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时间:2018-01-04
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1、组建市场部的方案一、组建市场部目的随着市场竞争的加剧,企业的销售工作越来越难了,我们发现单靠销售部门努力地去推销,很难实现公司的目标。必需靠营销专业结合才能不断推动公司的销售工作,实现公司无年规划的战略目标。需要我们不仅要关注销售工作,还要密切关注与销售有关的各种工作,比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势,了解竞品信息和竞争趋势,了解消费者信息和市场需求变化;通过开发新品来满足消费者日新月异的需求;通过媒体、公关宣传企业和产品形象,树立品牌地位,使产品更好卖;通过制定产品的推广策略,使得销售部的工作更加规范和有成效;通过规范和监管产品的市场销售行为,使得市场保持
2、稳定和可持续发展,为此,公司必须成立单独的部门来执行,保障公司的长足发展。虽然市场部是从销售部门分离出来的,但与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决向市场供应需求产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。实现我们的产品变成资金、变成利润的主要职能部门;公司生产的产品数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向,市场部作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设需要高层及各个方面的高度重视。总之,市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要
3、分清职责,给自己的角色定好位;其次是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。二、市场部的运作浅析1、营销技能培训对市场部而言,需要不断提高内部人员的专业技能,包括分析、策划、管理、执行等综合能力,而且还要不断深入市场,了解销售系统的详细运作方式和特点,增加对市场的感性认识,这样才能制定出符合实际而且又富有创意的推广方案,对销售产生较大的促进作用,从而赢得销售部门的尊重。而对销售部而言,则需要强化销售人员对市场和信息的分析能力,使他们提高拓展市场的专业技能,并且能够准确领会公司整体战略的意图,有效利用市场部提供
4、的专业资源来提升销售业绩。2、协作意识调整市场部应积极指导销售部开展营销工作,必要时进行换位思考,可以采取系统培训、交流和协调会的形式,了解部门在整个营销系统中的角色、环节和所起到的作用。市场部要了解销售部门的工作方式和特性,知道销售人员最关注的是什么,而销售人员必须配合市场部的工作,和执行方式,能够主动配合工作的开展,与市场部的工作环节做好对接,提高公司营销系统的正规化运作。比如市场部在制定营销政策时,需要销售部门提供销售一线的相关数据和信息;销售部门在制定区域营销计划时,市场部提供公司整体的营销战略政策和指导思想,并积极参与制定工作,从而根据本市场的具体情况做
5、出有针对性的安排。从多对方面的角度考虑问题,就能够保证市场部的正常开展工作,确保整体上的协调性和一致性,促使公司各项目标及计划的顺畅进行。 三、市场部的基本任务市场部的主要任务有四个大方面:(一)作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司销售网络建设。(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订公司业务短、中、长期目标;3
6、)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)新产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;业务督导。2)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;3)负责对新入职业务人员和经销商的业务人员进行培训和监管;(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。四、市场部的初步运行
7、框架市场部经理形象推广 市场督导 信息管理 广告策划1、形象设计师(平面、三维) 2、市场调研主管 3、产品策划主管4、公关主管 5、促销主管 6、拓展主管 7、市场策划主管 五、市场部的基本配置根据公司目前的发展和运作情况,在市场部基本职能要求的前提下综合利用,采用分块归类的配置划分功能,组建市场部运作的基础工作。大致分成四个板块:1、形象推广主管 2、市场督导主管 3、信息管理主管 4、广告策划主管;六、市场部的工作流程调研立项流程市场调研流程市场推广计划制订、审批流程市场推广策划方案制订、审批流程销售计
8、划制订、审
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