陕西地税电子税务局纳税人端操作手册自有业务.docx

《陕西地税电子税务局纳税人端操作手册自有业务.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、(精编)陕西地税电子税务局纳税人端操作手册自有业务陕西省电子税务局用户操作手册《自有业务分册》V1.2.00目录第1章概述11.1主要内容11.2预期读者1第2章系统简介22.1系统概述22.2系统术语与约定22.3基本操作说明22.4登陆系统与退出系统22.4.1登陆系统22.4.2退出系统4第3章自有业务63.1征纳互动63.1.1提醒服务63.1.2通知通告83.1.3通知公告103.1.4评价调查133.1.5咨询服务143.1.6纳税人学校163.1.7税务干部违纪举报173.1.8税收违法行为检举193.1.9局长信箱213.2便民服务223.2.1办税

2、指南223.2.2下载专区243.2.3办税地图263.2.4办税日历283.2.5常用功能30第1章概述1.1主要内容本文档为陕西省电子税务局操作手册－自有业务分册，内容包含征纳互动、便民服务等功能。1.2预期读者电子税务局身份验证用户。第2章系统简介2.1系统概述电子税务局-自有业务功能基于纳税人的需要，提供操作简便、界面友好、功能齐全的征纳互动、办税服务等自有业务的办理服务，实现自有业务信息的输入，及时接收和展示反馈信息。2.2系统术语与约定电子税务局身份验证用户：指通过帐号和密码或CA证书的方式登录陕西省电子税务局的人员。2.3基本操作说明在操作人员填写过程

3、中对于必填项目，系统会以“*”号表示，操作人员如未填写，则会有相应提示，如下图。2.4登陆系统与退出系统2.4.1登陆系统操作人员可通过输入“帐号”和“密码”，点击[登录]按钮,登录系统。操作人员可通过选中“CA登录”，输入PIN码，点击[登录]按钮，登录系统。2.4.2退出系统操作人员可通过[注销]或[退出]按钮退出系统。第3章自有业务3.1征纳互动3.1.1提醒服务业务概述税务机关根据税收法律法规规定的提醒事项，制作、发布提醒内容，为系统用户提供各类提醒服务。在电子税务局中，提醒服务包含提醒信息部分。3.1.1.1提醒信息功能描述本功能在电子税务局发起，为提醒服

4、务用户提供提醒信息查看的功能。本功能主要包括：提醒信息列表查看、提醒内容详情查看。可办理业务提醒信息查看。操作人员提醒服务用户（电子税务局身份验证用户）。操作说明操作人员按照【征纳服务】—【提醒服务】顺序进入本功能模块。1.系统显示提醒信息内容，操作人员可选择具体的提醒内容查看。?状态包含已阅和未阅状态。2.系统显示提醒内容详情。操作人员查看提醒内容详情。?若有附件可点击“附件”下载相关附件。?操作人员点击[打印]按钮，可打印通知通告内容。?操作人员点击[收藏此页]按钮，可将此页添加到收藏夹。3.1.2通知通告业务概述通知通告为税务机关提供法律法规、规范性文件、涉税

5、事项通知等可公开内容的发布服务。功能描述本功能在电子税务局发起，为通知通告用户提供通知通告通知查看的功能。本功能主要包括：通知列表查看、通知详情查看。可办理业务通知查看。操作人员通知通告用户（电子税务局身份验证用户）。操作说明1.操作人员按照【办税桌面】-【涉税提醒】-【更多】顺序进入本功能模块。2.系统显示公示页面，操作人员浏览列表，选择一条通知通告进行查看。3.系统显示通知详情，操作人员查看通知详情。3.1.3通知公告功能描述本功能在电子税务局发起，为通知通告用户提供通知公告查看的功能。本功能主要包括：通知公告列表查看、通知公告详情查看。可办理业务通知公告查看。

6、操作人员通知公告用户（电子税务局身份验证用户）。操作说明1.操作人员按照【办税桌面】-【通知公告】-【更多】的顺序进入本模块。2.系统显示通知公告列表页面，操作人员浏览列表，选择一条通知公告记录进行查看。3.系统显示通知公告详情，操作人员查看通知公告详情。?操作人员点击[打印]按钮，打印当前页面信息。?操作人员点击[收藏此页]按钮，可将此页添加到收藏夹。3.1.4评价调查业务概述评价调查是指税务机关根据需要制作和发布各类调查问卷，纳税人（缴费人）、扣缴义务人通过主动发起评价，参加完成税务机关发起的各项评价调查的业务。在电子税务局中，评价调查直接跳转到陕西省地方税务局

7、门户网站的评价调查页面。操作说明电子税务局身份验证用户按【征纳服务】—【评价调查】顺序进入陕西省地方税务局门户网站的评价调查页面。3.1.5咨询服务业务概述咨询服务是指社会公众、纳税人（缴费人）、扣缴义务人等就有关国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的问题向税务机关进行咨询，税务机关在规定时限内，根据咨询人提供的答复方式给予答复。在电子税务局中，咨询服务直接跳转到陕西省地方税务局门户网站的咨询服务页面。操作说明电子税务局身份验证用户按【征纳服务】—【咨询服务】顺序进入陕西省地方税务局门户网站的咨询服务页面。3.1.6纳税人学校业务概述纳税人学校是税务机