健康宣教护理质量评分标准.docx

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1、健康宣教护理质量检查评分标准（2014.2制订）工作标准及考核内容分值扣分标准扣项目分资料1、病区有适合本专业病种的健康宣教手册，满足病人及家属需要。101、无宣教资料不得分。资料不全-222-2-3、资料定点放置，便于病人取放。、放置不规范不便于病人取放询问病人：1、向病人及家属介绍病房环境、基本设施、便民措施等。1、不知晓-2，知晓不全面-1入院2、向病人及家属介绍病房规章制度。如：病房管理、安全管理、探视陪伴制度等。202、不知晓-2，知晓不全面-1宣教3、向病人及家属介绍科主任、护士长、

2、主管医生、责任护士及同病室病友。3、病人不知晓-14、病室呼叫器、紧急呼叫按钮的使用、贵重物品的保管及安全注意事项。4、未告知-15、患者入院后当班完成入院宣教。5、未当班完成入院宣教-21、讲解疾病相关知识询问病人：2、饮食、活动指导1、2、3、4条病人不知晓-2，知晓不全面-13、讲解药物主要作用、副作用、用法、用药的注意事项。住院4、心理指导405、未告知每项-1分宣教5、各项护理操作前讲解目的、步骤、需配合的注意事项。6、手术病人术前一日完成术前宣教，术后当日完成术后宣教。6、7、8条病

3、人不知晓-2，知晓不全面-17、标本采集的目的、注意事项。9、未接受健康指导每人次-38、特殊检查前后的注意事项。9、科内住院病人应100%接受不同需求的健康指导。10、未召开工休座谈会每次-310、病区每月组织一次工休座谈会，进行集体教授相关健康知识或回答患者提出的问题。1、饮食、活动及功能锻炼指导1、病人不知晓每项-1出院2、出院带药的服用方法202、未告知-2宣教3、出院后的注意事项及特殊护理指导。3、4、5条未告知每项-14、告知复诊的时间、地点。5、科室的咨询电话。查看记录：1、出院后

4、定期电话随访有记录1、根据需要未随访-2随访后无记录-1记录2、工休座谈会每月有汇总记录。102、无汇总记录-23、宣教内容在入院患者评估表相应栏内打钩3、未打钩一项-1