2009年7月自考现代谈判学试题.doc

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1、全国2009年7月自考现代谈判学试题课程代码：03293一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的是（）A．软式谈判B．原则式谈判C．硬式谈判D．独立式谈判2．国际上规范的交际服装，也是参与谈判活动穿着最多的服装是（）A．便装B．中山装C．西装D．唐装3．谈判人员表现的田园情调浓厚的是（）A．荷兰人B．日本人C．美国人D．德国人4．在谈判中检验逻辑证明的标准是（）A．直觉判断B．主观判断C．经验证明

2、D．实践证明5．方案选择的基础是（）A．方案的执行B．方案的终结C．方案的评估D．方案的设计6．用来说明两个或两类事物有某种相似或相同的方法在逻辑方法中叫（）A．比喻法B．类比法C．对比法D．区别法7．“这价格，你应该满意了吧?”属于（）A．启示型问句B．婉转型问句C．限制型问句D．诱导型问句8．在探测对方底细的时候，如果对方在交谈中滴水不漏，你可以采用的方法是（）A．四面出击B．漫天要价C．火力侦察D．投石问路9．以下属于制造僵局的策略技巧的是（）A．提供方案、齐头并进B．理由充分、进退有度C．建议休会、更换人员D．改变环境、迂回策略10．信息分析的原则主要有（）A．比

3、较分析、因果分析、归纳与演绎分析B．平均数法、相对数法、动态数法和数学模型法C．宏观和微观相结合、静态与动态相结合、当前与长远相结合等D．实事求是、方便存用和重点突出原则10．关系到谈判进展的重要条件是（）A．谈判人员的价值观念B．谈判人员的抱负水准C．谈判人员的工作条件D．谈判人员的自尊感12．自我意象是个体对其自身的（）A．否定反映B．综合反映C．反馈D．映射13．谈判学研究谈判主体的行为的目的在于（）A．揭示其重要性B．揭示其系统性C．揭示其科学性D．揭示其规律性14．“威武不能屈”这句古语体现了谈判人员应具备的个人道德修养是（）A．立场坚定B.法纪严明C．作风民主

4、D．廉洁正直15．涉及内容最多的经济谈判是（）A．买卖谈判B．建设工程谈判C．承揽定做谈判D．融资租赁谈判16．适用于对付不好打交道的对手的谈判方式是（）A．电报谈判B．电传谈判C．电脑联网谈判D．电话谈判17．谈判的一般特征是指（）A．谈判是发展经济的桥梁B．谈判是调整利益的方法C．谈判是参与者的合作D．谈判是平息争端的途径18．下列能够体现谈判的重要作用的表述是（）A．谈判是人的理性行为B．谈判是参与者的互动C．谈判是改善环境的措施D．谈判是复杂性的活动19．货物买卖谈判双方当事人权利与义务所指向的对象是（）A．规格、等级B．标的物C．牌名、商标D．数量、价款20．谈

5、判要素的组合中最基本的结构模式是（）A．多边统筹型谈判B．双边统筹型谈判C．双边复合型谈判D．双边单一型谈判二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填定在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．在履约过程中如果出现纠纷，处理的方法主要有（）A．协商B．调节C．仲裁D．审判E．毁约22．谈判班子的内部管理避免冲突的主要措施有（）A．确立竞争意识B．制定责任制度C．制定总体目标D．制定沟通原则E．理顺内部差异23．人的生理需要包括（）A．食物B．阳光C．防御自然灾害D．住房E．防寒24．表

6、达成交意愿的技巧包括（）A．言辞精练B．建议明确C．表态坚定D．声东击西E．回答简单25．谈判实践的构成要素有（）A．主体B．客体C．结果D．目的E．媒介三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．语境27．体态语言28．谋求一致的谈判方法29．谈判客体30．谈判目的四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)31．简述谈判谋略与策略的关系。32．拟定谈判方案应遵循的原则有哪些?33．简述交流存在的三大问题。34．了解激励理论应明确哪些问题?35．简述谈判应当遵循的基本原则。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36．试述经贸谈判的特点和

7、意义。37．试述谈判中常见的诡辩手法。六、案例分析题(10分)38．某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。问题：①如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(2分)②如此安排谈判人员在理论上会导致什么样的后果?(2分)③如何调整谈判人员?(4分)④作上述调整的主要理论依据是什么?(2分)