个人与团队管理 试题

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1、试卷代号：2269个人与团队管理试题注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带出考场。一、单项选择题1．“第十个五年计划”属于一项典型的()计划。A．短期B.中期C.长期D．专项2．某公司财务部冯经理和市场部齐经理的管理风格迥然不同。以让员工出差为例，冯经理会告诉员工：“你订晚dalO点南航的

2、机票，人住东方大酒店，明天早上八点到达会场。”而齐经理只告诉员工：“会议明天早上八点开始。”以下的说法最有道理的是()。A.财务部的工作效率会比市场部的高B．市场部的工作效率会比财务部的高C.市场部的员工一定会比财务部的员工更有积极性D．不同的人具有不同的工作方式，冯经理和齐经理的工作方式没有好坏之分3．下列这些描述中属于组织文化构成的是()。①公司柳经理的管理方式和管理风格；②助学基金会使用的会徽；③员工们正在谈论设计部如何克服困难完成了一项艰巨的工作；④销售部的员工经常需要加班。A.①③B．①④C．②④D．①②③④4

3、．在某个新产品的生产过程中，某钟表制造厂家投入了超出预算的人力、材料成本和时间，但是最终生产出了更加精确和更吸引人的手表，这种情况我们称之为()。A．工作效率低，工作效果高B.工作效率高，工作效果低C.工作效率和工作效果都高D．工作效率和工作效果都低5，在进行练习来提高自己的说服能力之前，一定要记住一个问题、两个观点、三个方面。下面哪个不是三个方面之一()。A．心：唤起情感、价值观和信念B.心智：唤起智能和逻辑C.自我：唤起潜力D.底线：唤起物质利益6．策划部高经理希望与市场部经理进行沟通，因为这两个部门准备联合开展一个

4、新产品的市场推广活动。下面这些选项中不属于高经理在沟通时需要考虑的“五个关键要点”的是()A.沟通的时间安排——选择什么时候进行沟通B．沟通的方式方法——选择打电话还是召开一个小型会议C.沟通的费用——怎样安排沟通，费用才会适度D．沟通的对象——除了市场部经理，这两个部门还需要什么人员参与7．关于书面沟通的结构和版式，以下表述不正确的是()。A.所有商业文件都必须包含三个要点：主题、目标和建议B．一封电子邮件最好维持单一主题。如果要讨论两个不同问题，可以发两份邮件C.对于篇幅较长、内容较复杂的文件，可以运用“绘制脑图”的

5、方法来整理思路D．如果文件很长，可以考虑提供概要和目录8．在进行年终总结时，财务部的黄经理对部门员工的表现做出了评判。这种评估属于()A.系统评估B．非正式评估C.定性评估D．正式评估9．黄经理要准备一次团队简报，他认真地分析了听众的状况。下面的选项中他最不需要考虑的是()。A.有多少人来参加?怎样分布座位能够保证双向交流B．参加的人有哪些C．这些听众有哪些性格特征D．参加的人对简报的主题了解吗?需要准备什么资料lo．根据马斯洛的需求理论，下列需要按照从低到高的顺序排列的是()。①得到就业保障；②上司对自己工作的肯定和赞

6、扬；③承担具有挑战性的工作；④参加同乡联谊会；⑤摄人必须的食物和水。A.⑤①④③②B.⑤①③②④C.⑤①④②③D．⑤①②③④11．提问是抓住听众心理的好方法，一般我们将提问分为()两种类型。A.诱导型和谈论型B．自问自答型和讨论型C.提示型和反思型D．封闭型和开放型12．技术公司销售部的员工对他们团队的一些特征做了概括，以下不属于优秀团队的特征的是()。A.部门制订了非常明确的销售目标B．新加入的员工会因为不熟悉业务而犯一些错误，其他员工会与他们交流经验C.大家认为团队中的冲突是负面的、有害的，所以会尽量避免或掩盖D．团

7、队中有各种性格的成员：活跃的、谨慎的、果断的、细致的等等13．商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于()。A.500金的效价太低B.大家对这件事不感兴趣C．大家对得到报酬的期望很低D．枪打出头鸟，大家都不敢尝试14．头脑风暴法是一种应用普遍的思考方法，正确地使用这种方法可以为组织带来巨大的效益。在使用头脑风暴法的过程中，最不可能出现的步骤是()。A.准备纸和笔，以方便记录不断出现的想法B．让思想自由翱翔，哪怕出现看似荒谬的想法C.从思考

8、主题引出线条并在末端标注文字，再从关键思路上引出支线，并用箭头、颜色和符号将关联的分支连接起来D．根据想法的价值或有用性对它们进行编号和排序15．关于团队简报中抓住听众心理的各种方法和技巧，以下论述不正确的是()。A．散发资料可以替代或者强化视觉手段给出的信息，这些资料最好在简报开始之前全部给出B．团队简报中可以运用