物流企业管理笔记.docx

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1、物流企业管理第1章物流和物流企业概述第1节物流概述一.物流的概念（-）物流的基本概念1.物流的基本概念物品，是指经济活动屮涉及实体流动的物质资料。物流，是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流活动，是指物流诸功能的实施与管理过程。物流：是供应链动作屮，以满足客八要求为Id的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。2.物流概念的产生与发展3.现代物流概念的再认识从企业角度看物流，物流主要包括生产物流、供应物流、销售物流、冋收物流、

2、废弃物物流等。（二）物流的分类表1—1不同物流活动的分类序号分类标准分类1物流和作用供应物流销售物流生产物流冋收物流废弄物物流2物流系统的性质社会物流行业物流企业物流3物流活动的空间国内物流国际物流4物流活动的上体微观物流屮观物流宏观物流（三）物流行业构成物流行业基本上由四个子行业构成：交通运输业、储运业、通运业和配送业。（四）物流的主要环节1.运输2•储存3.装卸搬运4.包装5流通加工6.配送7•物流信息（五）物流山场结构作为山场，必然有其主体、客体、载体。物流山场主体是进入物流山场进行交易的单位与个人。具

3、体來讲有政府、供方企业（含个人）、需方企业（含个人）、第三方物流企业（3PL）、第四方物流（4PL）、运输企业、仓储企业、包装企业、装卸企业等。二.物流的特征特征物流早期阶段现代物流阶段物流服务特点各种物流功能相对分散以第一方、第二方物流为主供应链的局部环节管理限于地区物流服务供需方短期合约一体化综合服务3PL、4PL被普遍接受和采用采用物流中心供应链的全面管理提供国际物流服务供需方长期合作物流服务侧重价格竞争提供运输、仓储标准服务以降低总物流成本为日标提供物流的增值服务为顾客提供“量身定做”的个性化服务物流

4、信息技术无外部整合系统有限或无EDI联系无一卫星跟踪系统实时信息系统与顾客、海关等的EDI联系卫星跟踪系统存货管理系统物流管理没有或者有限的现代管理全球质量管理时间基础管理业务过程管理现代物流具有的特征:（一）成本最小（二）前直时间最短（三）手段现代（四）服务社会（五）系统化（六）专门管理（七）物流电子化（A）物流信息化（九）物流弹性化三.物流的地位与作用（一）物流是国民经济正常运转的发动机（二）物流是第三利润泉（三）物流是成本屮心（四）物流是取得竟争优势的关键环节第2节物流管理物流管理概念物流管理（logi

5、sticsmanagement）就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流管理过程，就是对物料的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等环节，根据它们之间客观存在的有机联系，进行综合、系统的管理，以取得全面的经济效益的过程。（一）物流管理的目标物流管理最基本的目标就是以最低有成本向用户提供满意的物流服务。（二）物流管理的范囤1.物流战略管理2.物流系统设计与运营管理3.物流作业管理（三）物流管理的基本内容1.物流业务管理2.物流技术管理（四）现代物流

6、管理的基本特征1.现代物流管理以实现顾客满意为第一日标2.现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动3.现代物流管理以企业報体最优为目的4.现代物流管理重视效率，更重视效果5.现代物流管理是对商品运动的一元化管理一.物流管理的关键环节（一）制定物流管理计划物流计划一般分为三个层次：战略层计划一-长远计划（物流远景规划），包括未來物流量及构成，未來运输、储存的发展规模，物流机械化、自动化的发展水平，未来物流经济效果的分析等内容；战术层计…■年度计划，它规定在一个年度内所要达到的物流bl标。如对物流量的分析，物流设备

7、的更新、维修、改革的估计，物流成本的分析，物流效果的目标及达到这一目标的措施等；作业层计划■一季、月、旬生产计划，是各物流部门对各白的物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体生产计划。（二）控制物流成本首先，通过对物流成本的设计，可以计算和了解物流成本的小，及在生产成本屮占的地位，这只是控制物流成本一部分，其至是一小部分。其次，通过物流成本计算发现物流活动屮存在的问题。第三，根据物流成本计算结果，制主物流计划，调整物流活动并评价物流活动。第四，通过成本分析，搞清产生差异的原因所在。物流管理的组织形式可以分为

8、三种类型：(1)综合管理型(2)复合管理型(3)个加别管理类型:物流成本管理是通过物流成本计算、物流预算管理以及物流成本分析等工作来完成。物流成本预算是物流成本控制的手段，通过实际成本发生额与成本预算的比较和分析，可以发现存在的问题，针对发现的问题寻找解决的方法和途径。（三）构成物流信息系统1.物流与信息密不可分商流、物流和信息流称为流通过程屮的“三流”。2.物流信息的分类（1）按信息领域分类：分成