连锁药店商品管理部工作流程.docx

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1、连锁药店商品管理部工作流程12020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。连锁药店商品管理部工作流程总则1、制定目的为加强商品部部门管理，明确工作目标、工作流程和各岗位分工，提高工作效率，特制定本规章。2、适用范围凡公司商品部人员适用本制度管理。一、部门组织结构图：商品部经理品类管理商品采购入库员调拨员库房保管、出库二、岗位职责（一）、商品部经理职责:1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责本部门各项工作；2、经过市场调研，结合顾客需求，制定本部门商品管理年度规22020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。划，以及各工作岗位管理细责。

2、商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作，参考市场上竞争对手的商品信息，以有效满足顾客需求为己任，做到不断货、不缺货，及时准确地为门店提供商品服务和引导，在商品环节为门店提供最大保证。1）了解供货厂商产品动态，比较分析门店商品，作好更新和淘汰工作。2）收集行业新特药最新信息，找出有价值品种积极洽谈和引进。3）研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合，为本公司商品引进和淘汰提供指导。4）研究各门店商品结构和商品价格组合，合理配制低利润商品和高毛商品，作好优质商品引进，滞销品淘汰工作。3、流程设计：合理规划商品部各岗位流程，制定标准流程规范；4、流程

3、监督：监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下：（1）计划采购工作的管理，保证不遗漏、不缺货、不断货。（2）商品入库和商品调拨，核实商品数量，作好商品质量验收工作。（3）库房仓储和发货工作，检查库房商品是否按GSP要求分类摆放，商品仓储安全和发货准确，并定期盘点库存。5、商品控制：按商品的品类、品牌、品种，控制总库商品存销比，动态掌握配32020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。送中心与门店库存商品的库存水平和比例分配。动态调剂门店需求、存货。指导公司进货和库存关系的调整，审核采购计划和订单，跟踪采购作业。汇总门店采购计划，保证配送中心向门

4、店适时、适量、适地商品供应，减少断/缺货率。及时组织公司季节、节庆商品。对效期商品、促销商品、滞销商品的管理和组织。门店专柜专柜商品的调控和管理。定期分析门店商品动销状况，及时调整不适销商品，规范门店补货计划。6、指导和审核店长工作：指导和审核店内商品进货品种、数量和批次的合理性，指导和监督店内商品陈列。7、做好与公司各部门间的协调和沟通工作，保证公司各项工作合理有序。8、完成本部门员工的考评工作。（二）品类管理商品引进和淘汰工作1、根据商品部年度商品管理计划，制定月度商品引进和淘汰计划2、分析各门店商品销售数据，合理配制店内品类组合，为门店进货提供指导。3、经过各

5、类数据分析和信息收集、整理，引进优质商品。4、根据门店反馈信息，做好老品淘汰工作。42020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。5、新品、促销、带费商品管理。6、效期、滞销商品管理。7、促销活动特价商品管理和买赠政策。8、政府限价商品调整。9、每月新引进商品培训和资料下发，淘汰品的说明。10、了解化妆品、日用品、保健品等非药商品特性，消费者偏好，消费习惯，为各门店提供适销对路的产品组合。11、做好新品谈判工作，要求厂家必须提前通知断货、涨价信息。新品采购流程门店销售商品竞争对手商品网上查门店信息反确定待采品类业务员专业网站信参加药新品筛部门经理审索要GS

6、P质检经转交采购老品淘汰流程收集门店信电脑标示淘确定淘汰品通知采购不再效期、滞销、不（个别需求单独现有库存促（三）商品采购52020年4月19日