中餐分菜服务标准与规范.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。中餐分菜服务标准与规范2此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　酒店餐饮分菜服务标准与规范是每一个服务员都应该掌握的基本知识。下面的资料介绍了中餐分菜服务标准与规范，可作为服务员培训资料，供参考。下面由范文网小编给大家带来的中餐分菜服务标准与规范，希望各位客官喜欢!中餐分菜服务标准与规范1、掌握分菜的基本要求　　(一)分菜前先展示菜品　　将菜品想客人展示，并介绍名称和特色后，

2、方可分菜。　　(二)分菜时检查菜品质量　　分菜时留意菜的质量和菜内有无异物，及时将不合标准的菜送回厨房更换。　　(三)分菜其他要求　　1、若分带有骨头的菜，如鱼、鸡时，应剔除大骨头。　　2、分菜时，要胆大心细，掌握好菜的份数与总量，做到分派均匀。　　3、凡配有佐料的菜，在分派时要先沾(夹)上佐料，再分到餐碟里。中餐分菜服务标准与规范2、掌握分菜的方法及步骤　　(一)餐盘分让式分菜步骤　　1、服务员站在客人的左侧，左手托盘，右手拿勺与叉。　　2、在客人的左边将菜分派给客人。　　(二)二人合作式分菜步骤　

3、　1、服务员将菜盘与客人的餐盘一起放在转台上。　　2、服务员用叉和勺将菜分派到客人的餐盘中。　　3、由客人自取或服务协助将餐盘送到客人面前。　　(三)分菜台分让式分菜步骤　　1、服务员将菜在转台上向客人展示，由服务员端至分菜台。　　2、服务员在分菜台将菜分派到客人的餐盘中。　　3、将各个餐盘放入托盘中，同时将客人面前的污盘收走。　　4、将菜托至餐桌边，用右手从客人的左侧放到客人的面前。中餐分菜服务标准与规范3、熟悉特殊情况的分菜要求　　(一)对特殊客人的分菜　　1、客人只顾谈话而疏忽吃菜。遇到这种情况

4、时，服务员应抓住客人在谈话中出现的短暂停顿时机，向客人介绍菜品，并以最快的速度将菜品分给客人。　　2、遇到客人带有儿童用餐时，菜应先分给儿童，然后按常规顺序分菜。　　3、对老年人，应采取快分慢撤的方法进行服务;分菜步骤也可分为两步，即先少分再添加。　　(二)特殊菜品的分派　　1、汤类菜品的分派：先将盛器内的汤分进客人碗内，再将汤中的原料均匀地分入客人的汤碗中。　　2、造型菜品的分派　　(1)一般情况下，应将造型菜品均匀分给每位客人。　　(2)如果菜品造型较大，可先分一半，处理完上半部分造型后再分其余的

5、一半;也可将可食用的造型物均匀地分给客人，不可食用的，分完后撤下。　　3、卷食菜品的分派：一般情况是由客人自己拿取卷食：如遇到老人或儿童多的情况时，则需要提供分菜服务。　　(1)服务员将吃碟摆放于菜品的周围。　　(2)放好铺卷的外层，然后逐一将被卷物放于铺卷的外层上。　　(3)最后逐一卷上菜品送到每位客人面前。　　4、拔丝类菜品的分派：由一位服务员取菜分类，另一位服务员快速递给客人。2