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时间:2021-01-29
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1、客户消费体验一、手机流量订购,流量资费的类型。二、WLAN购买及资费情况建议:(一)基本话费业务方面:适当调整市话与长途的资费,同时推出更多优惠话费套餐以及朋友圈等业务。(二)流量业务方面:下调流量资费,实行周末或夜间流量,增加流量包种类(三)WLAN无线网络资费:增加WLAN套餐时长,下调资费,WLAN网络优化(四)星级客户的优惠资费建议:星级客户每月透支额度提升,流量包、WLAN包等业务可折扣(一)使用消费积分兑换业务方面:积分可兑换奖励种类需增加,消费基本分制需提高
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