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时间:2021-01-26
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1、医院感染科病区护理工作计划 服务理念:诚信,温馨与关爱。 管理理念:PDCA持续改进模式。 工作目标:全面推进优质护理服务,落实平安服务安全措施,助建身心和谐。 行为目标:护士自觉主动高效的服务在病人身边。 一、培养科学管理习惯 1、积极参加各种管理学习班,力求掌握技能,提高管理效能。 2、促动护理组长参加各种培训班;带教老师参加带教培训班,提高护、教、研能力。 3、严格执行护理质控标准,做好架构、过程、结果质量控制。 4、充分运用专科护理小组技术力量,有效减少护理并发症,提高临床护理质
2、量。 二、实施科学质量控制 1、督查特一级危重病人的护理质量,督导病区组长各时段综合管理情况。 2、进一步落实优质护理服务,落实各项护理服务流程,注重环节管理,提高护理服务内涵。 3、组织梳理感染疾病科专科护理观察的内容、方法、流程,形成评价体系。 4、严格落实素质教育,进一步强化责任意识,恪守慎独精神。 三、护理队伍管理 1、落实《护理条例》及各级护理人员岗位考核。 2、科学合理排班,确保重点时段护理人员力量。 四、开展人文关怀,满足患者需求,创建和谐的工作氛围 1、开展全程护理护理
3、服务,强化基础护理,满足患者的需求。 2、强化医护间的沟通、协作,确保治疗、护理及时准确落实,实现无缝隙护理。 3、加强护患沟通,有序管理陪人和家属,提高满意度。 4、进一步加强健康教育工作,力争健康教育知晓率达到100%。 5、展示护士风采,创建愉快和谐的工作氛围:积极组织护士参加护理部院工会及大内科的各项文艺活动。 五、加强护理安全管理,完善护理风险防范防范措施。 1、积极参加“医疗质量月活动”,以此项活动为抓手努力提高医疗护理质量。 2、完善落实各项护理安全管理制度和措施,加强关键人物
4、,关键时段、关键流程的督察。 3、落实患者安全目标,不断强化安全意识教育。 4、正确运用各种识别标识,落实患者识别流程。 5、强化三基培训,落实核心制度、应急预案、操作流程。 6、开展职业防护教育,护理过程中渗透有效的防护措施,保证患者安全的同时保证自我安全。 7、规范护理文件记录,提高法律意识。 六、加强临床护理教学科研意识,提高临床教学水平 1、督促护士完成年度在职教育培训。 2、组织病区内操作比武,培养技术能手。 3、加强三基三严培训,重点10年年轻护士素质教育的考核和培训。 4
5、、做好新护士的上岗培训及规范化护士的轮转培训工作。 5、加强专科培训:重点加强对高年资护士的专科理论和技能的培训考核。 6、完善并落实病区教学带教计划。不定期检查带教质量,定期听取带教老师及实习生意见。 7、发挥护理科研小组作用,开发护理新课题。
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