项目质量管理大纲-北京自考.doc

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1、课程名称：项目质量管理第一章现代项目质量管理导论一、学习目的与要求通过本章学习，了解质量管理概念及质量管理发展史概略；理解项目质量的概念；深刻理解项目质量形成过程及影响项目质量的因素、项目质量管理概念模型及项目质量管理原则；重点掌握项目质量管理基本原理。二、考核知识点与考核目标（一）项目与项目质量识记：质量的定义理解：项目质量的概念项目质量特点应用：项目质量形成过程及影响因素（二）项目质量管理概论识记：质量管理概念及质量管理发展史概略理解：项目质量管理概念模型应用：项目质量管理定义及特点（三）项目质量管理原则理解：项

2、目质量管理八项原则（四）项目质量管理基本原理理解：系统原理质量保证原理合格控制原理监督原理应用：PDCA循环原理全面质量管理原理质量控制原理第二章项目质量规划一、学习目的与要求通过本章学习，了解项目质量规划、项目质量策划、项目质量计划的概念；理解项目质量目标策划、质量功能展开技术；重点掌握项目质量环、流程图、项目质量计划的编制步骤。二、考核知识点与考核目标（一）项目质量规划概述识记：项目质量规划概念及依据项目质量规划的工具与技术项目质量规划的成果（二）项目质量策划识记：项目质量策划的概念理解：项目质量目标策划过程策划

3、的内容开发项目的特征质量功能展开技术应用：项目质量环流程图（三）质量计划与技术文件识记：项目质量计划概念项目质量计划编制依据理解：项目质量计划的内容应用：项目质量计划的编制步骤第三章项目质量数据一、学习目的与要求通过本章学习，了解项目质量数据的类型、频数分布表、直线图、折线图等数据处理方法；了解偏度与峰度、二项分布、泊松分布等质量数据分布规律；理解质量数据的特点及采集所涉及到的基本概念；理解正态分布规律；掌握直方图的应用；重点掌握质量数据的集中性与离散型概念及指标计算。二、考核知识点与考核目标（一）概述识记：项目质量

4、数据的类型理解：项目质量数据的特点（二）质量数据采集方法理解：总体、样本及样品的概念及其关系随机抽样方式（三）质量数据统计处理方法识记：频数分布表直线图与折线图理解：累计频率及其分布曲线应用：直方图（四）质量数据变异的数字特征及其度量识记：偏度与峰度应用：数据集中性及其指标数据离散型及其指标（五）质量数据的统计规律识记：二项分布泊松分布理解：正态分布第四章项目质量保证一、学习目的与要求通过本章学习，了解项目质量保证的定义、实施质量保证的依据、质量管理体系的概念及相关标准；理解项目质量保证的工具与技术及质量管理体系基础

5、；掌握质量体系的建立与运行。二、考核知识点与考核目标（一）项目质量保证概述识记：项目质量保证定义理解：项目质量保证工作的基本内容（二）实施质量保证识记：实施质量保证的依据理解：实施质量保证的工具与技术（三）质量管理体系识记：质量管理体系的概念建立质量管理体系所依据的国际标准和国家标准理解：质量管理体系基础应用：质量体系的建立质量体系的运行第五章项目质量控制一、学习目的与要求通过本章学习，了解项目质量控制概念、数值分析方法、相关分析法及质量决策方法等；理解项目质量控制特点、直方图分析方法、主要控制图的制作、合格控制原理

6、及主要抽样检验方案；掌握项目质量控制基本原理；重点掌握因果分析法、排列图法、工序能力分析方法及控制图的观察与分析。二、考核知识点与考核目标（一）项目质量控制概述识记：项目质量控制概念理解：项目质量控制特点应用：项目质量控制基本原理（二）项目质量控制方法识记：数值分析法中值与极差控制图（图）单值与移动极差控制图（图）移动平均值与移动标准值控制图（图）相关分析法质量决策方法理解：直方图分析法单值控制图平均值与极差控制图（—R图）平均值与标准差控制图-S图不合格品数控制图（Pn图）不合格品率控制图（P图）控制图的应用合格控

7、制原理计数型抽检方案计量型抽样方案合格控制的实施应用：因果分析法排列图法工序能力分析方法控制图的观察与分析第六章项目质量形成过程管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解项目概念阶段的质量管理、质量教育的要求及基本内容、质量文化的涵义及特征；理解项目开发阶段质量管理、标准化工作、质量信息工作；重点掌握项目实施阶段的质量管理、项目质量责任制、项目质量监督与监理。二、考核知识点与考核目标（一）项目不同阶段的质量管理识记：项目概念阶段质量管理理解：项目开发阶段的质量管理应用：项目实施阶段的质量管理（二）项目质量管理的基础工作

8、识记：质量教育的要求及基本内容计量工作的主要环节理解：标准化工作质量信息工作（三）项目质量管理组织识记：质量文化的涵义及特征应用：项目质量责任制项目质量监督项目质量监理第七章项目质量经济一、学习目的与要求通过本章学习，了解项目成本概念、项目成本的主要形式及质量经济性原理；理解项目质量成本的概念、质量经济分析原则及方法与步骤；掌握项目质量成本管理