消费者奢侈品网购渠道接受模型意愿研究

《消费者奢侈品网购渠道接受模型意愿研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、第５４卷第１０期Ｖｏｌ.５４ꎬＮｏ.１０２０１７年１０月Ｏｃｔ.ꎬ２０１７研究与技术ＤＯＩ:１０.３９６９/ｊ.ｉｓｓｎ.１００１￣７００３.２０１７.１０.００８消费者奢侈品网购渠道接受模型意愿研究鲁成ꎬ李珍ꎬ周艳平ꎬ王爱云(上海工程技术大学服装学院ꎬ上海２０１６２０)摘要:面对全球奢侈品行业的困境和挑战ꎬ打通线上线下是奢侈品零售的必然选择ꎬ因而有必要对消费者的奢侈品消费渠道选择进行研究ꎮ文章从消费者的角度出发ꎬ基于消费动机和顾客感知价值理论ꎬ构建奢侈品网络消费渠道接受模型ꎬ并运用结构方程模型进行实证检验ꎮ研究结果表明:感知利得和感知损失对网

2、购奢侈品意愿的影响作用显著ꎻ个人动机在感知利得、感知损失和奢侈品网购意愿之间起到中介作用ꎬ而社会动机的中介作用并不显著ꎮ研究结果为奢侈品企业深入了解消费者渠道选择偏好ꎬ以及利用渠道营销提供了理论基础ꎮ关键词:奢侈品ꎻ购买意愿ꎻ消费渠道ꎻ动机ꎻ消费渠道接受模型ꎻ结构方程模型中图分类号:ＴＳ９４１.１ꎻＦ７６８.９文献标志码:Ａ文章编号:１００１￣７００３(２０１７)１０￣００４４￣０７引用页码:１０１１０８Ｔｈｅｓｔｕｄｙｏｎｔｈｅｗｉｌｌｉｎｇｎｅｓｓｔｏａｃｃｅｐｔｔｈｅｍｏｄｅｌｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒｓ?ｏｎｌｉｎｅｌｕｘｕｒｙｃｏｎｓｕｍｐ

3、ｔｉｏｎＬＵＣｈｅｎｇꎬＬＩＺｈｅｎꎬＺＨＯＵＹａｎｐｉｎｇꎬＷＡＮＧＡｉｙｕｎ(ＦａｓｈｉｏｎＣｏｌｌｅｇｅꎬＳｈａｎｇｈａｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＳｃｉｅｎｃｅꎬＳｈａｎｇｈａｉ２０１６２０ꎬＣｈｉｎａ)Ａｂｓｔｒａｃｔ:Ｆａｃｅｄｗｉｔｈｔｈｅｄｉｌｅｍｍａａｎｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓｏｆｇｌｏｂａｌｌｕｘｕｒｙｇｏｏｄｓｉｎｄｕｓｔｒｙꎬｏｎｌｉｎｅａｎｄｏｆｆｌｉｎｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｓａｎｉｎｅｖｉｔａｂｌｅｃｈｏｉｃｅｆｏｒｌｕｘｕｒｙｒｅｔａｉｌｉｎｇ.Ｓｏꎬｉｔ?ｓｎｅｃｅｓｓａｒｙｔｏｓｔｕｄｙｃｏｎ

4、ｓｕｍｅｒｓ?ｓｅｌｅｃｔｉｏｎｏｆｌｕｘｕｒｙｇｏｏｄｓｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌ.Ｆｒｏｍｔｈｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒｓꎬｔｈｅａｃｃｅｐｔａｎｃｅｍｏｄｅｌｏｆｏｎｌｉｎｅｌｕｘｕｒｙｇｏｏｄｓｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌｗａｓｂｕｉｌｔꎬａｎｄｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｅｑｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｗａｓａｐｐｌｉｅｄｆｏｒｅｍｐｉｒｉｃａｌｔｅｓｔ.Ｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｔｈａｔｐｅｒｃｅｉｖｅｄｐｒｏｆｉｔａｎｄｐｅｒｃｅｉｖｅｄｌｏｓｓｈａｖｅａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｎｏｎｌｉ

5、ｎｅｌｕｘｕｒｙｇｏｏｄｓｓｈｏｐｐｉｎｇ.Ｐｅｒｓｏｎａｌｍｏｔｉｖａｔｉｏｎｈａｓａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｍｅｄｉａｔｉｏｎｅｆｆｅｃｔａｍｏｎｇｐｅｒｃｅｉｖｅｄｐｒｏｆｉｔꎬｐｅｒｃｅｉｖｅｄｌｏｓｓａｎｄｏｎｌｉｎｅｌｕｘｕｒｙｇｏｏｄｓｓｈｏｐｐｉｎｇꎬｗｈｉｌｅｓｏｃｉａｌｍｏｔｉｖａｔｉｏｎｄｏｅｓｎ?ｔｈａｖｅａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｍｅｄｉａｔｉｏｎｅｆｆｅｃｔ.Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｒｅｓｕｌｔｓｐｒｏｖｉｄｅａｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｂａｓｉｓｆｏｒｔｈｅｌｕｘｕｒｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｏｇａｉｎａｂｅｔｔｅｒｕｎｄｅ

6、ｒｓｔａｎｄｉｎｇｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒｓ?ｃｈｏｉｃｅｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓａｎｄｃｈａｎｎｅｌｍａｒｋｅｔｉｎｇ.Ｋｅｙｗｏｒｄｓ:ｌｕｘｕｒｙｇｏｏｄｓꎻｐｕｒｃｈａｓｅｉｎｔｅｎｔｉｏｎꎻｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌｓꎻｍｏｔｉｖａｔｉｏｎꎻｔｈｅａｃｃｅｐｔａｎｃｅｍｏｄｅｌｏｆｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌꎻｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｅｑｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌ根据贝恩公司«２０１５中国奢侈品市场研究报告»贝恩公司«２０１６年全球奢侈品市场洞察报告»显示ꎬ显示ꎬ国内消费者的境外游同比涨幅为３２％ꎬ海外奢互联网在这个行业的渗透率已

7、达到７％ꎬ仅次于美国侈品购物的整体涨幅为１０％ꎬ境外游热度不断上升ꎬ的３３％和日本的９％ꎬ成为与中国并列的世界第三大[１]“市场”[２]ꎮ目前ꎬ国内奢侈品消费额占全球的消费者对于代购的热情逐渐降低ꎮ随着网络的便[１]捷ꎬ消费者的奢侈品购买方式转移到网络平台ꎮ据３１％ꎬ而在线销售额仅占整体的３％ꎬ奢侈品电子商务处于基础阶段ꎬ仍有较大的发展空间ꎬ这与大众消费品在互联网零售业中的蓬勃发展有很大的差收稿日期:２０１６￣１２￣０７ꎻ修回日期:２０１７￣０９￣０４距ꎮ而关于奢侈品的消费渠道选择问题却没有得到基金项目:国家自然科学基金面上项目(７１４７２１１

8、４)ꎻ上海工足够的重视ꎬ所以ꎬ充分认识消费者网购奢侈品的动程技术大学研究生创新项目(Ｅ３￣０９０３￣１６￣０１２４４)ꎻ上海工程机和影响因素有助于了解