研究生企业管理重点笔记.docx

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1、研究生企业管理重点笔记12020年4月19日文档仅供参考我的重点笔记第一章管理活动与管理理论一、管理的定义，如何理解？二、管理的职能，表现，以及相互间的关系。三、管理者的十大角色、技能。四、外国早期管理思想（了解）：七个五、古典管理理论（重点常考，熟记）1.科学管理理论（熟记）2.组织管理理论（熟记，6个活动，14条原则，5种职能等等）六、行为管理理论（重点）考过，也考了。梅奥的霍桑试验要熟记掌握，包括实验的细节。七、其它管理理论，要了解每种管理理论的观点，能够罗列出来。总结：这一章每年都会考一个题目，特别是各种理论的观点。第二章道德与社会责任一、道德的概念（了解）二、四种道德

2、观三、崇尚道德管理的特征四、管理者道德行为的影响因素五、提升员工道德修养的途径六、社会责任与利润取向（今年考了，明年不一定再考。但要掌握。）1.社会责任的定义22020年4月19日文档仅供参考2.两种社会责任观3.社会责任与利润取向第三章全球化管理纵观历年试题，从来都没考过。稍微看一下，不需掌握，不是重点。第四章信息与信息化管理一、信息与信息的特征（了解，知道即可。）1.信息的定义2.对信息的评估3.有用信息的特征二、信息管理工作（次重点）三、信息化管理（重点，经常考）1.信息系统的要素（考过一次）2.企业信息化管理的发展（重点，考过多次）重点掌握：开环MRP、闭环MRP、MR

3、P2、ERP的基本内容，任务，功能和局限性。第五章决策与决策方法（今年考了）一、决策的定义二、决策的原则（比较重要，有的学校考过）三、决策的依据四、决策理论的内容（重点掌握）五、决策过程六、决策的影响因素（重点掌握）32020年4月19日文档仅供参考七、决策方法1.定性决策方法（掌握一下）2.定量决策方法（了解）八、计算机模拟决策方法（了解）九、决策模拟演练（了解）第六章计划的概念及其性质（不太重要）一、计划的概念二、计划与决策三、计划的性质四、计划的类型1.计划的类型2.计划的层次体系五、计划的编制过程（掌握一下）第七章战略性计划与计划实施一、战略性计划（了解）二、战略愿景与

4、使命描述（了解）三、战略环境分析（掌握）四、战略性计划的选择五、战略计划的组织实施（重点）1.目标管理（考过一次）2.滚动计划法（重点）3.网络计划法（重点）42020年4月19日文档仅供参考第八章组织设计1.组织定义、管理幅度、组织设计、组织设计的目的。2.集权与分权、权力3.管理层次与管理幅度的关系（有效管理幅度的层次）（重点）4.制度权LPC计划5.过分集权的弊端6、组织设计的任务、组织结构、及其特性7、组织设计的工作、组织设计的原则（了解）8、组织设计的影响因素（重点）9、部门化的基本原则、基本形式（了解）10.管理幅度设计影响因素（重点）11.权力、集权与分权、有效授

5、权的要素、授权的原则。第九章人力资源管理1.人力资源计划的任务（基本掌握）2.人力资源计划的过程（基本掌握）3.编制人力资源计划的内容（（基本掌握）4.人力资源计划的原则（（基本掌握）5.员工（管理人员）招聘的要求6.员工招聘的来源（了解）与方法（优缺点）（重点）7.选择招聘方时应注意的因素（重点）8.员工招聘的程序与方法9.员工的解聘52020年4月19日