源于市场的海尔创新实践.doc

《源于市场的海尔创新实践.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第四届中国彼得·德鲁克高层管理济南论坛源于市场的海尔创新实践海尔集团前党委副书记王安喜海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。创业25年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2008年，海尔品牌价值高达803亿元

2、，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力

3、”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。管理大师德鲁克曾经说过：“企业目的唯一正确而有效的的定义就是创造顾客”，从这个意义上说，只要有了客户资源就是一个品牌。如果有中国的客户资源就是一个中国的品牌；有全球的客户资源就是一个全球的品牌。任何一个世界级品牌都是长期积淀和艰苦创新的结果，是包括观念、战略、产品研发、商业模式和管理机制创新的全方位、全过程创新的结果。海尔之所以能够保持高速稳定发展，成为在全球有影响的品牌，正是遵循了这样一个全方位、全过程的创新。一、坚持观念创新，塑

4、造科学的企业价值观海尔能够发展到今天，我们在外部的机遇与其它企业相比都是差不多的，很多企业原来比我们好得多，现在都销声匿迹了，我们能够发展到今天，取决于领导的关心支持和员工的努力，另外很大的一方面就是我们的企业文化被大家认同了，我们的企业文化核心就是创新。我们原来的企业文化是植根于中国传统文化当中的，而且面对的是中国的员工，大家有共同语言。我们继承中华民族的优秀文化传统和中国共产党的的光荣传统，结合企业实际，制定海尔的精神和作风，保证了海尔文化能够在中国这块土地上得到员工的认同。但是到国际上去又有不同，文化的差

5、异很大。所以，我们在进入全球化品牌战略阶段就制定了新的企业精神和工作作风。企业精神就是“创造资源，美誉全球”，这和原来的企业精神最大的不同，一个是强调以中国为据点，向全世界辐射，新的企业精神则是强调全球化，美誉全球。要做到这一点，它的前提就是要创造优质的资源以换取美誉的资源。德鲁克有句话叫做“创新就是创造一种资源”。两个工厂用的材料一样，但是干出来的产品价格就不一样，也就是很多世界名牌到中国来代工，我们交给他的产品是10美元，但是他可以卖到100美金，那个差价就是他创造的资源。确切的说就是创造一个世界名牌，这个

6、世界名牌要靠创新来创造，不是一朝一夕能做到的。我们新的工作作风是“人单合一、速决速胜”。原来主要是强调速度，在市场机遇多、市场空间大的形势下，速度是第一位的。更快地抓住市场机遇，虽然准备还不足，但市场供不应求，也会赢。开发的产品虽然有失败，但有一个成功也会赢，因为利润空间大。但今天不但要有速度，还要有速度与精准的统一，因为环境变了。人单合一就是要解决速度与精准统一的问题。“单”是市场第一竞争力，人与之合一就要服从这个要求，在事先确定的、而不是上级下达的市场空间里以最快的速度捕捉商机，产生快于对手的竞争力。“人单

7、合一”是双赢的文化，海尔“人单合一”的双赢文化追求的是客户、企业、员工的共赢，如果企业与客户双赢了，就意味着解决了“企业如何在外部生存的问题”；如果企业与员工双赢了，就意味着解决了“企业内部如何共同生活”的问题。面对金融危机带来的“寒冬”，在推进“人单合一”的双赢文化的过程中，海尔进一步强化了忧患意识。就是不仅要做好当前“过冬”的思想准备，还要始终把明天当作“冬天”，使企业永远保持应对危机的状态，永远生存在危机当中。在落实“人单合一”的双赢文化的过程中，海尔进一步强化了机遇意识。只有准确把握国家宏观经济政策导向

8、、市场经济发展规律和现阶段企业发展基本特征，善于用创新的思维分析新形势、研究新问题，从变化中捕捉机遇，才能在逆境中培育有利因素，变挑战为机遇，变压力为动力，积极推动产业升级和企业战略转型。在建立“人单合一”的双赢文化的过程中，海尔进一步强化了主动意识。坚持创新驱动，完善创新机制，提高创新能力，由过去传统的完全被动听从上级指令的“报时人”，转变为主动融入创新体系、每个人都是“时钟”齿轮的