机动车维修从业人员岗位职责和任职条件

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1、机动车维修从业人员从业资格条件（GB/T21338---2008）一、定义1、机动车维修企业负责人:机动车维修企业中全面负责各项经营活动的责任人。2、机动车维修技术负责人:机动车维修企业中全面负责各项技术管理工作的责任人。3、机动车维修质量检验员:机动车维修企业中从事各项质量检验的人员。4、机修人员:机动车维修企业中从事机动车机械及其控制系统维修作业的人员。5、电器维修人员:机动车维修企业中从事机动车电器系统维修作业的人员。6、钣金（车身修复）人员:机动车维修企业中从事车身修复作业（涂装作业除外）的人员。7、涂漆（车身涂装

2、）人员:机动车维修企业中从事车身涂装作业的人员。8、车辆技术评估人员:机动车维修企业或机动车综合性能检测站中从事机动车性能检测和机动车技术状态评定的人员。9、机动车维修业务员:机动车维修企业中从事客户接待工作的人员。10、机动车维修价格核算员:机动车维修企业中对机动车维修进行价格核定和结算的人员。二、从业资格条件（一）机动车维修企业负责人岗位职责1、执行国家、地方和行业相关法律、法规、规章、标准和规范（参见附录A），依法经营企业。2、负责企业的经营管理工作，对企业的经营和企业的发展全面负责。3、负责制定企业的各项管理制度，

3、并组织实施。4、负责设置企业内部管理机构，领导、协调、监督各职能部门的工作。5、负责建立健全维修质量保证体系，并组织实施。6、负责建立健全安全生产、环境保护等管理体系，并组织实施。任职资格（1）基本条件1、具有大专（含）以上文化程度。2、具有3年以上的机动车维修企业管理实践。（2）专业知识1、掌握国家、地方和行业相关的法律、法规、规章及制度（参见附录A）。2、了解机动车维修专业知识及相关的标准和规范（参见附录A）。3、熟悉机动车维修企业管理知识。4、掌握机动车维修企业管理软件操作知识。5、解机动车维修专业知识。6、熟悉机动

4、车维修企业管理（包括人事、财务、行政、业务、配件、质量等）知识。7、熟悉机动车后市场相关知识。（3）专业技能1、具有经营和策划能力。2、具有人力资源管理及组织协调能力。3、具有生产、技术和质量管理能力。4、具有计划、统计、分析及基本的资金运作能力。（二）车维修技术负责人岗位职责1、负责建立和实施企业机动车维修质量保证体系，对质量保证体系进行监控及文件修订。2、负责制定企业各项技术质量管理制度和工艺文件，并组织实施、检查和修订。3、负责企业日常技术管理工作，对机动车维修质量负责，组织解决机动车维修中出现的疑难技术问题，对机动

5、车维修质量事故和质量纠纷提出处理意见和改进措施。4、负责制定本企业技术开发、技术改造、技术革新方案并组织实施，对技术成果组织推广运用。5、负责制定技术培训计划并组织实施。6、贯彻执行机动车维修工时定额和收费标准。任职资格（1）基本条件1、具有机动车维修或相关专业的大专（含）以上学历，或具有机动车维修或相关专业的中级（含）以上专业技术职称。2、具有在机动车维修企业5年以上的工作实践。（2）专业知识  1、熟悉与机动车维修相关的法律、法规、规章及制度（参见附录A）。2、掌握与机动车维修相关标准和规范（参见附录A）。3、掌握机动

6、车维修专业知识。4、掌握机动车维修企业的技术质量管理知识。5、熟悉机动车维修工时定额和收费标准。（3）专业技能1、能熟练使用机动车检测诊断设备，对车辆进行检测诊断。2、具有机动车故障分析诊断能力，组织解决机动车维修中出现的疑难技术问题。3、具有制定企业各项技术质量管理制度和工艺文件的能力。4、具有处理机动车维修质量事故和质量纠纷的能力。5、能收集和整理技术资料，指导生产实践。6、能制定完善的技术培训计划并组织实施。7、具有机动车维修企业管理软件的操作应用能力。（三）机动车维修质量检验员岗位职责1、负责机动车维修进厂进厂检验

7、，确定维修项目，填写进厂检验单。2、负责机动车维修过程的质量监控，填写过程检验单，并指导维修人员对维修车辆的故障进行深入诊断。3、负责机动车维修竣工出厂检验，填写维修竣工出厂检验单，签发维修竣工出厂合格证。4、协助技术负责人分析处理质量事故和纠纷，提出改进和预防措施，并组织实施。5、配合业务员完成机动车或总成维修进厂和竣工出厂的交接工作。6、负责对机动车配件的质量进行监控。7、负责指导和培训相关人员对机动车维修质量进行检验。任职资格（1）基本条件1、具有高中（含）以上学历，获得机修人员或电器维修人员职业资格并连续在该岗位工

8、作2年以上。2、具有与本企业承修车型相适应的机动车驾驶证，并安全驾驶1年以上。（2）专业知识1、熟悉机动车维修管理的相关法律、法规、规章及制度（参见附录A）。2、掌握机动车的结构、原理和性能以及主修车型的维修技术标准和规范。3、掌握机动车检测诊断和机动车维修质量检验原理、方法和技术规范。4、掌握常用仪器