无线故障口袋书.docx

《无线故障口袋书.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、杭州移动无线故障抢修指导手册（口袋书）杭州移动网络部V1.02012-8-22编制历史版本更新日期修改更新说明文档状态V1.02012/8/22楼喆午、周海骄、郝廷安根据杭州地区故障处理流程及经验制定本手册新建　　　　　　　　　　目录第一章公共篇【无线专业基站退服故障处理快速查阅手册】-4-1、传输节点灰-4-2、T-ALOS告警（或传输远端自环至BSC正常）-5-3、传输端口正常基站业务不可用-7-4、设备故障类-9-4.1动力设备故障-9-4.2空开类故障-9-4.3开关电源故障：-10-4.4UPS设备故障-11-4.5传输类故障：-11-第二章华

2、为篇【华为无线专业基站故障快速查阅手册】-13-1、TD类-13-1.1NodeB退服告警-13-1.2小区退服告警-14-1.3SCTP链路不可用告警-15-1.4单板心跳检测失败告警-17-1.5时钟参考源异常告警-18-1.6射频单元驻波告警-19-2、GSM类-20-2.1.基站退服告警（OML故障告警）-20-2.2.小区退服告警-21-2.3.基站信令链路故障告警-22-2.4.时钟参考源异常告警-23-2.5.射频单元驻波告警-24-【华为无线专业性能故障快速查阅手册】-25-1、BBU—RRU通道故障-25-2、无线业务类-27-2.1单

3、通：-27-2.2传输误帧率高：-30-3、基站射频类-31-3.1射频单元退服类（信道不可用）-31-3.2射频单元性能指标（信道可用）-32-3.3主控板故障类（导致基站退服）和主控板吊死及版本异常-33-3.4射频单元驻波-35-第三章大唐篇【大唐无线专业TD基站故障快速查阅手册】-37-1、NodeB退服告警-37-2、小区退服告警-38-3、SCTP链路不可用告警-39-4、单板心跳检测失败告警-40-5、时钟参考源异常告警-42-6、射频单元驻波告警-43-【大唐无线专业性能故障快速查阅手册】-45-1、BBU—RRU通道故障-45-2、射频

4、单元退服类（信道不可用）：-46-3、主控板故障类（导致基站退服）和主控板吊死及版本异常：-47-4、射频单元驻波：-48-第四章室分篇【无线专业室分系统故障快速处理查阅手册】-49-1、驻波-49-2、干扰-52-3、上下行不平衡-62-第一章公共篇【无线专业基站退服故障处理快速查阅手册】本篇章主要以基站中断后监控中心预处理信息为基础介绍基站故障的现场判断过程，由简至繁的逐步定位故障点。目前监控中心预处理后派出的故障现象主要分为以下几种：传输节点灰、T-Alos、传输端口正常基站业务不可用等。下文中重点介绍这三类故障到现场后的故障处理过程。1、传输节点

5、灰在基站中断后监控通过传输网管查看到传输节点退服（传输节点灰），引起传输节点灰的主要原因有三种情况：传输网元脱管、传输设备（光端机）掉电、传输光缆线路中断，但会引起基站业务中断的原因只有传输设备掉电和传输光缆中断，下面我们介绍这两类故障的处理步骤：步骤处理方法是非下一步下一步1查看传输设备供电是否正常242查看传输设备工作灯是否正常343与监控联系确认至上游传输节点光口，并查看传输设备光口是是否有红灯告警894使用万用表测量交流供电是否正常5105使用万用表测量传输设备电源适配器供电是否正常766传输设备电源适配器故障，更换电源适配器13　7传输设备电源

6、板故障，更换电源板13　8光缆中断通知光缆抢修人员13　9通知监控中心联系基维中心支撑13　10确认基站是否停电121111检查基站上级空开、开关电源13　12基站交流停电安排代维发电13　13结束　　1、T-ALOS告警（或传输远端自环至BSC正常）基站中断后未发生传输节点退服（传输节点灰）告警，监控人员通过查询该基站传输资料后该基站传输所对应的传输设备端口出现T-ALOS告警或监控人员从远端传输设备端口自环至BSC正常，以上两种情况通过监控中心初步预处理后基本确定为基站远端故障。故障定位步骤：步骤处理方法是非下一步下一步1查看基站交流供电是否正常21

7、22检查头柜空开是否正常闭合33检查开关电源监控模块是否正常闭合544闭合空开或更换电源模块1455判断传输2M线路故障6106近端自环判断DDF到主设备2M线故障97联系监控中心逐级环回确定是否基站侧故障98由监控中心联系基维中心处理近端传输故障14　9重新焊接2M线或更换2M线14　10判断BTS主设备硬件故障111111更换主设备硬件14　12基站交流停电安排代维发电14　13联系监控中心技术支撑14　14结束　　1、传输端口正常基站业务不可用基站传输正常单基站业务不可用告警在日常网络维护过程中也曾频繁发生，根据以往的经验传输2M线连接错误、传输业

8、务配置问题等都是导致基站传输正常业务不可用的原因。监控中心通过传输T2000网管