锐捷 目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行!解决办法

《锐捷 目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行!解决办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、可能原因：1、使用代理；2、使用多网卡；3、安装了新软件，把一些文件更新，破坏了锐捷客户端软件4、操作系统使用太久了，有一些不稳定了；解决办法：1、2情况，关闭代理，禁用多余的网卡，只启用一张网卡3、4情况，重装操作系统；锐捷常见问题解决请不要使用winMe系统，拨号软件与其不兼容。使用windowsXP和windows2003的用户，如果安装了TCP/IPV6版本，请卸载安装的IPV6。请注意，关闭或重启计算机前请先断线，以避免帐号被挂起。使用Realtek瑞昱8139网卡的用户，请重新下载驱动程序安装，不要使用windowsxp系统自带的驱动。（或者直接使用网卡附带

2、的光盘安装。）使用NVIDAnForce4主板内建网卡的一些用户无法认证，请重新下载最新主板驱动。（网络管理软件包不要装）安装锐捷安全认证客户端3.30，请按以下步骤进行：1.在本机设置TCP/IP协议，IP设置为自动获取2.安装锐捷拨号3.30.重启计算机3.修改设置里面的DHCP设置,使用方式改为认证后获取4.启动锐捷拨号，输入用户名，密码。(用户名、密码为自主注册是填写的登录名和密码)常见问题解答故障现象1：客户端提示“找不到合适的网卡”故障现象2：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”故障现象3：客户端提示“目前系统工作

3、环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”故障现象4：认证失败，没有任何错误提示故障现象5：认证失败，提示“已达到最大连接数”故障现象6：无法认证，提示“网卡未连接上”故障现象7：无法认证，认证客户端停顿在：寻找认证服务器。。。故障现象8：无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器。。。故障现象9：“当前系统与工作环境冲突，code=6〃文中所有关于认证客户端软件的使用及操作适用于所有windows版本操作系统。故障现象1：客户端提示“找不到合适的网卡”原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题解决办法：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡

4、驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。故障现象2：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”原因：安装了多块网卡，和服务器要求的不符合解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行（如果是win98系统，禁用拨号适配器）。另：有时安装完摄像头也会有此提示信息，只要在安装完摄像头摄动程序后不拔出摄像头重启电脑系统就可以了;还有安装虚拟机时，也会提示code=2，那是因为虚拟机也会虚拟出一块网卡，这与系统的多网卡本质是一样的。因此，我们不建议使用安装虚拟机的电脑上网！禁用多余网卡驱动程序的方法：我的电脑–属性–硬件–

5、设备管理器–查看–显示隐藏的设备–网络适配器–停用。故障现象3：客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”原因：安装了代理服务器，和服务器要求的不符合解决办法：关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件（比如自己建立的SMTP邮件服务器，FTP文件下载服务器等）。故障现象4：认证失败，没有任何错误提示原因：WINXP用户启用了系统自带的802.1X认证解决办法：双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。具体参照本文第三节日常使用注意事项中的WINDOSXP用户设置。卸载任何第三方网

6、卡加速软件如nvidianetmangermant。故障现象5：认证失败，提示“已达到最大连接数”有两种情况会导致上述情况发生：1．学生的帐号被盗用，请及时带上学生证到网络中心咨询。2．用户非正常下线后，认证计费系统的在线表中还有该用户的信息，例如用户帐号、IP、MAC、交换机IP、交换机端口等。如果此用户再次认证，发现在线用户表中有该用户的信息，认证计费系统将验证用户上传上来的信息和在线用户表进行匹配，如果不完全相同（例如用户更换交换机端口等），认证计费系统将认为此用户是非法用户，提示达到用户数量上线。解决办法：在认证计费系统的在线用户表中将该用户强制下线。请用户速与

7、网络中心联系。故障现象6：无法认证，提示“网卡未连接上”原因：网线连接不正确，网线质量差，自己安装的小交换机质量差，交换机柜停电解决办法：检查网线是否正常，自己安装的小交换机是否正常，确认本楼交换机柜是否停电。如周围同学都是这样的情况，请及时向楼管阿姨反映，叫阿姨开启弱电间的电源开关；或是直接我们网络中心联系。故障现象7：无法认证，认证客户端一直停顿在：“寻找认证服务器”最后提示“认证失败”原因：网线质量差，或者网卡有问题，或者没有选择“使用私有组播地址认证”解决办法：检查网线是否正常，在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”，重装网卡