公共自行车信息.doc

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1、【公共自行车信息】2013年10月8日以后，闵行市民手中的公共自行车诚信卡全部停用，将启用全新的自行车IC卡，具体问题解答如下：1、为什么要改变租赁方式目前公共自行车供需不平衡、存在大量“睡眠卡”、不少用户每次借车使用时间过长、不少车辆被市民长时期私自占用等情况严重，这是改变租赁方式的诱因。2、去哪里申请办理自行车IC卡?原来补卡服务中心能否办卡?新的自行车IC卡只能去中国农业银行闵行区辖内指定网点办理，原补卡服务中心不能办卡。新卡办理方法：集体(企事业、居委会等)登记至银行柜面预约办卡，时间在2013年8月1日~2013年9月30日止。常规办卡时间为2013年

2、10月1日之后，闵行区农业银行网点均可受理市民柜面办卡，具体时间以农业银行各营业网点工作时间为准。3、申请办理自行车IC卡需符合哪些条件?自行车IC卡的申请人年龄必须在16周岁(含)至65周岁(不含)，具备骑车上路的健康身体条件，之前未办理过自行车IC卡，原闵行诚信卡用户必须车辆归还后方可办理IC卡。4、—人可办理多张自行车IC卡吗?一人只能办理一张自行车IC卡。5、可以代家人或朋友办理自行车IC卡吗?不可以，必须要本人亲自前往办理。6、开卡时，需提供哪些资料?符合办卡条件的申请人，须提供本人有效身份证件原件、手机号码及办卡所需费用，至中国农业银行闵行区辖内指定

3、网点办理，由申请人本人在中国农业银行闵行支行各指定网点填写《个人结算账户业务申请书》并签署《闵行公共自行车IC联名卡附则》以及《闵行公共自行车租赁协议》等即可。7、申请办理自行车IC卡时需缴纳哪些费用?自行车IC卡开卡时需缴纳以下费用卡工本费50元/张(目前减免为15元/张)，首年年费10元/年，向公共自行车租还车功能押金子账户预存金额200-300元(待定)以及向备扣金子账户预存金额100-150元(待定)。自行车IC卡免收小额账户管理费，持卡人如需开通其他金融服务的，按照中国农业银行对外公示的各项收费标准执行。8、有个人农业银行卡，可否直接开通自行车租借功能

4、?不可以，自行车IC卡是加载了闵行公共自行车租借功能的特制银行卡，普通农行卡无法实现此项功能。9、持卡人可以更改自行车IC卡客户信息吗?持卡人姓名、身份证件类型以及身份证件号码不可以更改，本人手机号码、联系地址等可以进行更改。由持卡人携本人有效身份证件在中国农业银行闵行辖区内指定网点办理。10、自行车IC卡服务热线?租还车功能咨询服务客服热线“400-105-0088”(5:00—24:00)，IC卡金融功能咨询客服热线“95599”。11、自行车IC卡账户如何设置?自行车IC卡至少设置三个基本账户，均为人民币账户。一为持卡人的正常金融主账户(附带电子现金功能)

5、，二为押金子账户，三为备扣金子账户。主账户可以在全国境内所有银联POS设备上进行消费以及办理存取款、汇款、理财、代缴公用事业费、代发工资等各类金融业务，本项功能使用的上限金额为卡内主账户可用余额，不允许透支使用。备扣金子账户用于预存超时还车扣罚费用，由持卡人在开卡时预存且必须预存100-150元(待定)。该账户为冻结账户，不可取现、转账转出及消费。押金子账户用于预存未还车扣罚费用，由持卡人在开卡时预存且必须预存200-300元(待定)。该账户为冻结账户，不可取现、转账转出及消费。在持卡人关闭租还车功能时，中国农业银行根据公共自行车项目运行企业的相关指令，将押金及

6、备扣金余额予以退还至主账户，持卡人方可在主账户下对相应金额进行取现、转账转出及消费。持卡人可以通过中国农业银行网点向备扣金子账户以及押金子账户进行充值，其中备扣金子账户充值余额上限为100-150元(待定)，押金子账户充值余额上限为200-300元(待定)。12、申请办理自行车IC卡后，何时能开通本卡租还车功能?办理自行车IC卡48小时后系统自动开通租还车功能，持卡人方可在闵行区各公共自行车租借点租还车。13、申请办理自行车IC卡超过48小时，租还车功能还未开通如何操作?请持卡人本人致电IC卡正面的公共自行车项目客服热线“400-105-0088”，向闵行公共自

7、行车项目运营公司查询相关原因。14、如何扣费?实行限时免费、超时收费办法，具体标准为:凡用户单次借用公共自行车在1小时之内还车的，为免费使用；使用超过1小时未还车，按每超1小时收取一元(超时不足1小时按1小时计)，每天最高不超过5-10元(待定)(1天以24小时计，超过24小时后则按天计费)。例:借车25小时后仍未还车，超时时限以2天计，假设一天收费上限为5元(待定)，则扣费10元，而不是6元。若备扣金账户余额不足10元，则关闭自行车功能。15、借了2个半小时，5个半小时，6个半小时分别扣多少钱?借2个半小时总计收取延时费2元。一小时内免费，第二小时扣1元，后半

8、小时(超时不足1小时按1