企业人力资源管理师一级复习资料最新版.docx

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1、企业人力资源管理师一级复习资料最新版资料仅供参考第一章人力资源规划统人事管理由萌芽到成长（2）现代人替代传一、战略性人力资源管理与人力资源战略统人事管理（3）现代由初阶向高阶发展的阶1、战略性人力资源管理有以下特点：（1）代段。表了企业一种全新的理念；（2）是进行系统现代人事管理之父：罗伯特.欧文；科学管理化管理的过程；（3）是人力资源发展的更高之父：泰勒阶段；（4）对人员有了更高的要求；三、战略性人力资源管理的基本特征2、人力资源战略管理的概念：企业总体战略1、将企业经营的长期性目标作为人力资源的下属概念，是指企业在对所处的内外部环管理的战略目标。

2、境和条件以及各种相关因素进行全面系统2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。二、人力资源管理的发展阶段：1、经验管理阶段；欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期；泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段；4、现代人力资源管理时期；梅奥—人际关系学（霍桑试验）马斯洛—需要层次理论赫茨伯格-双因素理论-激励-保健麦格雷戈：X-Y理论于一身（五种理论）：a一般系统理论b行为角色理论c人力

3、资本理论(西奥多.舒尔茨)d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。主要有以下四点：a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变：开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准：1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划1、企业战略的特点：a目标性(第一特点)b现代人力资源管理时期的三个阶段：（1）传全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性资料仅供参考竞争性风险性的战略意识（6）有利

4、于全体员工树立正确的2、人力资源的概念奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信人力资源是相对于其它物力、财力等资源的心，努力进行工作。名称称谓，是企业在一定时间、空间条件下，二、人力资源战略的构成：1、总体战略2、劳动力数量和质量的总和。是实现企业发展业务战略3、职能战略战略目标重要的支撑系统，人力资源战略一2、人力资源战略规划的区分：般泛指在企业未来的发展中，人力资源开发（1）从时限上可分为：A：长期战略规划、与管理的总体方向、工作目标和主要任务。5年以上。B：中短期战略规划，3～5年，3、人力资源战略规划的概念也叫人力资

5、源策划人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。4、人力资源战略规划的特点（2）从层级和内容上能够区分为：人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略。第一是她的精神性，（3）从性质上分为吸引策略、参与策略、投第二是她的可变性、可调性。资策略。5、人力资源规划的重要意义：（4）按企业战

6、略学的观点，企业战略能够分（1）有利于企业明确在未来相当长的一段为外部导向战略和内部导向战略，内部导向时期内人力资源管理的重点。（2）有利于界战略是成功企业的核心战略。定人力资源的生存环境和活动空间，（3）有三、人力资源策略与经营策略利于发挥企业人力资源管理的职能以及相1、企业竞争策略的含义：关政策的合理定位（4）有利于保持企业人力企业竞争策略是从企业发展的总体战略出资源长期的竞争优势（5）有利于增强领导者发，经过采取一系列有效的政策和措施，使资料仅供参考企业在市场竞争中克敌制胜，获得并保持竞3、企业外部劳动力市场的劳动供给的影响争优势的策

7、略。因素：劳动力参与率、人口的平均寿命、工2、企业竞争策略的分类：作时间长度、人员素质和技能水平提高的程（1）廉价型竞争策略（2）独特型竞争策略度、国家经济发展水平以及增长率投资率和a.创新竞争策略b.优质竞争策略。消费率的影响、产业结构的调整。3、人力资源管理策略的特点：五、企业战略管理的主要内容（1）吸引策略特点是：中央集权，高度分工，、设计企业发展远景；2、明确企业的主要1严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极任务；3、分析企业外部环境和条件；4、掌性。握企业内部资源状况；5、设定企业战略总目（2）投资策略特点是：重视人才储备和人力标和分目标；

8、6、为完成每一项目标制定行动资本投资，企业与员工建立长期工作关系，方案；7、贯彻实施行动方案；8、对实施过重