计算机故障速查手册

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1、第一章基本维护常识第一节计算机的日常保养与维护为了让我们的计算机更好的工作在使用时应当了解以下一些日常保养知识：一、理想的工作环境1、理想的温度5~35度电脑的安放位置应尽可能地远离热源的2、适合的湿度30%~80%的相对湿度太高会影响配件的性能发挥甚至引起一些配件的短路太低则易产生静电3、注意环境清洁灰尘侵入电脑内部经过长期的积累后容易引起软驱光驱读写错误严重时还容易引起电路的短路你的电脑在运行一段时间后应进行相应的清洁工作4、远离电磁干扰电脑经常放置在有较强的磁场环境下就有可能造成硬盘上数据的损失甚至这种强磁场还会使电脑出现一些莫名其妙的现象如显示器可能

2、会产生花斑抖动等这种电磁干扰主要有音响设备电机大功能电器电源静电以及较大功率的变压器如UPS甚至日光灯等因此在使用电脑时应尽量使电脑远离这些干扰源5、注意电源的稳定性如果市电电压不够稳定最好考虑给电脑配备一个稳压电源如果市电经常停电考虑数据的安全性就应该给电脑配备一个UPS现在般的UPS都带稳压功能二、养成良好的使用习惯1、正常开关机先打开外设如显示器打印机扫描仪等的电源关机顺序则相反先关闭主机电源再关闭外设电源2、不要频繁地开关机每次关开机之间的时间间隔应不小于30秒3、定期清洁电脑4、在增删电脑的硬件设备时必须要断掉与市电的连接后并确认身体不带静电时才可

3、进行操作这包括上面提到的清洁操作5、在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚以免人体所带的静电击坏这些器件6、电脑在加电之后不应随意地移动和振动电脑以免由于振动而造成硬盘表面的划伤以及意义情况发生造成不应有的损失三、电脑日常维护的小误区误区一用清洗盘清洁软驱和光驱清洗软盘是一种用绵纸做盘面的3寸软盘绵纸上的纤维在盘面旋转中容易脱落而缠绕在磁头上而导致读盘能力的下降或磁头的损坏清洗光盘盘面上有两排小刷子高速的旋转时本来用来清洗光盘的刷子就会成为了激光头的杀手不仅会划伤激光头而且有可能撞歪激光头使之彻底无法读盘误区二用有机溶剂清洁电脑显示屏与

4、激光头显示器表面都涂有特殊的涂层而有机溶剂则会溶解特殊涂层使之效能降低或消失光驱的激光头所用材料是类似有机玻璃的物质而且有的还有增强折射功能的涂层若用有机溶剂擦洗会溶解这些物质和涂层导致激光头受到无法修复的损坏误区三在机箱通风口安装稠密的滤尘罩有些用户非常注重电脑的清洁问题在机箱通风口安装栅格比较稠密的罩子此方法的确是挡住了灰尘可也大大降低了通风散热的效果如果机箱内持续高温轻则会造成经常死机重则会烧毁CPU等易积热的零部件在炎热的天气里与灰尘相比散热问题更重要硬盘的保养硬盘出故障的机率仍比较多目前微机系统的故障几乎30%是由于硬盘损坏所引起的其中有相当一部分

5、是使用者未根据硬盘特点采取切实可行的维护措施所致因此硬盘在使用中必须加以正确维护否则会出现故障或缩短使用寿命甚至殃及所存储的信息给工作带来不可挽回的损失硬盘使用中应注意以下问题一正在对硬盘读写时不能关掉电源硬盘进行读写时硬盘处于高速旋转状态中如Quantum昆腾的Fireball火球系列3.5英寸硬盘转速达到每分钟4500周而DRANDPRIX系列大容量硬盘则高达每分钟7200周在硬盘如此高速旋转时忽然关掉电源将导致磁头与盘片猛烈磨擦从而损坏硬盘所以在关机时一定要注意面板上的硬盘指示烟确保硬盘完成读写之后才关机二注意防尘保持使用环境的清洁卫生环境中灰尘过多会

6、被吸附到印制电路板的表面及主轴电机的内部硬盘在较潮湿的环境中工作会使绝缘电阻下降轻则引起工作不稳定重则使某些电子器件损坏或某些对灰尘敏感的传感器不能正常工作因此要保持环境卫生减少空气中的含尘量用户不能自行拆开硬盘盖否则空气中的灰尘便进入盘内磁头读/写操作时将划伤盘片或磁头因此硬盘出现故障时决不允许在普通条件下拆开盘体外壳螺钉三防止硬盘受震动硬盘是十分精密的设备工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米不工作时磁头与盘片是按触的硬盘在进行读写时一旦发生较大的震动就可能造成磁头与数据区相撞击导致盘片数据区损坏或划盘甚至丢失硬盘内的文件信息因此在主轴电机尚未停机之前

7、严禁搬运硬盘以免磁头与盘片产生撞击而擦伤盘片表面的磁层在硬盘的安装拆卸过程中更要加倍小心严禁摇晃磕碰四控制环境温度防止高温潮湿磁场的影响硬盘的主轴电机步进电机及其驱动电路工作时都要发热在使用中要严格控制环境温度微机操作室内最好利用空调将温度调节在20-25在炎热的夏季要注意监测硬盘2周围的环境温度一般在40在温湿的季节要注意使环境干燥或经常给系统加电靠自身的发热将机内水汽蒸发掉另外尽可能使硬盘不要靠近强磁场如音箱喇叭电机电台等以免硬盘里所记录的数据因磁化而受到破坏五硬盘的整理硬盘的整理包括两方面一是根目录的整理二是硬盘碎块的整理根目录一般存放系统文件和子目录

8、文件如COMMAND.COMCONFIG.SYSAU