移动互联网汽车营销论文.doc

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1、移动互联网汽车营销论文摘要：随着大数据技术的不断发展和移动互联网的普及应用，网络营销随之兴起，受到各行各业的广泛关注。在大数据背景下，传统的汽车营销模式出现弊端，难以满足现代人多样化购车需求，无法带给汽车用户新的体验。汽车互联网营销，通过移动互联网销售汽车，利用大数据技术挖掘用户数据，有利于汽车销售企业提高盈利。本文主要研究大数据背景下基于移动互联网的汽车营销，希望给汽车销售企业提供一些借鉴。关键词：大数据；移动互联网；汽车营销1引言随着大数据时代的到来，数据量飞速增长，传统营销模式无法适应时代变化，难以满足汽车用户需求。

2、大数据给汽车销售企业提出挑战的同时，也带来了新的机遇，汽车互联网营销应运而生。汽车互联网营销是指利用互联网销售汽车，通过大数据体系分析用户需求，能精准营销，减少营销成本浪费。因此，研究大数据背景下基于移动互联网的汽车营销，具有重要意义。2汽车互联网营销的价值42.1精准推送信息。在大数据时代，数据量逐渐增加，价值信息的获取难度有了明显降低。传统营销模式，推送给用户的信息相同，无法满足用户的个性化需求。汽车互联网营销，以大数据为基础，利用大数据技术的挖掘功能来找出用户潜在需求，将推送信息和用户潜在意图相匹配，实现精准推送。汽

3、车销售企业通过大数据技术，收集大量用户数据，分析用户的个人喜好，从而为用户推送个性化信息，提升信息推送精准性。相对于传统营销方式来说，互联网营销对用户更加了解，以合适的方式推送适合的信息，有助于用户获取所需信息，提高信息利用率。互联网营销不仅仅是对传统营销方式进行变革，而是对整个营销环节进行变革，让营销环节中的信息传递更加快速，有效扩大信息传递范围。2.2挖掘消费热点。传统营销模式，主要依靠销售人员的经验来发现消费热点，由于每个销售人员的经验丰富程度和判断能力存在差异，致使营销负责人无法摸清营销方向，从而出现滞销问题。汽车

4、互联网营销，利用大数据技术分析营销方向，提取用户特征，挖掘消费热点，有助于营销负责人找到正确营销方向，了解市场消费倾向，增加汽车销售量。汽车销售企业通过大数据监测体系，实时收集用户数据，掌握竞争对手的传播信息，制定相应的市场营销计划，能获得更多的经济利益。汽车互联网营销以用户为核心，可对用户点评进行分析，相对于传统营销方式来说，更具竞争力，能提升汽车销售企业的行业竞争力，有助于企业占据更多的市场份额。2.3及时提供服务。咨询服务是汽车销售企业提供的基础服务，对消费者的购买行为有着重要影响。传统营销模式，主要通过电话或是网页

5、提供咨询服务，无法为用户提供及时服务，错失许多用户，降低用户信任度，不利于企业长期发展。汽车互联网营销，通过互联网为用户提供快速、便捷服务，能有效解决用户提出的问题。汽车销售企业通过大数据技术进行准确分析，针对特定消费群体，提供特殊咨询服务，有助于提高用户忠诚度。在服务过程中，用户可随时通过互联网反馈意见，更改服务人员，能获得良好的服务体验。另外，用户可以通过信息对比，选购到自己满意的汽车产品，同时通过互联网平台可实现与企业实时沟通，从而获得高质量的服务。3汽车互联网营销的过程43.1前期宣传。前期宣传是汽车互联网营销的首

6、要环节，对汽车营销效果有着直接影响。传统营销模式，以现场宣传为主，受空间和时间限制，无法让用户了解全面信息。汽车互联网营销通过互联网来完成宣传工作，能扩大宣传范围，提高宣传效率。以互联网为基础的前期宣传具有三项功能：第一项，传递信息。汽车销售企业将企业信息、汽车产品信息，利用互联网传递给用户，有助于用户了解企业和汽车产品。第二项，刺激消费。前期宣传的主要目的就是刺激用户消费，汽车互联网营销符合用户消费习惯，能激发用户消费兴趣和消费欲望。第三项，树立形象。汽车销售企业可通过宣传来树立形象，利用互联网将企业文化、企业品牌告知用

7、户，增强用户对企业的信任。3.2中期营销。营销是企业获取盈利的主要方式，也是企业和用户交互的重要环节。用户在购买汽车时，首先会进行信息对比，也就是对比多家汽车产品，选择适合自己的汽车。汽车互联网营销为用户提供一条新型信息获取渠道，用户通过手机、电脑等设备，可随时随地进入销售平台，查阅相关汽车产品信息，从而得出准确对比结果。在确定好产品之后，用户可通过销售平台和专业客服聊天，进一步了解产品性能，也可向客服提出试驾申请。客服会为用户选择合适的试驾时间和试驾地点，并及时反馈用户结果。当用户的所有需求都被满足后，用户可利用平台提交

8、订单，协商最终价格，然后等待送货上门。汽车互联网营销既发挥了线上营销的长处，也凸显了线下实体店的作用，能有效提升销售效率。3.3后期服务。用户选择汽车销售企业时，不仅会检测汽车产品的质量，还会考察企业的服务质量，由此可见，后期服务工作非常重要。传统营销模式，不重视后期服务，用户很难再次产生消费行为，致使