成的电费风险，“银货不同期”是指客户用电的时间和缴纳电费的时间不同，信誉不好的客户在用电过程中会出现拖欠电费的情况，这种情况的发生会给电力企业带来严重的影响，特别是传统的“先用电，后交费”的电力营销模式中，“银货不同期”的现象较常发生。二是地方政府干扰电力企业收费的现象大有存在，很多企业因为资金周转困难一直拖欠电费，政府考虑到当地经济发展的问题就会给电力企业施加压力，造成有些企业的电费一拖再拖，给电

4、力企业电费回收带来很多难题。三是当地人民法制观念薄弱，对于“电是商品”的意识淡薄，一些客户缴费意识不高，长期拖欠电费，这也是给电力企业电费回收工作造成很多困难，同时目前电网公司正在致力于提高服务质量，谨慎利用停电的方式催缴电费，提高了电力企业的电费回收工作的难度。1.2偷电风险问题当前社会偷电事件时有发生，甚至有越演越烈之势。根据相关数据统计，因为偷电事件的发生我国电力企业已经遭受约200亿人民币的经济损失，随着高科技隐蔽性窃电技术的不断发展和创新，电力企业的损失会愈加增大。当今社会发生偷电事件的原因有很多：一方面是

5、人们的法制观念薄弱，“电是商品”的意识淡薄，不能意识到偷电也是一种偷盗的违法行为；另一方面当人们看到偷电事件时，往往采取置之不理甚至跟风效仿的态度，不以为耻、反以为荣，反而助长了这种违法现象的气焰；另外一方面是受到经济趋利的影响，个人和一些企业把偷电当作一种节约成本、减少开支的便利途径，所以偷电的事件不仅没有从根本上得到遏制，反而发生频率逐渐增加。除了以上三个方面，随着科学技术的不断发展，隐蔽性和高科技性的偷电手段层出不穷，也正在给电力企业带来沉重的影响。1.3线损风险在供电单位输送电力和分配电力的过程中，会遭到电能

6、量损耗，减少有功功率输出，这种现象称之为线损。线损包括固定损耗、可变损耗和其他损耗。当电网处于稳定状态时，电网线损现场越严重，企业生产管理水平就越低，相反电网线损现象越低说明企业生产管理水平越高。加强营业管理特别是线损管理是降低经营风险的有效措施，同时能够使供电企业节约能源降低消耗，提高供电企业的效益。2针对电力营销风险问题的解决策略3学海无涯为了解决线损问题，首先应该将网络布局进行优化，着手解决供电过程中半径过长问题，另外在双回路供电工程中为了实现经济效益一体化，可以采用并联运行的方式。其次可以引用先进的节能型变压

7、器，减少使用传统的高耗能变压器，为加强计量的准确度和正确性，逐渐投入新型智能化电能表等计量装置，从而使得电能数量计量更加精确，提高电力企业的效益。再次可通过及时准确投入无功补偿，提高功率因数，提高电网经济运行效率。针对电费欠费现象，可以从以下几个方面进行改善：要增加和客户交流的频率，借此机会来加深对企业的经济状况和经营情况的了解，从而及时为电费回收管控、防范欠费风险提供有力的依据；建立以客户为中心的优质服务体系，积极主动接近客户，在电费催缴前要预先和客户做好沟通工作，促进客户和催费人员的理解；时刻了解企业的经营状况，

8、对可能出现的坏账、呆账做好预防工作，多措并举最好收费工作，保证电力企业利益损失达到最小化。针对偷电事件的发生，电力企业要对陈旧的设备进行更换，将新进技术及时引入电力工作中，对客户用电量情况做深入调查，并借助计算机技术，来对客户用电情况进行实时监控。同时多向社会宣传法律知识和相关政策，以此来加强客户的法制观念，针对发生的偷电事件要及时进行整治，严