企业内训：从技术人才走向管理骨干.docx

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1、企业内训：从技术人才走向管理骨干明阳天下拓展培训主题：技术人员管理技能目标分解计划制定工作压力调解能力天数：2天课程大纲：第一单元技术人员遇到的问题剖析1、技术人员，大部分是事无巨细的人2、技术人员喜欢单打独斗3、习惯听从安排，而非自己进行计划4、语言沟通能力较弱5、不能清楚到认识到团队的利益和作用第二单元管理者角色的认知一、企业经营的直接执行者1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行2、战略制定需要中层的有效执行3、经营方针需要高层协助完成4、具体问题的解决需要中层“搞定”二、企业发展的“

2、顶梁柱”1、企业的中层就如同企业发展的柱子2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任3、部门间的合作，有靠中层的积极配合4、问题解决的终结者三、管理者是企业战术决策的制定者1、所有战略都需要中层的解读2、具体的战术决策需要中层的制定四、技术和人员的双重层管理1、一般中层多是很多技术高手2、部门间的工作协调五、基层和高层沟通的桥梁1、上传下达2、某职能部门的最高长官3、替老板干活，为员工说话第三单元管理者应该具备的几种习惯一、管理者自我时间管理1、认识规避时间黑洞2、寻找高效时间段（表单工具）

3、3、工作日志的撰写（表单工具）4、突发事件的管理5、办公室5S的管理二、结果思维导向1、什么是结果2、衡量结果的三大标准3、为何要是结果4、建立结果思维（表单工具）三、客户导向意识建立1、认识客户价值2、为何要做客户价值3、怎么做客户价值（表单工具）四、压力调解能力1、认识压力2、技术到管理的压力来源3、自我压力管理五、100%责任意识建立1、责任概论2、何为100%责任3、让100%责任成为一种习惯六、高绩效团队建设1、团队的概念和作用2、卓越团队应该具有特点3、团队建设模型分析4、建立团队信

4、任5、管理自我团队第四单元管理者的类型和沟通技能一、管理者的类型1、生产技术性2、盲目执行性3、大撒把型4、劳动模范型5、哥们义气性二、新晋升管理者常见的沟通误区1、自我加压，沟通不顺畅2、不会很好的表达自己的意思3、报告撰写能力较差三、和上级沟通的艺术1、给老板选择题，让老板履行自己的权利2、学会书面沟通3、换位思考进行沟通四、平级沟通的要求1、平等对话的原则2、岗位职责依据的原则3、和平共处4、多说行内话五、下属沟通的方法1、言必行，行必过2、刚柔并进的管理模式3、公平，公正很关键第五单元管

5、理者的核心技能管理一、目标的分解和计划的制定1、企业的战略制定2、企业目标的分解3、各部门目标的确认4、部门计划的制定原则SMART原则二、任务的分配1、员工能力的认知2、匹配岗位分配任务3、量化管理4、KPI管理三、管理者对全局和资源的掌控能力1、管理者拥有较多咨询支配权2、全局意识的建立3、资源分配组合四、员工管理和激励能力1、工作的协调能力2、员工心理的把控3、用“心”管理常4、常见激励原理5、常用激励手法五、做好自我生涯规划1、调整重技术、轻管理的倾向2、发挥技术背景优势3、调整心态，接

6、受挑战4、适当读一些管理方面的书籍本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。