护士岗位能级管理模式探索与实践.doc

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1、护士岗位能级管理模式探索与实践1对象与方法41.1对象。将我院2016年10月至2018年10月在职在岗的护理人员纳入本研究。2016年10月前全院护士共324名，截至2018年10月共346名。1.2以“四精三重”为核心。1.2.1精细岗位设置。建立医院护士岗位能级管理领导小组（以下简称领导小组），院长任组长，护理院长、财务院长、人事院长任副组长；下设管理工作办公室，护理副院长和护理部主任分别担任主任与副主任。另设监督小组，由院党委书记任组长。（1）岗位类别设置。将全院护理岗位划分为护理管理岗位、临床护理岗位（含责任、办公、功能护士3种）和其他岗位3种类别。未纳

2、入能级管理的岗位类别：护理管理岗位中的护理部主任、护理部干事岗位，临床护理岗位中的功能护士岗位（如胃镜室、盆底肌康复室、门诊分诊等岗位），其他护理岗位中的消毒供应室等间接服务于患者的岗位。实行能级管理的岗位类别：护理管理岗位中的护士长（副护士长）岗位，临床护理岗位中的责任护士、办公护士和机动护士岗位。（2）岗位能级设置。责任护士岗：从N1~N4分为4个层级20档（N1、N2、N3、N4均分为A、B、C、D、E5档）。护理管理岗、办公护士岗：只设N2～N43个层级不分档。按照不同岗位、能级设置相应绩效系数。（3）岗位数量设置。在对上一年数据回顾性分析基础上，根据工作

3、量、岗位风险、技术难度，将全院各科护理单元划分为1~5类，每一类病房采取对应的岗位能级数量配置方案，每年年底由管理工作办公室制订各科室岗位能级设置计划，报领导小组审议、院办公会通过，于次年执行。1.2.2精准岗位考核。（1）制作各岗、各级适用的岗位说明书，包含工作概述、工作关系、工作职责、任职资格、工作权限、工作质量标准、岗位绩效等，从从业资格、教育培训、工作经验、知识水平、能力要求等方面，对任职条件进行阐述。（2）设计护士能级评分表，分别从知识、业绩、经验、综合评价、加减分值5方面对护士进行考评。知识主要包含学历、理论考试成绩、操作考核成绩、带教质量、护理查房，

4、业绩指夜班数、出勤，经验对应职称和工龄。对于知识、业绩和经验各条款，根据不同情况给予1~5分，最高分共计60分。关于综合评价，从护士同行、医生同行、护士长、护理部4个角度，对护士工作质量进行无记名评价，每项10分，共计40分。在以上项目总分100分的基础上，设置若干加减分条款，以此量化表格作为护士能级定级、晋级确认的重要依据。1.2.3精确人员定位。（1）申报条件需满足护士岗位说明书各项要求。（2）定级规则。①新进院护士：未独立值班者，一律不定级，具备独立值班能力后方可申请定级。新进护士定级原则上必须从N1级开始，有二甲及以上级别医院两年及以上临床工作经验并取得护

5、师职称者除外。②转科护士：因工作需要调整进入新科室，满3个月仍不具备独立值班能力者降一级，具备独立值班能力后方可申请进入原级别。（3）认定流程。①本人自荐。个人参照岗位说明书，对照科室能级设置目录、自身能力和个人护士能级评分表结果提出相应岗位与能级申请。②科室审核。科室管理小组负责对个人申请资料进行核实，提出意见后签字确认，汇总上报管理工作办公室。③管理工作办公室认定。管理工作办公室对个人申请资料进行复审，提出认定意见。申报后经认定符合资质人员少于该岗位能级设置数量时，按实际数量确定，空缺岗位在下一级别岗位作同等数量增补；申报后经认定符合资质人员多于岗位设置数量时

6、，按照护士能级评分表评分高低顺序认定。申请晋级（晋升层级）人员需通过综合能力答辩，方可认定。④领导小组认定。⑤4院内公示。1.2.4精专人才培养。（1）实施护士分岗分级培训方案。针对各岗位各能级护士，设置不同培训目标，采用不同培训方式，设置不同培训内容，实施不同形式、难度的考核，将护士参训情况和考核结果与次年能级确定联系起来。（2）落实统一的绩效考核和二级分配细则。各护理岗位及能级在实施固化的绩效系数基础上，结合护士工作量、考勤等，以严格考核工作质量为辅助，以调动护士工作积极性为重点，对特殊班次在原有岗位系数基础上增加补贴系数，承担科室特殊任务者每月发放定额补贴，

7、加班和应班也有相应体现。1.2.5重人才。在各规定基础上，支持和鼓励优秀护士破格申请。凡连续3年度考核为优秀，在区、市级以上比赛中获前3名或其他经领导小组认定的情况，可申请破格进入高一层（档）级岗位。1.2.6重公平。坚持公正公开，所有岗位对全院开放，评分表均按权重实施量化，人员综合测评由监督小组负责，全程透明，杜绝人为因素干扰。1.2.7重持续。全院定级每年一次；补充定级每季度一次，主要针对新进院护士，应对人员调整、增补等情况。所有结果只在一个评分周期内有效，晋级、降级灵活，不进则退。1.3评价。1.3.1护士工作质量评价。比较护士岗位能级管理模式实施前后护士同

8、行、医生同