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时间:2021-01-28
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1、学习导航通过学习本课程,你将能够:●知晓采购管理信息系统平台;●了解QCDS原则;●学会应用采购成本管理工具;●掌握KPI考核的分类和过程。 采购成本工具管理(new)一、采购管理信息系统平台采购管理信息系统平台是一种工具。工具管理能给企业带来诸多好处:信息系统实现了企业采购范围的跨区域管理;供应商关系管理是信息技术系统给企业带来回报的关键;信息系统实现了采购高度的集成性;信息系统实现了采购系统和工具的高度标准化。对采购信息实行工具管理,需要建立一个比较好的网站。网站应由两部分组成,一部分是供应商管理,另一部分是客户管
2、理。在网站里,要给出数据,如资本金管理、供应商的级别等。1.供应商信息平台管理利用互联网可最大限度地减少人为因素的干预,减少仓储成本和资金占用;更能使供应商有更好的信息共享平台和公平竞争的良好机会。进行供应商信息平台管理时,应注意三点:第一,公开透明的管理,这样可以屏蔽许多非法收入(佣金、折扣等);第二,使供应商了解公司的规章;第三,将需求及流程融入信息平台。2.客户信息平台管理采购要有一个跨职能的管理体系,从客户信息中整合数据,以便更好地进行采购管理。比如,公司要制定出统一的表格供客户填写。 图2 TESCO信息系统截
3、图 图2是英国一家公司的信息系统截图,图中球的左边是“已付款供应商进入”“已签合同未付款供应商进入”和“备选供应商进入”,球的右边是“已付款客户进入”“已签合同未付款客户进入”和“有购买需求意愿的客户进入”,球的下边是“我怎么加入”。不难看出,这家企业已经把信息化的利用到极致。二、坐标管理在采购过程中,通常可以使用数据比较的方法分析公司或产品。坐标管理能够给出产品数据的灵活交点,让企业在时间管理和区域管理方面加以权衡,不好用的东西扔掉,好用的留下,从而既保证库存,又保证采购成本的降低。 【案例】《国史补》里的采购管理唐代
4、商人刘硕赶着20多辆驴车到前方小镇交货。当他走到山道时,对面来了推着车的农夫,车上放了四个瓮。山路狭窄,只能一方通过,双发在上路形成了对峙状态。刘硕问农夫:“瓮加车值多少钱?”老农答:“八千文。”刘硕把农夫的瓮和车买下来并推到了山下,然后顺利通过了山道,按时到达小镇交货。 上述案例中,刘硕进行了权衡,扔掉挡路的车和瓮,顺利通过山路,及时交货。 三、QCDS原则QCDS原则的基本准则是“Q、C、D、S”原则,也就是质量、成本、交货与服务并重的原则。质量、成本、交货、服务是评估供应商的四个指标。1.质量全面提升产品质量,做到
5、生产中尽量控制不良率,防止不良品出货,杜绝质量不好的产品入库。2.成本在成本控制方面,需要做到两点:第一,采用人工化管理,做好供应商营销;第二,主动索要供应商的成本清单。3.交货最基本的是做到按时出货。在交货方面,需要做到三点:第一,具备应急生产的能力;第二,合理利用各种运输手段,以满足节约成本和节约时间的双重需求;第三,交货过程要有保险。4.服务最基本的是快速、有效地回应客户。在服务方面,需要做到四点:第一,提供客户所需的资讯,如报价等;第二,生产中出现问题及时与客户沟通,征求指示;第三,出现不良品时,做出妥当而快速的
6、处理;第四,售后服务要注明,要在前期进行根据产品变化、供应商变化,使用不同的合同进行管理。 四、三张工具图1.跟踪甘特图跟踪甘特图基本上是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示安排的活动,线条表示在整个期间上的计划和实际的活动完成情况,如图3所示。 图3 跟踪甘特图 跟踪甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划的对比,是跟踪管理的最佳工具。2.WBS结构分解图WBS结构分解图是一种管理工具,主要是对每一项目标进行分解,以保证最佳成本控制。WBS包括总目标、子目标、工作包、工作单元。把采购价格作为总目标,可以
7、分为制作成本、人工成本、物流成本等子目标,物流成本又可以分为运输成本、仓储成本、保险成本、包装成本、广告成本等工作包,其中的仓储成本可以分为固定资产折旧、设备、外包费用、在途库存等工作单元,如图4所示。 图4 树型结构图 3.LRC线性责任图在项目管理中,LRC线性责任图会显示项目成员在一个具体任务中相互之间的作用,它会对实际负责、必须咨询或通知谁等做出规定,如图5所示。 图5 线性责任图 五、KPI考核KPI考核是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。在考核过程中,要寻找切入点,遵守流程规章,实行量化考核。流程实施的
8、坚决程度越高,考核力度越大,供应能力就越强,成本瘦身就越大。也就是说,当采购数量增长,周转率增加的时候,供应能力会提高,成本相应减少。
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