公司网购市场拓展方案书.doc

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1、目录目录31.战略规划41.1投入策略41.2品牌策略41.3销售结构41.4平台选择41.5模块任务62.平台建设72.1网店定位72.2网店设计72.3辅助平台72.4模块任务73.分销体系73.1分销结构73.2招商模式73.3分销商管理73.4模块任务84.网店运营84.1产品上架84.2日常运营84.3店内促销84.4模块任务85.网络营销85.1营销结构85.2平台内营销85.3博客营销95.4活动营销95.5外部广告95.6SEO建议95.7模块任务96.企业内协作106.1产品部门106.2市场部门106.3物流部门106.4售后部

2、门106.5财务部门106.6模块任务107.团队搭建107.1岗位设置107.2薪酬体系117.3管理模式117.4员工代培117.5模块任务118.团队内训118.1服务理念树立118.2专业知识培训118.3网店经营培训128.4网店策略培训128.5模块任务129.附件：129.1**公司电子商务拓展任务表129.2**公司内部协作流程图159.3**公司电子商务组织架构图169.4**公司电子商务岗位职责书171.战略规划1.1投入策略根据企业目标及现状，确定网络市场投入策略，采用战略亏损快速铺开的模式或者自然增长的模式。1.2品牌策略根

3、据企业品牌现状，制定在网络上的品牌定位，选择是否树立网上专营品牌，策划品牌推广策略等。1.3销售结构根据调研的企业情况，与企业共同确立销售结构，确定通过全部分销、全部自销抑或两者结合的网络销售结构。1.1平台选择根据企业网销目标、现状，确定选择使用“第三方B2B平台（如阿里巴巴网店）”、“第三方B2C平台（如淘宝网网店）”或建立“自有B2B平台（批发网站）”“自有B2C平台（零售网站）”。以下对网购市场的总体情况及所选各平台的概况进行分析介绍：根据易观国际发布的数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模达到1220.1亿元。其中，C2C网上零

4、售市场交易规模达到1138.86亿元，较2007年增长143.3%，占据整个网上零售市场的份额继续提升，达到93.3%；同年B2C网上零售市场销售规模达到81.24亿元，较2007年增长75.0%，占据整个市场的份额下降2.3个百分点，达到6.7%。在C2C网上零售市场中，淘宝网的领先方面优势依然明显，份额达到86%；拍拍和易趣网的份额分别为7.2%和6.6%。百度有啊于2008年10月底上线，由于其上线时间短，在2008年全年份额中不做具体体现。1.1.1淘宝网国内最大的网络零售平台，买家最多，浏览量最大。以价格低、品种全等吸引买家。l注册用户人

5、数：过亿l08年交易额：999.6亿（占网购市场80%的市场）l畅销产品排名：1.服饰2.手机3.化妆品4.家居日用l平台优势：市场份额占80%，在线用户、商品数量非常庞大，价格非常有优势。淘宝网有句名言：“只有你想不到，没有你买不到”。业内认为淘宝成为亚洲最大的网络购物网站最关键是其便捷的“阿里旺旺”聊天工具，安全的“支付宝”交易平台。1.1.2拍拍网依托腾讯的用户群，满足较年轻一代（15~25岁）的购物需求，Q币等虚拟商品、新奇特商品销售量大。l注册用户人数：超2500万l08年交易额：126亿（占网购市场9.9%的市场）l畅销产品排名：女装、

6、数码、化妆品、虚拟产品l平台优势：依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网具备良好的发展基础。用户人群覆盖面广，接触人群广。1.1.1易趣网国内曾经的网络零售老大，风格较为西方化，有一群忠实的高端消费用户群，目前也已免费。l注册用户人数：07年：3000万l07年市场占有率：4%l畅销产品排名：服装、箱包、化妆包l平台优势：比淘宝发展得早，有一定口碑。易趣的支付方式多种多样,信用方面做得很好，盈收手段也很特别,开设企业增值服务。1.1.2百度有啊最年轻的网络购物网站，浏览量、销量较弱，但依托百度的搜索引擎

7、和巨大用户流量，有一定的发展期望值。平台优势：百度搜索引擎家喻户晓，有很高的人气，占有自身的优势。百度有啊的店铺较少，做得好比较容易受关注，另外对商城用户免费开放也是一个很好的亮点。1.1.1阿里巴巴最大的B2B网站，展示企业信息、招募加盟商、写作商业博客的地方。l注册用户人数：4030万l08年交易额：30.01亿（净利12.05亿元）l贸易类别：国际贸易、大陆本土交易、日本内销和外销l平台优势：B2B平台，发展得比较早，实力较强，自然成为业内巨头。l首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。第二，阿里巴巴针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这

8、种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体,拓展了市场。第三，在起步阶段，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流