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1、QC小组活动方案范文12020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。QC小组活动方案QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法,对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进,阶梯上升。一、适用于“问题解决型”课题课题类型按照QC小组参加的人员与活动课题的特点,“问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。(1)现场型:以班组和车间一线操作人员为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改进生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场(2)服务型:以公司不从事基本生产的辅助人员组成,以推动服务工作标准化、程序化、
2、科学化,提高服务质量为目的,活动的范围主要是在服务现场。(3)攻关型:以领导、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键为目的,活动范围包括与生产有关的各个领域。(4)管理型:以管理人员组成,以提高工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。二、QC活动程序图22020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。1选择课题2现状调查10总结和下一A3设定目标9制定巩固措施P4分析原因目标未目标达C5确定主要8检查效果6制定对策7按对策实施D(一)选择课题1、课题来源:a)指令性课题:此类课题一般是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题,由上级主管部门作为一项必须限期完成
3、的任务,以行政指令的形式向QC小组下达;b)指导性课题:是上下结合的选题方式,由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、目标、方针的需要,把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布,QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动;c)自选课题:根据企业现状,针对生产现场、工作现场,服务现场、管理环节、顾客意见和期望等方面存在并需要改进的问题,自选课题。2、选题要点:32020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。a)b)c)d)e)f)范不受限制(量、效率、成本、安全等);要宜小不宜大,要性、短、效快、小成能作用的;尽可能能以特性表示并有可比性的具体的;可从上下达的点、
4、存在、客抱怨多等方面;在可有多个,要小全体成民主商。目与小的目、成相一致。如:以班成主成的小,不能企改革方面的大等。3、命名目的名称具体明确,性,不要大帽子,如:世界一流⋯;不要用策来、采用的手段来命名,如:运用正交方法,解决⋯;4、理由的述5、(二)要明扼要且充分。如客(准)要求是什么?情况是什么?差距有多少?等等,尽量用数据表示。QC小目登QC小在好后,开展当前,填写“QC小登表”(附表一)和“QC立表”(附表二),工量室;公司。状42020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。1、目的:弄清现状,为设定目标提供依据;2、内容:收集资料和数据。明确存在问题的程度,最高、
5、最低达到多少,波动有多大,与要求有多少差距等等;3、应用工具和方法:调查表、对比表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常见的方法;4、收集数据时应该注意:有关的数据、数据的代表性和客观性、数据的时间性。(三)设定目标1、目标的名称与课题的名称要一致:如:降低×产品加工的废品率,目标则应是×产品的废品率由现在的×降到×;2、目标要定量化:定量目标经过活动或改进后便于检查比较,不用定性的目标。3、目标设定不宜过多如是一个课题设二个以上目标,则要分别经二个以上目标为中心进行活动,使解决问题过程复杂化,不易表述,易出现逻辑性混乱。4、目标值设定的水平
6、目标要有一定的挑战性且经过小组努力能够达到的;当课题目标与上级考核目标一致时,能够把上级的考核指标或产品工艺规格要求作为活动目标。52020年4月19日
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