配送中心存在的问题及对策浅析.doc

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1、配送中心存在的问题及对策浅析[内容摘要]近年来，随着连锁企业的发展，配送中心的建设受到重视，特别是连锁企业自建配送中心的积极性很高。本文对洪业服饰有限公司物流配送中心的发展现状进行了简要概述，从作业流程、业务管理和人才引进培养等方面分析了其存在的问题，进一步阐释了制约其发展的原因，进而有针对性地提出了相应的改进意见。[关键词]物流配送；作业流程；人才20世纪80年代以来，物流在我国逐渐得到了关注和重视。而90年代以来的流通实践证明，配送是一种较好的物流方式，我国很多城市的物资部门都设立了配送中心，配送得到了很大的发展。这样，

2、彻底改变了传统的流通模式和方式。实行上门送货为生产企业配送急需的产品，通过构筑代理、配送、连锁相结合的新的流通方式，提高了流通的效率，为用户提供了更为快捷的方便的服务。不过由于我国历史原因，长期以来形成了重生产、轻流通，重商流、轻物流的思想，配送的发展在现阶段还很不成熟，存在的问题也不少。一、洪业服饰公司配送中心运行的现状洪业服饰公司成立于是一家以设计和销售牛仔休闲系列服饰、鞋品及休闲包为主的品牌公司。公司旗下的品牌，主要针对主张个性、追求新生活、注重事物品质与细节、讲究穿着舒适的都市新生代。第6页共6页公司有自己的配送中心

3、，几年运作下来，总体情况还是不错的。（一）物流配送中心有较高的效率有效、高效运转的物流配送中心是企业经营效率提高的重要保障。该公司采用的是共同型物流配送中心，这适合该企业目前规模小、资金少、经营范围窄的特点。它整合了企业的资金、人力、土地等资源，集中订货采购需求，达到物流配货的经济规模，进而提高了物流配送的效率，降低了企业的经营成本。（二）硬件设施和信息系统比较先进在配送设施方面，该公司基本实现了配送的自动化、标准化，包括加快仓储设施建设，采用电子扫描、托盘、堆高车、重型货架等现代化设施，实现装卸搬运等过程的机械化。在信息系

4、统建设方面，其建立了能及时反映市场信息和供求信息的信息系统，并通过信息系统对企业采购、分拣、储存、加工、包装、运输和配送等信息的及时处理和反馈，为整个物流过程的有效控制、决策和运行提供依据。二、洪业服饰公司配送中心存在的问题随着业务的不断发展，洪业服饰公司的配送中心也出现跟不上的情况，主要表现在：（一）各职能部门对现代物流认识不足物流产业的发展涉及到基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收、海关、服务与运输标准等多个方面，而这些问题的管理分属于不同的第6页共6页职能部门，各职能部门对现代物流认识不足和缺乏统一协调的战

5、略思想，成为物流产业发展的主要瓶颈之一。由于经济利益部门化和地区化弊端的存在，在管理体制和机制上的协调能力较差。传统的计划经济向社会主义市场经济的转轨时期的大形势下，物流管理并没有引起足够的重视，对物流配送中心的功能及产生的效益没有深人的了解和研究。正是这些职能部门认识的不足，给洪业服饰公司配送业务的运作造成了一定的负面影响。（二）作业流程不够合理配送中心作业系统合理的流程规划，不仅可以缩短物流活动时间，还可以达到事半功倍的效果。而恰恰这方面公司做得还不够。因此，对其作业系统需要详细的流程分析，即针对物流配送中心的各个作业内

6、容，分析不同作业的特性及其相互关系，整理出配送中心基本作业流程。（三）配送中心的管理不够科学现代物流配送中心作为一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要求达到科学化和现代化。只有通过合理的科学管理制度，现代化的管理方法和手段，才能确保物流配送中心基本功能和作用的发挥，从而保障相关公司和用户的整体效益的实现。该公司无论是在管理的制度设计，还是管理工作的具体推广上，都还不够科学，有不少的事情是想当然去做的。（四）人才的管理有待提高随着现代物流领域的不断发展，许多独特的物流技术也在不断地创新和开发，为了跟上现代物流领域的发展脚步

7、，适应并掌握这些不断涌现的新技术，必须加快物流人才的培养，加强自身在物流配送方面的人才队伍建设。第6页共6页该公司的专业人才欠缺，具体操作的员工多数只能从事一些简单的工作，要想提高工作水平比较困难。三、洪业服饰公司配送中心发展的几点建议针对该公司配送中心存在的问题，笔者以为，从企业发展的大局出发，应从以下几方面着手改进：（一）优化整体作业流程公司应该在搬运、保管、包装、流通加工、配送和运输等作业中使用各种先进技术和装备的系统，使物流生产、物流据点、物流仓储、物流配送、运输配送路线和运输手段等实现自动化、快捷化、网络化，以提高

8、整个物流活动的效率，增加物流整体效益。同时，公司应该尽可能地做到信息管理电脑化、商品分拣自动化、商品储存立体化和商品配送共同化。有效利用已建立起来的物流信息系统进行管理，并结合现代化的高新技术和智能化的管理，以保证物流活动的高效率、准确的运作。（二）规范和提高配送中心的管理水平现代物流配送