商业物业节能环保管理规范.doc

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1、商业物业节能环保管理规范1范围本规范规定了商业物业管理服务中，日常管理、设备设施管理、环境卫生管理节能环保的基本管理要求。本规范适用3.1定义的物业管理服务中的节能环保活动。本标准适用于广州市行政区域内商业物业的物业管理服务中的节能环保活动。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。建住房［2000］008号全国物业管理示范大厦标准及评分细

2、则中物协［2003］1号物业管理服务等级标准GB/T24001—2004环境管理体系要求及使用指南（idtISO14001：2004）3术语和定义3.1物业管理节能环保：在商业物业管理服务过程中，物业服务企业通过合理控制各种资源的消耗，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，减少能源和资源的损失和浪费，减少因能源和资源使用对环境的影响和破坏，更加有效、合理地利用能源，使用资源。3.2商业物业物业按照处置方式可分为收益性物业和非收益性物业，用于经营并为产权人带来收益的物业称为商业物业。3.3管理服务区域：只成立一个业主大会的、相对独立的、并由一个物业

3、服务企业或者其它管理人实施统一管理服务的区域。4日常管理4.1建章立制建立物业管理节能环保制度体系，包括但不限于员工岗位责任制度、岗位考核制度、员工工作程序、工作标准、设备设施台帐、操作规程、维护保养计划、节能激励制度、紧急事故处理程序及相关记录表格等。其中，应结合季节、气候等因素，制订符合实际情况的公共设备设施开关控制制度，并做好相应的执行及监控记录。有条件的，建议执行《GB/T24001—2004环境管理体系要求及使用指南（idtISO14001：2004）》。4.2公众服务措施与要求4.2.1室内装饰装修管理4.2.1.1在办理物业室内装饰装修管理登记服务工

4、作中，根据国家有关节能材料相关标准，积极宣传使用节能环保材料和器具，并与装修单位签订节能环保相关协议。4.2.1.2在室内装饰装修管理活动中，采取措施防止损坏房屋原有节能设施、将建筑垃圾混入生活垃圾、将危险废物混入建筑垃圾的行为。督促装修人员或业主及时清运施工过程中产生的建筑垃圾，并正确处置。在已竣工交付使用的商业物业内，8：30至17：30应采取措施防止产生环境噪声污染的室内装修活动。4.2.2垃圾回收处理4.2.2.1在物业内设置不可再生和可再生垃圾回收箱，引导业主、租户将一般生活垃圾和可再生垃圾分类投放，实现回收可再生资源的目的。4.3用能监测定期抄录商业物

5、业用能计量表读数，并汇总分析用能状况。定期检测用能计量表，防止耗能误差。每年对基础用能作出评估。4.4屋顶管理积极配合政府有关部门实施屋顶绿化隔热改造，加强屋顶管理，保障消防通道畅顺，排水口不堵塞。条件允许时，可提倡使用太阳能设备。4.5宣传引导在管理服务区域内设置节能环保宣传栏，设置商业物业公共设施设备环保标识和宣传标语。4.6热线电话服务设置热线服务电话并在管理服务区域内标示，为商业物业业主、租户提供大件物品回收、建筑余泥清运服务信息。5设施设备节能环保管理5.1空调设备5.1.1空调机房应保持通风良好，并设置定时开启风机装置。5.1.2机房照明应分多回路开关

6、，分为正常运行时基本照明和维修保养时的局部照明回路，更换灯具时宜使用适用的节能灯具。5.1.3中央空调机组蒸发器和冷冻水温差不能大于4度，否则应清洗蒸发器或检查冷媒量；冷凝器和冷却水温差不能大于5度，否则应清洗冷凝器。5.1.4每月检查1次机组及冷冻管道保温，发现损坏而导致渗漏冷凝水应及时维修。5.1.5中央空调（含热泵水源组合空调）冷冻、冷却水系统采用物理或化学方式应定期进行水质处理。5.1.6供冷期间不少于每月清洗一次冷却塔，不少于每年清洗一次新风机、风柜，每年检查一次盘管风机翅片，视情况安排清洗。每年对回风口过滤网进行清洗、消毒。5.1.7每月检查水泵出回水

7、压差，发现异常应清洗管道上的Y形过滤器。5.1.8冷却塔和冷冻水补水管道宜安装水表，每日记录补水量，发现补水量异常增大应追查原因。5.1.9冷却塔噪音排放应符合地方环保标准。5.1.10在供冷期间分体空调（含组合式分体空调）风冷式室外机不少于每年清洗一次冷凝器翅片。5.1.11在供冷期间分体空调（含组合式分体空调）不少于每季度清洗一次室内机滤网及蒸发器翅片、风机叶片。每年停机期间对中央空调主机进行一次年度保养，主要检查机油油质；检查回油系统，更换机油滤器及干燥过滤器；检查蒸发器与冷凝器；压缩机驱动电机清洁空气通道和绕组，测量电机绕组绝缘，检查滚珠轴承润滑情况；检查

8、压缩机传动