中塔地产员工手册.doc

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1、目录l总经理致辞l第一章员工手册总则l第二章公司简介l第三章公司理念与企业文化l第四章公司管理组织构架l第五章人事制度l第六章中塔公司薪酬与福利l第七章学习与发展l第八章中塔绩效管理原则l第九章奖励与处分l第十章公司与职员的关系l第十一章职员行为准则l第十二章中塔经理管理制度l附件（一）中塔经典代理项目l附件（二）经典案例分析l附件（三）部门工作职能l附件（四）意外事件处理流程l附件（五）相关法律总经理致辞欢迎大家加盟深圳市中塔地产顾问有限公司，作为公司的一员，我非常乐意和大家一起度过这人生中最美好

2、的时光。中塔是富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神。在中国房地产代理行业，在解决房地产开发、经营问题方面，中塔有着精彩的表现，在所在区域处于行业领先地位。在中塔，人是永恒的主题。公司要发展，人才是关键。中塔渴求更多有识之士的加盟！公司将致力于培养房地产顾问专家阶层，聚集一批善于追求创新，善于解决地产问题的卓越人才，这是公司的最大资产。我们有幸生活在这样一个时代，有幸选择这一行业，有幸正成长为行业内的先锋，中塔要成为一座明亮的灯塔，这需要您的积极参与。公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努

3、力创造公平竞争的坏境，只要你付出努力，用心尽责，虚心学习，不断进取，最终会获得公正中肯的评价。强烈的事业心和团队意识是公司可持续发展的力量源泉。在中塔你会发现，只要你融入到这个团队，你的个人才能得以发挥更好的作用，就能取得更大的成就，我们提倡在公司核心价值观的前提下发挥个人的才智，为职员提供成为地产专家的广阔空间。公司倡导，快乐工作，提倡职员包容、友善、互学、乐观、开放、健康心态。一个人不能控制别人，但可以控制自己。公司提倡团队的利益高于一切，我们期待看到你在这和谐、理想而富有创新的环境中施展才华，

4、和中塔一起成长。中塔是个大家庭，有快乐，有开心，也有不如意。你们遇到挫折的时候，请记得我是你们的朋友。当你们有问题要和我讨论，无论是工作上，还是个人事业发展方面，我办公室的大门将为你们敞开！作为公司团队的一员，为你在公司中所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿您在中塔工作愉快！深圳市中塔地产股份有限公司总经理：岳文信2006年9月9日第一章员工手册总则一、为提升公司的市场竞争能力，保持公司可持续发展。现依据有关法规及公司章程，制订本手册。二、凡中塔公司员工，须熟读本手册，并自觉遵守本手册中的各项规定。三

5、、本手册适用于按规定手续与公司签订劳动合同的员工及试用期员工。四、本手册为纲领性制度，具体内容详见公司相关制度。第二章公司简介一、中塔公司简介深圳市中塔地产顾问有限公司成立于1999年5月，以房地产策划、销售代理为核心业务，主要致力于国内外房地产市场的研究、策划、代理、整合推广。公司秉承“创新、专业、协作、实效”的企业理念，以结果为导向的企业管理原则。经过多年的探索、实践已建立起一套行之有效的房地产专业理论指导体系和执行体系。拥有一支解决地产战略和执行问题的团队。公司成立以来，策划项目按市场估价约7

6、0亿人民币，代理项目实际销售合同金额约82亿人民币。2002年调整企业经营战略，确定以深圳为总部，开拓中国房地产成长发展地区。日前在广东、陕西、设有多家分公司，为区域性房地产行业提供专业顾问服务。2006年公司将以“执行细节、企业公民”为整体工作思路，保持业绩平稳增长，打造支撑未来企业成长的新平台，以保障公司长期发展规划目标的实现，同时在企业责任方面成为行业的表率。凭借一贯的创新实干精神和单纯的专业优势，公司已初步树立了房地产专业顾问品牌，并为合作方带来了丰厚的回报。★注：企业公民----是指一个公

7、司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相结合的行为方式，一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关，因此，他会全面考虑公司对所有利益相关的影响（包括：雇员、客户、社区、供应商和自然环境等）。l2003年21世纪经济报已在国内首创“企业公民”理念。l企业公民发展的核心理念是“平衡、可持续”。l“平衡”是企业存在的至高艺术，企业不仅是创造利益的社会单元，还应该是承担社会责任的重要载体。l“可持续”是企业发展的终极境界，更是企业公民的核心定位。l把承担社会责任作为企业可持续发展的重要指标。l

8、目的：中塔要做一个有社会责任的企业。二、公司愿景做中国地产顾问行业一座明亮的灯塔。第三章公司理念与企业文化一、企业名称、企业徽标介绍：1.企业名称——深圳市中塔地产顾问有限公司中塔的含义：中国房地产行业一座明亮的灯塔。一颗星可以驱走黑暗，一盏灯可以指引前路。在中国房地产市场竞争日趋激烈、消费者日趋理性、成熟的形势下，房地产开发也日益陷入困惑与迷茫之中。中塔的使命就是为开发商解决问题、提供地产顾问专家服务，将项目开发主张得以实现。2.企业徽标在一片茫茫的蔚蓝大海上，一座