广发银行机场冠名贵宾厅服务介绍.doc

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1、广发银行机场冠名贵宾厅服务介绍一、服务定义机场贵宾服务（绿色通道服务）为有商旅出行的高端客户在使用机场过程中产生的需求而提供的服务，客户可在休息室内候机，免费享用点心饮料、报刊杂志、视听上网、航班讯息问询、登机提醒、远机位摆渡等贴心服务。二、服务网络与规则l覆盖区域：北京、上海、广州、深圳、杭州、沈阳、大连、郑州、昆明、福州、济南、南京、武汉、长沙。l广发高端卡（世界卡、无限卡、钻石卡、钻石卡（精英）、白金卡（臻尚白金卡除外）、VIP1、私人银行）持卡人专享。l北京、上海、广州部分贵宾厅供指定卡产品使用。各贵宾厅具体使

2、用规则详见下表。l东航钛金卡仅可使用杭州萧山机场贵宾厅、上海浦东机场贵宾厅、上海虹桥机场贵宾厅（21米层贵宾室除外）。l持卡人本人可无限次使用，世界卡、无限卡、钻石卡持卡人每次可免费携伴1人，钻石卡（精英）无免费携伴。三、广发冠名贵宾厅明细介绍：城市机场贵宾厅位置预约要求营业时间单次休息时长备注北京首都机场贵宾T1:一层西侧国内贵宾区（近7号门）提前4小时致电银行预约与当日航班一致3小时（航班延误除外）除标准白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、国航臻享白金卡、春秋白金卡、东航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、

3、深航臻享白金卡、厦航白鹭臻享白金卡、携程白金卡、国寿广发联名车主臻享白金卡、国寿广发联名保险臻享白金卡、钻石卡（精英）、VIP1外，其他广发高端卡专享。贵宾T2:一层北侧国内贵宾区(近15号门)贵宾T3:一层西侧国内贵宾区（近11号门）贵宾T1:2号门右侧斜坡前行30米处贵宾休息室无需预约6:30-22:30国内2小时国际3小时（航班延误除外）-贵宾T1:航站楼过安检内左侧转海航头等舱对面-贵宾T2:二层出港大厅8号门对面广发银行贵宾中转厅-贵宾T2:安检后，乘5号安检口正对面专属直梯上3层-T2航站楼国内隔离区内31

4、-32号登机口中间休息室-T2航站楼国内隔离区内33号登机口旁休息室。-T2航站楼国内隔离区内35号登机口对面休息室。-贵宾T2:航站楼国际隔离区内12号登机口旁边（国际航班）-贵宾T3:四层值机大厅6号/8号门对面旅客服务中心背面，乘坐CIP专用电梯抵达一层CIP区域（CIP-2贵宾休息室）-贵宾T3航站楼四层出发大厅6号/8号门对面旅客服务中心背面，E35-商务贵宾认证柜台T3航站楼国内C区三层安检后（C08-C18号登机口方向），向肯德基楼下如题下至二层空港易行A1休息室（新休息室）-T3航站楼国际安检内海关对面

5、喷泉后直梯下至一层CIP休息室。　上海虹桥机场贵宾虹桥T2:出发层B/C办票柜台中央贵宾俱乐部楼上21米层7号贵宾室无需预约06:00-22:003小时（航班延误除外）除标准白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、国航臻享白金卡、春秋白金卡、东航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、深航臻享白金卡、厦航白鹭臻享白金卡、携程白金卡、国寿广发联名车主臻享白金卡、国寿广发联名保险臻享白金卡、钻石卡（精英）、VIP1外，其他广发高端卡专享。贵宾虹桥T1:出发6号门机场约会点-贵宾虹桥T2:出发层B/C岛办票柜台中央贵宾俱乐部

6、-浦东机场贵宾浦东T1:8号门机场约会点-贵宾浦东T2:25号门机场约会点-广州白云机场T1国内贵宾:易登机3厅V303房提前3小时致电银行预约07:00-22:301.5小时（航班延误除外）除标准白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、国航臻享白金卡、春秋白金卡、东航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、深航臻享白金卡、厦航白鹭臻享白金卡、携程白金卡、国寿广发联名车主臻享白金卡、国寿广发联名保险臻享白金卡、钻石卡（精英）、VIP1外，其他广发高端卡专享。T1国内贵宾：易登机4厅T2国内贵宾:6号厅6205室T1国际

7、贵宾:易登机4厅至少提前24小时致电银行预约根据航班时间T1国内贵宾:三楼出发厅16号门旁（N岛柜台斜对面）提前3小时致电银行预约07:00-22:302小时（航班延误除外）-T2国内贵宾:从T2航站楼出发厅41号门，朝值机岛C区方向直行，靠左侧标识“机场通会员国内接待区”T1国际贵宾：三楼出发厅8号门右手边的国际接待柜台除标准白金卡、臻享白金卡、南航臻享白金卡、国航臻享白金卡、春秋白金卡、东航臻享白金卡、山航臻享白金卡、川航臻享白金卡、深航臻享白金卡、厦航白鹭臻享白金卡、携程白金卡、国寿广发联名车主臻享白金卡、国寿广

8、发联名保险臻享白金卡、钻石卡（精英）、VIP1外，其他广发高端卡专享。T2国际贵宾：从T2航站楼出发厅48号门，朝值机岛Q区方向直行，靠右侧标识“机场通会员国际接待区”深圳深圳宝安机场机场商务贵宾楼1号楼37号厅无需预约07:00-22:00无时长限制-杭州杭州萧山机场候机楼外侧东面楼一楼贵宾2号厅2003号包间车辆进入贵宾区须预