模块二 动机管理 之激励理论的应用.ppt

《模块二 动机管理 之激励理论的应用.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、模块二动机管理之激励理论的应用第一节激励的途径和方法项目一薪酬激励项目二工作设计第二节激励后果分析项目一组织公民行为项目二工作投入本章重点：本章难点：第一节激励的途径与方法激励概念的拆析第一点，组织激励应该是一个相对复杂的过程，需要依靠各种管理制度和管理工具，不能把组织激励仅理解为物质激励。第二点，共性方面：激励作为激发员工积极性的重要措施，任何组织要想更好地成长发展需要充分运用好激励；第三点，个性方面：真正有效的组织激励措施应该根据组织的具体状况而定，即不同的组织往往出现不同的激励措施。真正有效的组织激励措施应该因

2、人而异，即针对不同的个体应该制定不同的激励措施。第一，激励是一个体系或系统，贯穿于管理的全过程，依托各种管理制度和管理工具来实现。第二，激励具有共性和个性两个方面的特性；所谓共性是指任何组织的成长发展都离不开激励，所谓个性，不仅不同组织的激励措施不同，即使相同组织内针对不同的个体所采取的激励措施也不相同。第三，真正有效的激励措施是在综合运用各种激励理论的基础上，对各种激励措施进行选择、组合及优化的过程。第一个问题：什么是激励？第一节激励的途径与方法第四点，真正有效的组织激励应该是建立在激励理论综合运用基础之上，是一个

3、选择、组合及优化的整合过程，既不能简单的套用激励理论，更不能简单的套用各种现成的激励技巧。本章主要薪酬激励和工作设计两个方面进行研究。第一节激励的途径与方法项目一薪酬激励问题1：什么是薪酬？薪酬是指员工向组织提供劳动或完成任务而获得的各种形式的酬劳或酬谢。薪酬是劳动力价格的支付形式，在市场经济环境下，同时又是人力资本竞争的价格体现。判断：薪酬的多少代表着劳动力价值的大小这样的说法具有一定的片面性，薪酬是劳动力价格的支付形式，从一定程度上代表着劳动力价值的大小；但是在市场经济环境下，薪酬的变化又代表着人力资本的竞争状态

4、，往往竞争越激烈的行业，其相对薪酬也越高。同时，薪酬不仅包含金钱、物质等方面的激励，薪酬包含多个方面的类别，金钱方面的激励往往并不能代表薪酬的全部。第一节激励的途径与方法问题2：薪酬包含哪些类别？薪酬经济性薪酬非经济性薪酬直接经济薪酬间接经济薪酬来自工作来自组织工资带薪休假参与决策个人发展奖金保险工作自主权职业保障津贴子女入托工作认可自尊股权父母托管挑战性工作荣誉提问：经济性报酬和非经济性报酬，在现代企业管理中谁的作用跟大？？第一节激励的途径与方法问题3：关于经济性报酬和非经济性报酬的作用？从传统观念上，人们往往把薪

5、酬激励与经济性激励等同，认为两者是相同的。经济性薪酬是一种相对直接的薪酬激励，看得见摸得着，从一定程度上决定了员工的去留。因此，对管理者来讲，要综合考虑员工的各种奖励，同时需要花费更多的精力放到员工的非经济性薪酬方面。但是在组织内部，往往非经济性薪酬更能激发员工的工作积极性，因为非经济性薪酬更关系到员工的切身感受。任务一认识客户抱怨问题4：如何进行薪酬激励？即薪酬激励的原则有哪些？从马斯洛的需求层次理论角度，生理需要是第一需求，满足生理需求，其它更高层次的需求才得以满足，这也是薪酬产生的深层次原因，但是并不是有了薪酬

6、就一定会产生激励，需要遵循一定的科学合理的原则。薪酬激励原则第一，公平性原则：公平是薪酬激励的核心问题。中国“不患寡而患不均”；提问：亚当斯的公平理论的内容是什么？西方“亚当斯的公平理论”亚当斯的公平理论薪酬的满意度薪酬的绝对值薪酬的相对值薪酬的内容与多少相似个体的比较值举例说明任务一认识客户抱怨问题4：如何进行薪酬激励？即薪酬激励的原则有哪些？从马斯洛的需求层次理论角度，生理需要是第一需求，满足生理需求，其它更高层次的需求才得以满足，这也是薪酬产生的深层次原因，但是并不是有了薪酬就一定会产生激励，需要遵循一定的科学

7、合理的原则。薪酬激励原则第二，适应性原则：做到“以人为本”。横向分析：相同的激励措施对所有人的作用是否一样？纵向分析：相同的人不同的时间和环境下激励措施是否一样？任何一套激励方案，既要考虑整体的系统设计，又要兼顾个性化原则。没有任何一套方案是放之四海而皆准的激励方案，不能养成金钱万能论的激励观点。任务一认识客户抱怨问题4：如何进行薪酬激励？即薪酬激励的原则有哪些？从马斯洛的需求层次理论角度，生理需要是第一需求，满足生理需求，其它更高层次的需求才得以满足，这也是薪酬产生的深层次原因，但是并不是有了薪酬就一定会产生激励，

8、需要遵循一定的科学合理的原则。薪酬激励原则第三，优化组合原则：一个好的薪酬激励制度应该是多方面结合的，在同一目标的指引下，做到物质激励和精神激励相结合，外部激励与内部激励相结合，正面激励与负面激励相结合。根据组织特点、工作特性和个体需求进行优化组合。适应的理论：赫茨伯格的双因素理论。举例：经济性薪酬和非经济性薪酬的作用差别。任务一认识客户抱怨问