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时间:2018-01-03
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1、利用信息技术提高企业竞争力北京中昌工程咨询有限公司郭怀君知识、信息爆炸性增长使我们步入了一个信息化社会。当前,信息化已深入到社会各个领域,无论工业、农业还是第三产业,无论是民用还是军用,都显示出信息化带来的革命性变化。我们看到,信息化程度代表着一个社会、一个领域、一个行业、一个单位的先进程度与竞争优势。面对时代的变革,我们需要深入研究信息化对行业与企业的影响,积极推进行业与企业信息化进程,以便适应社会的发展变化。藉此机会,我把对企业信息化管理的认识和实践经验介绍给大家,以便共享。一、造价咨询企业信息化与信息技术概念1、企业信息化造价咨询企业信息化是指企业在服务的策
2、划、实施、控制、经营等多个环节中,利用信息技术提高服务能力和水平的过程。2、信息技术信息技术是指“利用电子计算机、网络技术、遥感技术、通信技术、智能控制技术等获取、传递、存储、显示和应用信息的技术。”3、信息系统“信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。”二、咨询企业信息化的目的与作用1、咨询企业信息化的目的众所周知,企业竞争优势来源于低成本、高品质和差异化三个方面,信息化可以从以上三个方面全面提升企业竞争优势。信息化可以有效减低企业成本。通过网络系统可提高企业管理效率、减少人力与设
3、备投入。信息化可以提高企业服务品质。通过信息共享提高员工素质和业务水平、通过提高数据处理能力为用户提供高品质的业务服务。信息化可以提供差异化服务模式。通过为用户提供造价管理系统、BIM技术咨询等造价信息技术手段,为用户提供与众不同服务模式。一个低成本、高品质和差异化兼备的企业必定具有极大的竞争优势。对于企业而言,信息化的本质是要加强企业的“核心竞争力”。无论造价咨询企业亦或建设单位、施工企业,信息化是取得行业竞争优势的必然选择。咨询企业从事的是知识性、专业性、资源性都很强的业务,实现企业信息化尤显重要,为此,中国建设工程造价管理协会在发布实行的《建设项目全过程造价
4、咨询规程》中对有关造价咨询企业实现信息化管理方面做了详细规定,咨询企业实现信息化管理也是行业标准的要求。2、咨询企业信息化管理的作用咨询企业实现信息化管理的作用是多方面的,包括整合资源以求共享;流程控制以至严谨;规范管理以达统一;网络办公以便沟通;系统管理以提效率。(1)建立庞大的企业信息资源数据库,实现信息资源共享。咨询企业信息资源数据量一般较大,如建材市场价格信息,涉及成千上万种材料,规格各异,品牌不同,价格不断变化。通过建立数据库,业务人员才能从巨大的资料中及时、便捷的查找到所需信息。少数人对数据库进行维护,多数人就可以不分时间、地点的共享同类资源。有些商品
5、化的信息资源甚至可以供全社会享用。(2)实现标准化、规范化、流程化业务管理模式,管理工作关键环节得到控制。企业管理信息化在一定程度上促进了企业管理工作的标准化、规范化和流程化。在管理系统中的各种表报实现了格式统一,上报时间统一,填写内容规范。各种审批工作流程化,逐级控制,不经批准的项目下级无法继续执行。如业务部门使用外聘人员必须有人力资源库中选择,否则无法分配任务也无法获得劳动报酬。再比如,项目奖发放、任务分配和质量控制等环节都可以通过系统审批进行控制。(3)超越时空限制,实现跨区域、大范围、高频率的企业内部沟通与协调。通过网络化的管理系统,使远隔千山万水的各个分
6、支机构如在眼前,大量的请示报告等文书传递、修改等工作在瞬间实现。随着企业管理不断细化,部门之间的交流更加频繁,业务人员可在网上即时沟通,形成统一行动计划。如果没有这种现代沟通平台,大型企业的管理是难以想象的。(4)对项目实现自合同立项至归档的全过程业务管理。咨询企业最重要的管理就是业务项目的管理,每年几百个项目的人员组织、劳动报酬分配、项目实施、质量控制,直到项目资料归档管理等等,都应通过计算机管理。不仅可以使管理工作有条不紊,同时可自动积累宝贵的项目资料,形成丰富的管理经验。(5)显著提高企业办公效率、员工学习效率。在共享的办公环境中,各级管理人员迅速处理技术问
7、题,即时交换业务心得,办公效率得到显著提高。员工可以迅速获得公司积累的各类成果资料与数据,在网上即时学习他人取得的成功经验。(6)改变企业管理模式,使之便捷、快速与合理网络技术工具可改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等,企业管理也不例外,在信息化过程中,企业管理模式将不得不作出改变,也可以说有了改变的可能。如实现工作时间表管理模式,异地人员调动管理审批等。(7)实现无纸化办公,提高企业现代管理形象。很多事务不再通过纸质文件传送,通过电子文件可以更快送达每个人。即使是千里之外,也可以通过视频参与公司组织的各类会议,使分支机构在获得指
8、令的同时增
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