骨科高值耗材精细化管理模式.doc

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1、骨科高值耗材精细化管理模式摘要：近年来随着社会经济发展水平的不断提高和现代医疗科技的不断进步，我国医院的大部分科室，尤其是骨科等重点科室都已经配备了越来越多的高值医疗耗材，这些耗材不仅会给医院的整体财政带来一定压力，同时也会使患者的治疗费用出现增长，因此针对这些高值耗材采用正确合理的管理模式进行管理，以进一步凸显医院的公益服务性质就显得十分有必要。基于此，文章分析了当前骨科高值耗材管理工作中存在的问题，接着着重探讨了对骨科高值耗材实施精细化管理模式的具体策略。关键词：骨科；高值耗材；精细化管理；探讨；分析高值耗材一般是相对于普通耗

2、材来说的，主要是指供专科使用，可以直接作用在人体且价值较高的一种医疗耗材，具有性能高、价值大及管理难的特点，目前在各大医院中骨科通常是使用高值耗材最多的科室之一［１］。而精细化管理模式是一种企业管理理念，包含规范化、精细化和个性化等三种不同层次，其要求明确每一位管理人员的管理职责，使管理人员的各项工作都能够完全到位并对其中出现的问题进行及时处理［２］。通过在骨科高值耗材管理工作中实施精细化管理模式，不仅可以增强管理人员的工作能力，促进医院的整体现代化建设，也可以在一定程度上降低患者的经济负担，为患者提供更好的医疗服务。１当前骨科高

3、值耗材管理工作中存在的问题4１．１管理人员的理念比较落后。骨科高值耗材管理工作的主体是人，只有管理人员始终保持高涨的工作热情，才能使各项管理工作真正落到实处并产生对应的实际效果。然而在当前的骨科高值耗材管理工作中，仍然有许多管理人员的管理理念比较落后，在工作中缺乏必要的使命感和责任感，没有进行自我革新的动力，整体工作态度比较懒散敷衍。这就导致医院的各项管理制度都无法完全落到实处，管理工作中很容易出现混乱无序的局面，给医院的社会形象也会造成不良的影响。１．２骨科高值耗材本身管理难度较大。近年来随着新医改的不断深入推进，我国医院的各项

4、管理制度不断完善，医院的整体管理水平也有了较大的提高，然而由于骨科是我国许多医院的重点科室，医护人员的数量多，收治的患者数量多，治疗的疾病情况比较复杂，对各类高值耗材的品种、规格及需求量也有比较严格的要求。这就导致骨科高值耗材管理工作的难度越来越大，在管理过程中很容易受各种客观或主观因素的影响从而导致严重的医疗事故。１．３整体管理方法不够严谨。骨科高值耗材的管理工作是一项系统性、综合性的复杂工程，要求管理人员在制度制定和具体实施上，能够切实遵循高标准严要求的原则。然而在当前骨科高值耗材的实际管理工作中，许多医院的管理制度仍然比较不

5、完善，对各项岗位职责没有清晰明确的划分，对各项管理流程也没有整体统筹的规划。这就导致管理人员表现出来的管理方法不够严谨，仍然比较粗放单一，在工作中只注重形式而不注重实际效果，缺乏强烈的标准意识和严格的工作作风，从而使骨科高值耗材管理工作的效率和质量都得不到有效提升［３］。１．４骨科高值耗材的运营数据不够准确。骨科高值耗材的管理工作包括采购、运输、存放及使用等多个环节，而运营数据是管理人员能够完全掌握每个工作环节的重要保证，也是管理人员进行具体管理的基本凭证。然而在当前的骨科高值耗材管理工作中，有部分医院仍然采用传统的纸质化记录和传

6、达方式而不注重引入高效的科技化手段。这就导致骨科高值耗材管理工作的运营数据很容易出现不准确、不规范及不完整的现象，给管理人员的跟踪服务带来不小的困难。同时一旦出现安全事故，也无法及时有效的进行数据溯源，使骨科高值耗材的应急处理需求沦为空谈。２对骨科高值耗材实施精细化管理模式的具体策略２．１提高管理人员的精细化管理意识。管理人员的精细化管理意识是对骨科高值耗材实施精细化管理的基础，只有牢牢把握人这一关键性生产要素，才能使精细化管理工作得以有效开展。因此医院一方面要适当提高管理人员的准入门槛，招收高素质高技能的专业人才。另一方面也要加

7、强对管理人员的综合培训工作，从医疗法律法规、骨科高值耗材特点、精细化管理内涵等角度出发提升管理人员的工作能力，同时在工作中加大宣传力度，营造出精细化管理的浓厚氛围。如此才能在潜移默化中最大程度调动管理人员的工作积极性和主动性，使精细化管理融入到工作的每一个细节。２．２制定完整对应的绩效考核制度。4绩效考核制度是现阶段我国许多公司管理工作中必不可少的一个环节，也是精细化管理模式的一个必然要求。通过绩效考核就可以对各项管理工作进行量化，使其流程规划更加清晰具体，同时也可以帮助管理人员及时发现管理工作中的不足，使管理工作能够得到持续不断

8、的改进［４］。因此对骨科高值耗材实施精细化管理模式，就需要制定完整对应的绩效考核制度，采用自我考评与上下级考评相结合以及平时考评与阶段综合考评向结合的方法来适当增加管理人员的工作压力，从而使精细化管理模式的细节能够不断完善并提高其与医院实际情况的契