鞋服业全能店长训练营.docx

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1、鞋服业全能店长训练营——决胜终端业绩的破解奥秘揭秘百店千铺业绩提升倍赠的成功密码主讲：舒轼课程目标：打造终端为王、零售为王进行现场销售和控制，让卖场人员感受到未成交业绩的原因有哪些，有那些不为人知的终端黑洞，并能做到有效解决和改进，通过终端存在的问题转化为业绩，切实有效经过教练式培训提高进店率、成交率、连带销售、高客单价等成交绝技，树立销售人员的差异化服务理念、提高品牌运营数据及终端管理能力，在后续工作中，结合培训中运用实例，通过行动—总结—行动—总结，达成提升销售业绩。领会神奇的服务数据分析、竞争品牌分析、每周生意分析、月总结

2、诊断跟进分析、周销售分析、营运数据分析、店务流程分析、店铺销售诊断分析、店铺KPI数据分析、店铺陈列分析、店铺进销存分析、店铺每日营运分析、店铺服务标准分析、店铺业绩诊断分析，通过强有力实战性的案例分享，达成培训效果，提升企业终端卖场业绩转化率，并给企业制定业绩提升方案的管理工具，达到培训后执行效果。学员收益：学员将掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩，加强店员的培养与管理，关注店铺信息收集与利用，注重团队配合力、加强货品管理技能，学习使用表单管理的方法，提升业绩。课程

3、对象：鞋服企业加盟商、专卖店老板、督导、店长等。授课方式：实战体验＋课堂理论＋现场教练+案例分享＋拓展训练课程大纲：一、中国服装行业品牌发展的趋势分析（课时：2小时）1、服装行业品牌产品发展变化分析2、服装行业品牌经营形式的演变分析3、服装行业品牌店铺核心竞争力的分析一、如何通过终端客层定位提升销售业绩（课时：4小时）1、店前客流量的客层掌控与分析2、如何提升客层进店率的策略3、客层成交率超强导购销售意识策略4、增加客层定位的平均消费金额的策略5、立刻倍增店铺销售业绩的三大策略6、店铺成功盈利的销售话术破解二、提升店铺生意的关键

4、密码及KPI指标分析（课时：6小时）1、营运数据业绩之瓶颈破解Ø销售额Ø进、销、存Ø销售毛利润Ø折扣率Ø货品流失率Ø平效Ø人效ØSKUØ售罄率Ø盈亏平衡点2、销售数据业绩之瓶颈破解Ø客单价Ø平均单价Ø附加值Ø贡献度Ø销售排行Ø销售占比Ø周转周期Ø动销率3、服务数据业绩之瓶颈破解Ø客流量Ø进店率Ø试穿率Ø购买率Ø客单价一、如何快速打造领先强势品牌的运作策略（课时：2小时）1、区域品牌目标群体打造与成交策略2、如何迅速打造区域终端强势品牌？3、如何在区域市场进行品牌价值塑造4、影响品牌在区域市场发展的因素二、如何诊断单店经营来提升门

5、店业绩（课时：3小时）1、如何通过经营业绩诊断来来提升门店业绩2、如何通过人员素质诊断来提升门店业绩3、如何通过环境陈列诊断来提升门店业绩4、如何通过店务营运诊断来提升门店业绩5、如何通过销售能力诊断来提升门店业绩6、如何通过顾客关系诊断来提升门店业绩7、如何通过商圈竞争诊断来提升门店业绩8、如何通过竞争比较诊断来提升门店业绩三、如何通过产品定位锁定客户群体（课时：2小时）1、终端卖场产品展示定位的黄金策略2、终端卖场产品定位上货的时间掌控与策略3、终端卖场产品定位补货的时间掌控与策略4、终端卖场产品定位库存的分销与检测5、终端

6、卖场处理产品定位库存的系统方法6、终端卖场产品组合与配置四、揭秘差异化服务成交维护管理的策略（课时：12小时）1、培养和维护忠诚客户的前提和原因2、如何获得顾客的忠诚3、培养与维护忠诚客户的“七步骤”4、忠诚客户流失处理5、导购销售的竞争将转变为服务的竞争6、导购如何实施店铺优质服务计划7、导购如何通过附加值策略服务赢得市场五、如何成功操作终端促销管理（课时：2小时）1、导购促销的推广服务分析2、导购如何执行服装卖场促销方案？3、国内服装店铺促销方案的分析一、超强沟通与销售艺术（课时：8小时）1.正确理解在终端卖场沟通的含义2.

7、如何做到卖场销售当中客户有需求的沟通3.成为销售之王的六字“圣经”2、立刻提升店铺营业额的三种黄金策略3、说服顾客快速成交的四大原理4、开晨会、周会的技巧5、长如何持续保持店铺销售业绩的成长6、如何处理顾客投诉二、卖场人员系统管理（课时：6小时）1、优秀员工必备的六大心态2、优秀员工职业化心态打造3、店铺店员的有效管理与激励4、店长的店员辅导与技能提升5、员工职业生涯规划及远景6、卖场导购如何如何自我管理和修炼7、如何管理及打造终端销售团队三、如何通过陈列展示提高进店率（课时：6小时）1、吸引顾客注意力的店面道具布局2、道具位置

8、的选择及摆放3、道具橱窗陈列及展示4、服装道具陈列设计的应用5、广告与POP的运用6、卖场陈列货品的组合7、陈列数据管理运用舒轼简介：专家背景：Ø华略管理学院首席服装培训咨询师Ø中国实战店铺营销专家Ø中国连锁鞋服企业高级教练Ø中国著名实战终端零售训练专家、品牌策