金蝶整车销售使用手册.doc

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1、金蝶K/3Wise12.3汽车4S店系统操作手册东莞市彩蝶软件有限公司联系人：邱生电话：02012.5目录一、基础管理21.1.金蝶汽车4S店解决方案21.2.基础资料31.3.价格政策11二、整车采购122.1整车采购122.2车辆到货单122.3索赔单13三、整车销售143.1整体业务流程143.2金蝶系统功能流程143.3系统功能总览153.4客户需求登记153.5销售合同163.6合同变更单173.7客户提车单183.8车辆入户登记183.9车辆保险登记193.10客户回访单193.11合同费用单203.12客源登记表20四、汽车维修214.1整体业务流程214.2预约/来访登

2、记224.3接车单224.4派工单234.5过程检验单234.6竣工检验单234.7维修结算单244.8维修收款单24五、配件管理255.1整体业务流程255.2配件仓库业务功能25一、基础管理1.1.金蝶汽车4S店解决方案金蝶汽车4S店解决方案基于金蝶K/3BOS平台构建，与金蝶系统完全集成，实现汽车4S店综合业务与金蝶财务供应链系统的一体化应用；利用金蝶报表平台，预置了行业常用分析报表，为企业决策与管理提供有效依据。1.2.基础资料建立汽车行业版涉及到基础资料档案,主要包含以下项目：基础资料.核算项目资料项目使用模块说明维修项目汽车维修建立维修业务中维修项目档案,可以定义不同工时标

3、准及工时价格,包含客户价(C价),内部价(I价),三包索赔价(W价),其他价(P价).资料项目使用模块说明工种汽车维修维修派工环节使用,指定维修项目的工种,可参与统计分析.一般维修企业包含机修,气电路,钣金等;资料项目使用模块说明班组汽车维修按维修类别进行小组管理,维修派工环节使用,指定维修项目的班组,可参与统计分析.一般维修企业包含钣金组，涂装组等；资料项目使用模块说明生产加工项目汽车维修除维修项目外，可能需要对部分特殊配件进行加工处理，因此而制定加工项目，以便规范业务内容，规范客户报价；资料项目使用模块说明底盘型号整车管理汽车维修车辆档案中对应的底盘型号资料，维修环节方便维修组了解

4、车辆型号资料项目使用模块说明发动机型号整车管理汽车维修车辆档案中对应的发动机型号资料，维修环节方便维修组了解车辆型号资料项目使用模块说明附加项目整车管理车辆销售报价或合同在车辆标配外附件的项目资料项目使用模块说明证件类型整车管理客户办理车辆入户手续中提供的有效证件类型，一般包括身份证，企业代码证等资料项目使用模块说明厢车附件汽车维修对某些厢体加工、维修企业中使用。资料项目使用模块说明品牌整车管理整车或配件对应用厂家品牌资料项目使用模块说明车主档案整车管理汽车维修不同与客户,某些车辆的业务会挂靠到特点[客户],但车辆归属于某个体公司或自然人资料项目使用模块说明经销商整车管理即二级经销商，

5、可以与客户同一管理，以客户类别进行区分资料项目使用模块说明后桥型号整车管理车辆后桥型号档案，客户购车选车时参考变速箱型号整车管理车辆变速箱型号档案，客户购车选车时参考资料项目使用模块说明免费检查项目汽车维修汽车维修模块使用，车辆保养及初检环节，为客户免费提供服务的项目资料项目使用模块说明车辆档案整车管理汽车维修BOS基础资料，车辆的档案库，可由整车入库，与销售自动生成，也可手工录入资料项目使用模块说明客户档案整车管理汽车维修即客户核算项目，可手工录入，也可在整车报价或销售合同环节进行智能匹配自动生成。资料项目使用模块说明车辆档案整车管理即车辆资料基础资料.辅助资料序号基础资料项目建立在

6、整车业务管理与维修业务过程中涉及到辅助类基础资料。参与业务规则及流程控制。1车辆型号2厂家代号3业务类别4商务政策类别5企业性质6会员级别7调拨类型8排放标准1.1.价格政策在维修业务过程中，针对不同业务类别，不同客户类型，不同配件、维修类别在价格方面会有所区别，因此需要依据企业管理要求，进行规范和统一价格政策。价格政策会影响到维修业务接车，维修业务结算，以及配件销售单，系统会依据相应规则进行价格自动提取与价格控制。二、整车采购2.1整车采购登录路径：整车管理—>整车采购—>新增、维护预时薄主要功能说明提供序时薄过滤功能：与金蝶标准单据序时薄功能相同，支持条件预设置方案，显示隐藏列，排

7、序。下查/下推功能：采购计划表下游单据是采购到货单，可通过下查功能进行关联查询。审核/驳回功能：按预设流程，单据必须经过审核才可以生成采购单。单据主要功能说明：申请类型：可选订单申请、库存申请、代订、受订、客户指定类型。代定机构：选择本机构或是指定的机构。车型代码：选择在基础资料中已建好的车型。选择好车型代码：车型名称自动跟据代码带出。车辆颜色：点下拉选择颜色。供应商：点击下拉可选供应商（如果无法选取到供应商可点到“供应商”空白处：按“F7”键