赣南师院门卫的工作分析

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1、第四次实验报告课程对我校门卫的工作分析班级10人力_____组名人力重案组____时间2012年5月15日______赣南师范学院商学院经济管理实验教学中心制实验四（实验项目序号）工作分析课程实验报告实验地点：二教501实验名称工作分析报告指导教师何琛娇实验时间2012年5月组名人力重案组小组成员肖敏朱志芳张小艳林峰刘秋秀李莎成绩一、实验、训练目的l培养团队合作精神；l熟悉工作分析的内容，并学会运用到实践中；l熟悉访谈技巧的使用二、实验预习（含实验原理及设计过程等）1、工作分析的基本背景：对组织目标、工作职责、员工特性作分析，做到事得其宜，人

2、尽其才，人事相宜，达到员工满意和组织高效。2、工作分析的基本含义：是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程。3、工作分析的基本内容：工作标识，工作概述，工作联系，工作权限，绩效标准，工作条件，工作规范等。4、工作分析的基本方法：问卷调查法、观察法、访谈法、关键事件法等。5、工作分析结果的几种表现形式：工作描述，工作规范，心里图示法，职务说明书。三、实验、训练内容详情见附表四、实验、训练过程（含实验步骤、测试数据、实验结果等）实施过程材料：工作分析过程：确定门卫的工作分析的目标和侧重点准备制定工作分析的总体实施方案阶段收集与门

3、卫工作相关的背景资料选择收集门卫工作的资料的方法赣南师范学院商学院经济管理实验教学中心制与从事门卫工作的人沟通实施制定沟通的实施计划（时间、地点、内容等）阶段实际收集相关信息、分析相关信息与小组人员核对，完善相关资料结果形成形成工作分析的最终形式（工作说明书、鱼刺图等）阶段反馈作业反馈给小组成员，修改，完善阶段工作任务分配：1、小组成员讨论、确定分析的对象（即工作分析的岗位）。2、小组成员了解相关资料与背景，并复习熟悉工作分析。3、按照上图流程进行工作分析，并进行任务分配。4、确定访问时间，5月12日上午整个小组成员到前门对门卫进行访问。5、

4、核对，整理，完善资料。6、李莎、张小艳负责“工作分析计划书”；肖敏、林峰负责过程实施材料；刘秋秀、朱志芳负责“工作说明书”；最后肖敏完成实验报告。7、作业反馈给小组成员，修改。完善。五、数据分析、实验结论与讨论见附表六、教师评语教师签名：赣南师范学院商学院经济管理实验教学中心制附表1：工作分析计划书一、计划的目的　为熟练地掌握工作分析基本知识以及的运用方法，特展开一次工作分析工作。二、二、计划的目标　1.对赣南师范学院门卫进行科学的工作分析，制订门卫工作说明书。　2.建立规范的工作分析标准和流程。三、计划职责　该计划主要由肖敏（组长）负责，张

5、小艳、朱志芳、刘秋秀、林峰、李莎予以协助。四、工作分析的目的说明　根据本专业学习与发展需要，通过老师下达的学习任务决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了为熟练地掌握工作分析基本知识以及的运用方法，通过工作分析来了解门卫的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握该岗位的相关正确数据。五、工作分析的用途说明　　1.人力资源规划　　2.人员招聘及甄选　　3.人员任用及配置　　4.薪资调查　　5.薪资结构　　6.员工培训及发展　　7.职业规划　　8.工作评价　　9.职位分类　　10.绩效评估　　11.目标管理计划

6、　　12.工作流程分析　　13.组织结构研究六、工作分析的内容说明　　根据门卫内部的实际设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认门卫工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。七、工作分析的方法选取说明　根据门卫的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是访谈法和观察法。八、工作分析的相关流程说明赣南师范学院商学院经济管理实验教学中心制九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明　　1.项目小组的建立　　工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密

7、的准备；不仅需要小组成员的团队行动，还需要门卫人员的协助。　　　2.工作分析的步骤及人员时间安排（包括项目、对象、负责人、时间）　　⑴访谈项目1.1访谈提纲设计全组人员参加，组长负责。1.2访谈人员确立组织采访了赣南师范学院黄金校区前门的两位门卫。1.3组织访谈小组：肖敏为访谈小组组长，其他成员协助采访。1.4访谈信息整理：由张小艳和朱志芳负责。1.5文献资料项目：由肖敏和林峰负责收集并整理。3.职位说明书的撰写综合整理了访谈资料文献资料后，形成初稿，并经过组员检查修改后完成。4.工作分析步骤详细说明第一步：肖敏分配任务，明确各成员的职责，并

8、制定期限完成。（1）准备阶段：确认工作分析方法；确定工作进度表；在逐步的工作过程中加强任职者对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。选择信息来源：信息来源有任职者