mba课程之管理学第3章.docx

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1、mba课程之管理学第3章4．1治理者角色4．1．1治理主体与治理客体（1）定义治理主体：指治理活动的动身者、执行者——治理者；治理客体：指治理活动所作用的对象——被治理者；（2）治理主体的范畴既然治理主体是指治理活动的动身者、执行者，那么组织中的治理主体就由两个部分构成：按照组织既定目标将目标任务分解为各类治理活动、工作任务和负有最终督促完成既定目标的人，这类人通常是组织的核心人物，或者讲是组织的高级领导人员；各方面具体执行诸如打算、组织、和谐、操纵、经营等治理活动的人，这类人通常是组织中的骨干人物，没有他们，组织既定的目标难以实现；尽管上述两类人差不多上治理主体中的一部分，但

2、实际上两者仍有区别，这是因为后一类人在成为治理活动的动身者和执行者的同时，又是前一类人的治理活动的作用对象，即前一类人指挥、和谐、操纵、监督这些人来执行分解的组织目标与任务。因此，后一类治理主体实际上同时又是治理客体，即治理的收受者。（3）治理客体的范畴治理客体是治理活动的作用对象，或者讲是治理的收受者。从那个定义来看，组织内的治理客体实际上是一个专门大的范畴。包括：组织中的一样成员均是治理的客体，他们执行组织分配给予的工作任务，遵照一定的工作运行规则进行工作，以求获得良好的工作成绩；组织中的其他资源，如物质资源、金融资源、信息资源、关系资源等均是治理的客体，差不多上治理的收受

3、者，它们在治理的作用下通过特定的技术转换过程就成为良好的产出物；组织向外扩张和进展时作用于有关的人、财、物、信息和其他组织时，这些也就成了本组织治理的客体，只是这类治理客体不一定专门确定，而经常会变动；这三类治理客体中最重要的确实是作为治理客体的人，尽管他们被治理，但他们在与其他治理客体结合时又会有一定的空间，例如8小时工作时刻中他们的任务完成可不能被安排得毫无余外时刻；在工作过程中，他们仍旧有一定权限决定是否要做下去，是否要停下来请示上级等等。因此，作为客体的组织成员就可能在其工作范畴和工作时刻中发挥他的想象力和工作主动性，或者相反。在那个意义上，在那个特定范畴中，每个人差不

4、多上他自己工作岗位和领域中的治理主体。4．1．2治理者的角色治理者的角色实际上是指作为一样的治理者他在组织体系内从事各种活动时的立场、行为表现等的一种特性归纳。闻名治理学家亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）通过长期研究认为，治理者扮演着十种不同的但又高度有关的角色。这十种角色能够进一步组合成三个方面：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。角色描述特点活动人际关系方面1、挂名首脑象征性的首脑，必须履迎接来访者，签署行许多法律性的或社会法律文件性的例行义务2、领导者负责鼓舞和动员下属，实际上从事所有的负责人员配备、培训和有下级参与的活动交往的职责3、联络者爱护自行进

5、展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息发感谢信。从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参加的活动信息传递方面4、监听者寻求和猎取各种特定的阅读期刊和报告，信息（其中许多是即时保持私人接触的），以便透彻地了解组织与环境；作为组织内部和外部信息的神经中枢5、传播者将从外部人员和下级那举行信息交流会，儿获得的信息传递给组用打电话的方式传织的其他成员——有些达信息是关于事实的信息，有些是讲明和综合组织中有阻碍的人物的各种价值观点6、发言人向外界公布有关组织的举行董事会议，向打算、政策、行动、结媒体公布信息果等信息；作为组织所在产业方面的专家决策制定方面7、企业家寻求组织和环

6、境中的机会。制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划制定战略，检查会议决议执行情形，开发新项目8、纷乱驾驭当组织面临重大的、意制定战略，检查陷外的动乱时，负责采取入纷乱和危机的时者补救行动9、资源分配负责分配组织的各种资者源——事实上是批准所有重要的组织决策期高度调度、询咨询、授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作10、谈判者在要紧的谈判中作为组参与工会进行的合织的代表同谈判4．1．3治理者角色的变动一样而论，治理者有十种角色，而在现实中当组织类型不同，组织内所处不同层次的治理者，其扮演这十种角色的侧重点是不同的，这确实是治理者角色的变动。（1）组织中的治理层次

7、一个组织可能专门庞大，成员众多，而每个治理者的治理能力又是有限的，即不可能一个人把所有的事都管好，因此，组织内进行分工，进而划分治理的层次就十分必要。通过划分组织内的治理层次，能够使高一级的治理者通过委派工作给下一级治理者而减轻其压力，从而保证工作的有效性；另一方面使自己治理的下属保持合理数量，也使和谐变得容易。威廉姆森教授曾提出最优科层的概念：假定组织有1000个专业化的成员，他们各从事1000种不同的专业，组织用一个科层结构来组织分工。那个科层结构能够分成三层；最高层是一个主管，他管十个