CCCP专业教练技术.ppt

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1、CCCP专业教练技术修炼教练修炼Commitment承诺Contribution贡献Competence能力Persistence坚持教练的修炼成为一位教练不仅是学习一些教练技巧和工具。教练的最高境界是从内到外发挥出来,是要同时修炼个人的素质和配合其他的教练工具和技巧去发挥其威力。教练的修炼做为一位优异的教练要身体力行，活出承诺，对别人的成长有一份坚持和热忱。要将教练的技巧有效地融入到日常的语言、行为和行动中。成功教练的素质教练风范有感染力学习精神自觉性高能说善道直觉力有承诺正心修身内圣外王理论介绍人力资源的投资：3个重要的事实“你自己做事的时候，你只是

2、个员工，让别人做事的时候，你就是领导。”“你需要你的员工，员工是创造业绩的源头，而你不可能什么都独力承担。”“你从员工的工作中得到回报，而不是从你的工作中。”摘自费迪南德·富迪埃《提高业绩培训技巧一书》21世纪企业面临的挑战市场激烈的竞争科技发展一日千里商品和服务讲求创意、创新客户成为公司发展的主导人物优秀人才的流失21世纪企业致胜之道不断学习发挥创意思维以人为本现代管理者的重要任务不断提升管理“人”与领导能力领导者和管理层需要给予员工响应和支持激发员工的创意与潜能，从而提升他们的表现，提高生产力领导员工作出优秀的表现，在企业中建立一种新的文化加强企业竞争

3、优胜管理趋势70年代80-90年代90年代后期至今标准化高品质创造新知识命令与控制承诺与学习激励与激发目标管理全面品质管理教练（MBO）（TQM）（Coaching)事情/数字质量人才为什么教练技术越来越受重视？控制型管理和领导模式所带出的效果并不理想现代的企业需要用较少的资源完成更多的事，而激励员工发挥最大的潜能管理者及领导现所适应的角色是如何支持下属自己解决问题教练技术是一个重要的工具，可令管理者更有效地去管理教练的定义教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教

4、练者有效达到目标。体育教练引发和激励每个人发挥最好的表现设定及达到目标培养运动员成为一个团队里的成功团员“态度决定一切”教练的原理教练技术发源于体育界，在上世纪70年代被TimGallwey带入到商业界。TimGallwey表现=潜力-干扰摘自InnerGameofWork作者：TimothyGallweyP=p-i潜力干扰表现Performance=Potential-Interference教练的目的障碍现况目标教练：通过聆听和发问，清晰被教练者的　信念和真正目标负面、无效的信念教练的核心行动信念结果心智模式结果行动信念心智模式-恶性循环结果1.没有成

5、果2.成果没有到百分百3.成果和表现不满意行动行动缓慢重复无效行动没有行动信念对别人和外在环境抱有的负面想法2.我没有问题(不负责任)3.我不相信(不可能)4.我不愿意(没有价值)5.我是对的心智模式-恶性循环结果老板认为我不积极，他对我工作表现不满行动不会对老板提建议，缺少沟通信念我老板不会相信我，他不会听我的建议练习写下你的一个恶性循环的心智模式,然后与你拍档分享．(10分钟)先写一个你不满意结果（一种状态或关系）然后想到你做了些什么或说了些什么会造成这个结果．你有什么信念／想法导致你做了些或说了些东西？心智模式-良性循环结果1.创造正面成果2.成果到

6、百分百或以上3.成果和表现满意行动1.行动迅速有效2.坚持有效行动3.即时调整改变行动信念对别人和外在环境抱有的正面想法2.是我的问题(负责任)3.我相信(有可能)4.我愿意(有价值)5.我不一定是对的心智模式-良性循环结果客户和上司对我的工作满意行动工作会提早及高质量完成信念我要做到最好练习从恶性循环改变成良性循环的心智，你的信念要什么改变．(10分钟)你在恶性循环的信念／想法另一面会是什么？如果你的信念／想法不同了，你会做些什么或说些什么？如果做了些什么或说些什么不同的东西，会造成什么你满意的结果？恶性循环－自我破坏没有觉察力状态:行动缓慢没有行动没有

7、成果我没有自信．我不够好．我失败了而我不能再做好．信念我做不好的．太难了．没有人支持我．不可能的．不是我的问题．他们弄成这样子．他害我的．内心对话良性循环－自我超越自我觉察状态：行动迅速有效创造正面成果我从这次失败中学习?我可以有什么不同?我有冒什么险?我下一步是什么?什么更重要?我会负责任我能做到我会改变我接受我现有的内心对话信念抗拒及否定改变心智模式没有觉察力自我破坏自我觉察自我超越接受及学习自觉　　选择干涉／打断教练成功的教练信念人们是有改变的能力人们是会为自己做最好的选择教练是一种持续学习的历程相信是可以的看人之大教练与被教练者的关系互动双向、互相

8、信任有共同的目标：达成被教练者要做到的目标平等的伙伴“教练”如……