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时间:2021-01-23
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1、护理礼仪护理举止礼仪第一节礼仪概述第二节礼仪的原则和作用第三节护理礼仪护理举止礼仪第一节礼仪-概念和分类礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范,是社会生活中人们共同遵守的健康礼节和仪式,是文明社会人们彼此交往的基本修养。礼仪是礼貌、礼节、仪式、仪表的统称。护理举止礼仪礼仪的分类行业礼仪政务礼仪商务礼仪服务礼仪非行业礼仪社交礼仪国际礼仪护理举止礼仪中西方礼仪的差异中国敬老爱幼亲情至上谦虚含蓄善于自制注重人情礼尚往来西方崇尚个性自由至上男女平等女士优先简易务实不重客套护理举止礼仪第二节礼仪的原则和作用护理举止礼仪礼仪的原则遵
2、守的原则自律的原则敬人的原则宽容的原则平等的原则从俗的原则真诚的原则适度的原则护理举止礼仪礼仪的作用提高自身修养美化自身,美化生活改善人际关系净化社会风气,创建精神文明护理举止礼仪第三节护理礼仪护理举止礼仪护理礼仪的特征护理礼仪的作用护理礼仪的概念及分类护理举止礼仪护士在本职工作岗位上向病人提供护理服务时应严格遵守的行为规范。护理礼仪的定义护理举止礼仪护理礼仪的分类护士仪表礼仪护士举止礼仪护士言谈礼仪护理举止礼仪护士的仪表礼仪仪表:通常是指人的外观、外貌。其中主要是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪表都会引起交往对象的特
3、别关注,并将影响对他的整体评价。护士所面对的主要是患者,仪表更加显得重要,并有其特殊的职业要求。护理举止礼仪(一)护士的仪容三个方面的高度统一才是真正意义上的仪表美1.仪容的自然美2.仪容的修饰美3.仪容的内在美护理举止礼仪PK护理举止礼仪(一)护士的仪容1、头面部(1)头发的修饰及干净整洁长短适中发型得体美发自然头发的保养:头发的梳理头发的洗涤头皮的按摩护理举止礼仪(2)眼耳眼睛要注意:保洁修眉眼镜耳朵的修饰要注意两点:要注意卫生,及时清除耳垢要注意修剪耳毛护理举止礼仪(3)口鼻部鼻:鼻子的修饰必须保持鼻腔清洁,不要让异
4、物堵塞鼻孔,不要随处吸鼻子,擤鼻涕,“发射”鼻涕,不要在人前人后挖鼻孔,捉“鼻牛”。口:是发声的场所,也是进食之处,应当细心照顾。要做到牙齿洁白,口内无异味。护理举止礼仪刘海与脸形的搭配☆菱形脸:短而斜分的刘海儿适合额头☆长形脸:用动感而覆盖额头的刘海缩比较宽的菱形脸。短脸部1/3的长度,使脸型看起来饱满圆润。斜刘海会暴露过高的发际线,增加纵向的线条,是长形脸的禁忌。☆圆形脸:偏分而有层次的发帘能够使☆方形脸:自然弯曲的发梢是修饰方形轮脸形看起来修长一些,最好能与两侧廓的最好办法,用侧分的刘海儿使脸的头发自然衔接,制造出飘
5、逸的下垂感。部加长。护理举止礼仪护士的工作发式要求长发佩戴护士帽(前位)长发佩戴护士帽(后位)护理举止礼仪淡妆上岗(二)护士的化妆淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的体现,能创造和挖掘自身的魅力,体现积极健康的人生态度。护理人员淡妆上岗既能使她自身容光焕发,充满活力,又可以让病人从心底感到很舒畅,唤醒他追求美的天性,树立战胜疾病,回归社会的信心。护理举止礼仪化妆的原则美观、自然、得体、协调化妆的禁忌勿当众化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人的化妆品、勿评论他人的化妆护理举止礼仪护士的举止礼仪举止:人们在活动或交往中
6、表现出的各种姿态,也称为举动、动作、仪态。举止的基本要求:文明、优雅、敬人护理举止礼仪护士的举止要求是:尊重病人,尊重习俗遵循礼仪,尊重自我做到:“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。”护理举止礼仪一、站立有相:头正颈直,双目平视,面带微笑,表情自然挺胸收腹,两肩平行、外展放松,立腰提臀两臂自然下垂,两手相握在腹前;两腿并拢,两脚呈“Ⅴ”“丁”“Ⅱ”字型。护理举止礼仪(二)站姿护理人员常用的站立姿态“V”字步站立正位“丁”字步站立侧位“丁”字步站立护理举止礼仪二、落座有姿:取站立姿态,右脚后移半步,单手或双手捋平衣裙,
7、轻稳落座在椅面的前2/3处,两眼平视,挺胸抬头,躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°;双脚平稳放在地面上,足尖向前;双手掌心向下,两手相叠置于一侧大腿中部。三、行走有态:以站姿为基础,脚尖朝向正前方,收腹挺胸,两眼平视,双肩平衡略后展,两臂自然摆动或持物在胸前,步履轻捷,弹足有力,柔步无声,充满活力。护理举止礼仪(二)坐姿基本坐姿常用坐姿护理举止礼仪双腿叠放平行式双腿斜放式用常坐姿护理举止礼仪侧位脚尖点放式常用坐姿护理举止礼仪(三)走姿医务人员持物走姿端盘姿态持病历夹姿态推车姿态护理举止礼仪垂放:双手自然下垂,掌心向内,叠放或
8、相握于腹前;双手自然下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧。护士基本手势护理举止礼仪鼓掌:双手有节奏的掌心对拍。夸奖:竖起大拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。指示:右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌向上,以肘部为轴,朝向目标伸出手臂。基本手势护理举止礼仪风度优雅的护士仪表小结:1、燕帽是护士的标志2、护士
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