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1、齐鲁护理杂志2008年第14卷第4期·论著·LIFO理论在护理人力资源管理中的应用王建敏(枣庄市立医院山东枣庄277100)摘要目的:探讨开发护理人员优势,提高护理工作满意度的方法。方法:在护理人力资源管理过程中引入LIFO管理系统,评估护理人员的优势和人生目标,科学地进行护理岗位定位,建立更有绩效的团队合作类型,达到护理人力使用的最佳状态。经医院8个病区的实践应用,采用前后对照的方法评估实施效果。结果:引入LIFO管理系统前后护理人员工作满意度调查比较有显著性差异(P<0.05);患者及其家属对护理工作满意度调查比较,22
2、项调查结果中有14项有显著性差异(P<0.05)。结论:通过引入LIFO管理理念,使护理管理者更好地了解自己和下属的风格与优势,建立更有绩效的团队合作类型,帮助护理管理者有效领导不同风格类型的下属,减轻护理工作压力,以适应目前护理人力资源不足的局面,降低人员成本支出,提升护理服务水平。关键词LIFO理论;护理;人力资源管理中图分类号:R47316文献标识码:A文章编号:1006-7256(2008)04-0001-03ApplicationofLIFOtheoryinnursingpersonnelresourcesmana
3、gementWangJian-min(ZaozhuangMunicipalHospital,ZaozhuangShandong277100,China)AbstractObjective:Todiscusstheadvantagesinthedevelopmentofnursingstaffsandthemethodstoupgradethedegreeofsatisfactioninnursingcare.Methods:Themanagementsystemoflifeorientation(LIFO)wasintrod
4、ucedtonurs2ingpersonnelresourcesmanagement.Theassessmentwasmadeinindividualsuperiorityandaimoflifeofnurseinordertopositionnursingpostandsetupacooperativeteamscientificallyandeffectivelyandobtaintheoptimalutilizationinnursingpersonnelresources.Thecomparisonoftheeffe
5、ctwasmadeaccordingtotheresultsofclinicalapplicationofthemanage2mentsystemin8wards.Results:TherewassignificantdifferenceinthecomparisonofthedegreeofsatisfactionofpatientsandtheirfamilymembersatnursingcarebeforeandaftertheintroductionofLIFOmanagementsystem(P<0.05);th
6、esig2nificantdifferenceswerealsofoundin14itemsofall22itemsofinvestigation(P<0.05).Condusion:Nursingadministra2torscanknowtheirnursingstaffswellbyLIFOtheory,whichbenefitsforestablishinganeffectiveteamandrelievingnurse'spressuresothatthequalityofnursingcarecanbemorei
7、mproved.KeywordsLIFOtheory;Personnelresourcesmanagement;Nursing近年来,我们遵循人本管理理念,在护理人力资源管理过查的客式进行测量和评估,以便改进和提高。为保证问卷调程中引入LIFO理论,取得满意效果。现报告如下。观性和真实性,调查表由课题组统一发放和回收。两次调查1资料与方法分别向患者及其家属发放问卷各247份,有效问卷分别为2451.1一般资料以我院内科、外科各4个病区为实施科室,份、248份,有效回收率分别为98%和99%;向护理人员发放参与护理人员共134
8、人,均为女性,32.5±9.5岁,护龄9.1±调查问卷各134份,均为有效问卷,有效回收率为100%。7.1年;文化程度:本科23人,专科54人,中专57人;护士长2结果2.1护理人员工作满意度调查结果比较,见表1。16人,护士101人,护理员17人。接受调查的患者及其家属表1护理人员工作
