2013导游年审题智慧旅游.doc

《2013导游年审题智慧旅游.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、《智慧旅游》课程考核试卷课程性质：选修  学分：8  总分：100  合格分：60  时间(分钟)：60注意事项：系统随即抽题生成试卷后，用户必须在规定的时间内完成答题并交卷，交卷后系统会给出评分和错题的答案，此试卷提交后，系统短时间内不允许重新答题！ 一、判断题（每题3分共10题总计30分）1、导游不需要及时关注微博上最新的旅游咨询和热门话题正确正确错误2、对你回答不了的客人的问题可以及时发微博向你的粉丝或知情者求助正确正确错误3、全面信息化社会导游因该苦练基本功以高超的导游服务技巧过硬的导游服务技巧赢得游客的心。正确正确

2、错误4、智慧旅游就是智能化在旅游上的具体应用。正确正确错误5、上世纪90年代中期年开始我国电信增值服务及互联网进入了蓬勃发展时期正确正确错误6、导游可以将自己了解的最新的游购娱食住行信息发布在微博上正确正确错误7、导游可以在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感兴趣的话题素材编辑成小故事，内容越俗越好正确正确错误8、导游无需注重讲解信息的细节，只要讲清楚概况，就能在游客心目中树立讲解的权威性正确正确错误9、我国旅行社开展电子商务始于20世纪90年代正确正确错误10、现在我们已进入初步信息化社会正确正确错误 二、单选题（每题

3、4分共10题总计40分）1、以下不属于网络流行语言的是正确A.给力B.青蛙C.恐龙D.来电2、导游要尽心尽力地照料好游客的旅行生活，以下说法错误的是正确A.及时关心游客用餐的情况B.告知天气状况方便第二天的游览C.尽可能满足客人合理要求D.帮客人做任何事情都要收取额外的费用3、在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感兴趣的话题素材编辑成小故事，充实自己的讲解内容是正确A.注重信息的细节B.注重网络信息的再创作C.给客人正确的引导D.借题发挥4、用微博找人功能不正确的是正确A.寻找丢失的游客B.看看周边谁在发微博C.可以有针

4、对性的改善你的服务D.介绍经典的景点5、现在的客人越来越难带了是因为：正确A.客人越来越精明B.客人不愿意参加自费项目C.客人通过互联网做足了“功课”D.客人缺乏团队意识6、以下是官方网站的是正确A.淘宝网B.江苏旅游政务网C.同程网D.去哪儿网7、以下网络语言解释不正确的是正确A.稀饭：喜欢B.辣奢族：狂热追求名牌的人C.色友：好色的朋友D.有料：有本事8、以下描述不正确的是。正确A.20世纪20年代，中国第一家旅行社在上海成立B.上海春秋旅行社是较早开展电子商务的C.阿里巴巴是我国最早出现的旅游网站D.广东岭南旅行社是我

5、国第一家电子旅行社9、以下哪一项不属于智慧导游法内容正确A.短信服务法B.QQ服务法C.微博服务法D.4、3、2、1游客注意事项讲解法10、以下那家网站是旅游商务网站正确A.携程网B.新浪网C.搜狐网D.腾讯网 二、多选题（每题3分共10题总计30分）1、下列网站属于旅游网站的是正确A.旅程天下B.华夏旅游网C.新华网D.8848动力街区网2、信息化社会的主要特征的四化是？正确A.智能化B.电子化C.全球化D.群体化3、通过微博中的私信功能可以正确A.解客人的需求B.交流旅游的体会C.介绍行程中精华的景点D.推荐优质的旅游产

6、品4、合理把握和正确应用信息包括正确A.了解熟悉互联网上相关知识，确保讲解的准确性和正确性B.注重信息的细节充实讲解内容C.注重网络信息的再创作D.合理适时的运用流行的网络语言5、互联网及智慧旅游对导游服务的挑战来自正确A.网络开放性B.网络的方便性C.品牌化D.智能化6、流行的网络信息传播工具有正确A.QQB.微博C.微信D.手机7、信息化社会的主要特征的四性是？正确A.虚拟性B.全球性C.交互性D.开放性8、游客通过什么可以解到了外出旅游的食、住、行、游、购、娱的所有信息。正确A.微博B.短信C.网页D.智能触摸屏9、个

7、信息化时代的流行的几个关键词正确A.云计算B.网购C.智能化生活D.智慧旅游10、游客用智能手机就可以买到正确A.景区折扣门票B.旅游商品纪念品C.目的地土特产D.火车票