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《物流微信化运营模式的设计与实现①》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、计算机系统应用http://www.c-s-a.org.cn2016年第25卷第10期物流微信化运营模式的设计与实现①卢冶1,张小立1,许兵2,卢晓明31(江苏科技大学苏州理工学院,张家港215600)2(张家港金典软件有限公司,张家港215600)3(张家港国浩货运有限公司,张家港215600)摘要:伴随移动互联技术的迅猛发展,为了让广大客户享受快速优质的运输服务、建立高效的沟通方式、提升可视化体验,构建了物流企业的微信化运营模式,并据此设计和实现了一个微信下单服务平台.微信前台基于HTML5、CSS3、JavaScript设计自适应网页;业务后台基于S
2、truts2、Spring和Hibernate框架,前台页面则采用了Ext-JS.通过微信展示的企业人物、事件、服务创新等内容,能够让客户真正认识和理解物流的服务价值;通过发布的Web应用,为公司的运营机制搭建了重要平台,加强了服务体系建设,规范了业务流程;通过企业号的消息交互,使得消息内容更丰富,也降低了管理和运营成本.关键词:微信企业号;物流;下单服务平台;消息交互;业务流程DesignandImplementationofaLogisticsOperationModeBasedonWechatLUYe1,ZHANGXiao-Li1,XUBing2,L
3、UXiao-Ming31(SuzhouInstituteofTechnology,JiangsuUniversityofScienceandTechnology,Zhangjiagang215600,China)2(ZhangjiagangKingteamSoftwareCo.Ltd,Zhangjiagang215600,China)3(ZhangjiagangGuohaoTransportCo.Ltd,Zhangjiagang215600,China)Abstract:Withtherapiddevelopmentofmobilenetworking,a
4、logisticsoperationmodebasedonWechatisconstructedinordertopresentqualitytransportservice,efficientcommunication,andapleasantvisualexperiencetothecustomers.AWechatorderingplatformisherebydesignedandimplemented.AdaptivewebpagesaredesignedatWechatforegroundbasedonHTML5,CSS3andJavaScri
5、pt;backgroundutilizingStruts2Spring,HibernateandExt-JSisconstructed,first,throughpresentationofenterprisetalents,events,uniqueservices,theservicevalueoflogisticsisfullyrecognizedbythecustomers.Then,withwebappsissued,animportantplatformisestablishedforcompany’soperation,theservices
6、ystemisintensified,andthebusinessprocessisalsostandardized.Besides,throughinteraction,messagebecomesabundant,andthemanagementandoperatingcostisreduced.Keywords:enterpriseWechataccount;logistics;orderingplatform;messageinteraction;businessprocess伴随微信发展空间的不断壮大,越来越多的企业州、宁波的往返业务.公司现有的
7、运营模式,从客户电和机构进驻微信公众平台探寻新的商业机会[1],利用话咨询到业务部门核实装卸货能力和配送负荷、查核客更精准、更便捷的信息沟通模式,感受服务可视化体户的授信状况,再到确认接单以及调度派车、到货反馈验,实现企业利润最大化.的全过程,基本以手工单据为主,不仅业务数据量大,张家港国浩货运[2]有限公司是一家专业从事全国而且数据之间的承接关系也较为复杂.如果不依据物流各地公路运输配载、仓储的运输企业,能够为客户提供活动的实际情况采用信息化管理,将很难保证业务数据张家港至全国各地的公路运输配载服务,以及上海、杭的正确性和完整性,也无法提高企业管理的工作
8、效率.①基金项目:江苏省自然科学基金“热焓平衡条件下强制对流过程中
