《个人与团队管理》试题.doc

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1、卷号：A卷<个人与团队管理>复习试题一、判断题（共5题，每小题2分，共10分。在正确的题前画“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1.在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（）2.SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（）3.对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。（）4.组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。（）5.根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。（）二、单项选择题（共10道题，每小题2分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，

2、将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1.对学习周期的各个阶段都赋予（）的权重，就不会对学习质量有什么影响。A）不同（B）一定（C）不等（D）相等2.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权。（A）员工个人的技能水平（B）员工个人的工作能力（C）团队领导信任成员的程度（D）团队领导的知识水平3.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（）。（A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联4.召开会议进行交流沟通时，首先应该（）。（A）确定会议的目标（B）确定会议的内容（C）确

3、定会议的时间（D）确定会议的场所5.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。（A）重视员工（B）团队成员之间相互信任（C）让员工承担一定的责任（D）让员工自行解决出现的问题6.非正式的评估只有建立在（）前提下才能奏效。（A）信任（B）沟通（C）授权（D）激励7.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（）。（A）其他所有的因素都以这一目标为基础（B）其他所有的因素都低于这一目标（C）其他所有的因素都服务于这一目标（D）其他所有的因素都高于这一目标8.赫茨伯

4、格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。（A）激励因素（B）保健因素（C）不满意因素（D）满意因素9.目标制订的适当与否，直接关系到目标管理活动的效果，乃至管理活动的成败。确定目标时，既要从本单位的基本任务出发，全面考虑，又要突出重要的和关键的工作，这种要求属于制订目标的（）。（A）科学性和艺术性相结合要求（B）定量性和定性相结合的要求（C）灵活性与一致性相结合的要求（D）关键性与重点性相结合的要求10.一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内受到的影响属于（）。（A）竞争（B）机遇（C）潜在的威

5、胁（D）外部环境威胁三、案例单选题（共2个案例10道问题，每问题4分，共40分。请从备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）案例一：小张在大学期间所学的专业是计算机，2004年7月大学毕业后在广州工作，由于他觉得自己所学的专业就是计算机，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！

6、请根据上述情况，回答下列问题。1.从小张的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面（）情况是应该分析的。（A）自己适合从事哪些职业/工作（B）自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路（C）在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的（D）其他答案都正确2.小张在选择自己的职业前首先应该（）。（A）研究自己适合什么样的职位（B）明确自己的目标（C）公司能否提供给合适的职位（D）社会发展需要什么样的人才3.小张面对这种情况，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（）方法可以帮助他。（A）用积极的态度完善他现在的角色（B）

7、可以参加目前工作的培训和训练（C）拓展他在目前领域中的技能和能力（D）其他答案都正确4.小张要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首先（）。（A）了解别人对自己的认识（B）了解自己所具备的智商（C）了解自己、具有自我认知的能力（D）了解目前公司的工作职位的情况5.从企业的角度看，在招聘小张进入公司时，管理者没有（）。（A）明确职工的工作范围（B）指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路（C）提供给小王更好的工作环境和工作内容（D）指导员工小王了解自己、认知自己案例二：包威斯公司，是一家拥有１２０００余员工的大公司，它早在２０年前就认识到

8、员工意见沟通的重要性，并且不断地加以实践。现在，公司的员工意见沟通系统已经相当成