连锁药店商品管理部工作流程

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1、连锁药店商品管理部工作流程连锁药店商品管理部工作流程总则制定目的为加强商品部部门管理，明确工作目标、工作流程和各岗位分工，提高工作效率，特制定本规章。适用范圉凡公司商品部人员适用木制度管理。一、部门组织结构图：二、岗位职责（一）、商品部经理职责：1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责木部门各项工作；2、通过市场调研，结合顾客需求，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细责。商品部经理岗位以研究公司商品品种、质量、品类组合为核心工作，参考市场上竞争对手的商品信息，以有效满足顾客需求为己任，做到不断货、不缺货，及时准确地为门店提供商品服务和引导，在商品环节

2、为门店提供最大保证。1）了解供货厂商产品动态，比较分析门店商品，作好更新和淘汰工作。2）收集行业新特药最新信息，找出有价值品种积极洽谈和引进。3)研究知名连锁医药企业商品销售数据和产品组合，为本公司商品引进和淘汰提供指导。4)研究各门店商品结构和商品价格组合，合理配制低利润商品和高毛商品,作好优质商甜引进，滞销甜淘汰工作。3、流程设计：合理规划商品部各岗位流程，制定标准流程规范；4、流程监督：监督指导本部门各岗位工作的运行情况,具体工作内容如下：(1)计划采购工作的管理，保证不遗漏、不缺货、不断货。(2)商品入库和商品调拨，核实商品数量，作好商品质量验收工作。(3)库房仓

3、储和发货工作，检查库房商品是否按GSP要求分类摆放，商品仓储安全和发货准确，并定期盘点库存。5、商品控制:按商品的品类、品牌、品种，控制总库商品存销比，动态掌握配送中心与门店库存商品的库存水平和比例分配。动态调剂门丿占需求、存货。指导公司进货和库存关系的调整，审核采购计划和订单，跟踪采购作业。汇总门店采购计划，保证配送屮心向门店适时、适量、适地商品供应，减少断/缺货率。及吋组织公司季节、节庆商品。对效期商品、促销商品、滞销商品的管理和组织。门店专柜专柜商品的调控和管理。定期分析门店商品动销状况，及时调整不适销商品，规范门店补货计划。6、指导和审核店长工作：指导和审核店内商

4、品进货品种、数量和批次的合理性，指导和监督店内商品陈列。7、做好与公司各部门间的协调和沟通工作，保证公司各项工作合理有序。8、完成本部门员工的考评工作。(-)品类管理商品引进和淘汰工作1、根据商品部年度商品管理计划，制定月度商品引进和淘汰计划2、分析各门店商品销售数据，合理配制店内品类组合，为门店进货提供指导。3、通过齐类数据分析和信息收集、整理，引进优质商品。4、根据门店反馈信息，做好老品淘汰工作。5、新品、促销、带费商品管理。6、效期、滞销商品管理。7、促销活动特价商品管理和买赠政策。8、政府限价商品调整。9、每月新引进商品培训和资料下发，淘汰品的说明。10、了解化妆

5、品、口用品、保健品等非药商品特性，消费者偏好，消费习惯,为各门店提供适销对路的产品组合。11、做好新品谈判工作，要求厂家必须提前通知断货、涨价信息。新品采购流程老品淘汰流程(三)商品采购1、根据新品釆购计划、未配商品汇总、动态盘点等信息，情况制订刀度商品采购计划，并做好季节性产品备货工作。2、根据所制定的月计划并参考进货订单报公司、业务员和厂家的计划。3、商品到货后核对随货同行与发票金额是否相符，检验报告单是否齐全并做好记录。4、做好购货商品打款登记工作，每月根据到货和付款情况与财务对帐。5、门店返货登记和处理。6、厂家返点记录。（四）入库员1.按GSP要求负责所以有商甜

6、的入库具体工作如下（1）接到验收凭证后进行商品入库（公司商品直接入库，如有数量、批号、效期有差异通知采购员与商业公司进行沟通，解决后方可入库。业务员商品与我公司采购员核对数量与单位，采购员确认后方可入库，如有数量、批号、效期有差异通知采购员与业务员进行沟通，解决后方可入库）（2）新品入库时，验收完成后查看随货同行是否符合GSP耍求，并询问质检部手续是否符合GSP要求，根据质检部提供的信息确定入库标识，建立新品完成后进行入库。（3）入库商品有差异时，如能减款直接进行减款，不能减款时通知复核员进行记录以便下次来货吋及吋向厂家索要。（4）商品价格有变动时及时通知采购员进行调价，

7、并发送工作H记。（5）商品入库完成后负责将票据传送到库房，由复核员验收，核对后签字.（6）为各门店办理自行采购商品的入库岀库手续.（7）辅助复核员进行商品的复核。（8）配合质检部进行商品查询1.负责办公用品库，中药库所有商品的入库工作屮药库，接到随货同行后进行入库（如有新品建立新品，并及时询问屮药营业员新甜的零售价格。如商品价格有变动时及时进行调价并发送工作日记）入库完成后把商品调拨至各门店，并把票据按GSP要求扣戳、签字。办公用品库，接到验收凭证后进行商品入库（如有新品建立新品）2.负责GSP及G票据的整理工作，整理结束后打